Kokonaisvaltaisen näkymän hankkiminen asiakkaan tekoälyn luoman yhteenvedon avulla
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Käyttäjille automaattisesti | - |  29 heinä 2024 |
20 loka 2024 |
Liiketoiminta-arvo
Myynnin nopeatempoisessa maailmassa työskennellään usein useiden asiakkaiden parissa samanaikaisesti. Voi olla haastavaa pysyä ajan tasalla kaikista asiakkaista ja kerätä asiaankuuluvia tietoja tehokkaasti. Asiakasyhteenvetotoiminnon avulla myyjät voivat nyt käyttää yhdistettyä yhteenvetoa tärkeistä asiakastiedoista, kuten ostokäyttäytymisestä, liittyvistä mahdollisuuksista, liideistä ja uusimmista asiakasta koskevista tekoälyn hakemista uutisista. Sen avulla voit päivittää tilin nopeasti.
Hajallaan olevien tietojen selaamiseen ja asiakastietojen manuaaliseen kokoamiseen ei enää tarvitse käyttää paljon aikaa. Kustakin asiakkaasta saadaan nyt nopeasti kattava yleiskatsaus. Tämän jälkeen työ priorisoidaan tehokkaasti, ja asiakkaisiin ollaan yhteydessä aiempaa mukautetummalla ja kohdistetummalla tavalla.
Toiminnon tiedot
Järjestelmänvalvoja voi
- ottaa Copilotin asiakasyhteenvedon käyttöön missä tahansa Dynamics 365 -sovelluksessa
- määrittää entiteetit ja kentät asiakasyhteenvedon luomista varten
Myyjä voi
- hankkia asiakkaasta kokonaisvaltaisen näkymän, joka on luotu käyttämällä asiakkaaseen liittyviä tietoja
- tarkastella liittyvien mahdollisuuksien yhteenvetoa
- saada tietoja liittyvistä liideistä
- saada uusimmat asiakasta koskevat uutiset.
Maantieteelliset alueet
Tämä toiminto julkaistaan seuraavilla Microsoft Azuren maantieteellisillä alueilla:
- Saksa
- Norja
- Singapore
- Etelä-Afrikka
- Sveitsi
- Yhdistyneet arabiemiirikunnat
- Ruotsi
- Qatar
- Yhdysvallat
- Eurooppa
- Tyynenmeren Aasia
- Yhdistynyt kuningaskunta
- Australia
- Brasilia
- Kanada
- Intia
- Japani
- Ranska
- Etelä-Korea
Katso myös
Tilin yhteenvedon tekeminen (dokumentaatio)