Jaa


Virheen tietojen jakaminen avun saamiseksi toiselta käyttäjältä

Käyttö Julkinen esiversio Yleinen saatavuus
Käyttäjille automaattisesti 4 maalis 2024 1 huhti 2024

Liiketoiminta-arvo

Tiimien yhteistyön tehostaminen helpottamalla yhteistyötä ja tiedon jakamista. Voit hyödyntää työtovereiden tai aiheiden asiantuntijoiden apua esteiden voittamiseksi ja käyttökatkojen minimoimiseksi. Mahdollisuus jakaa virheen tiedot Business Centralissa parantaa yhteistyötä ja ongelmanratkaisua.

Toiminnon tiedot

Jos virhe estää toiminnan, apua voi pyytää jakamalla virheen tiedot nopeasti ja vaivattomasti työtovereille, aiheen asiantuntijoille tai muiden käyttäjille.

Tiedot sisältävät virheilmoituksen, virhekoodin sekä muita tietoja, joista on apua virheen vianmäärityksessä. Virheen tietojen jakaminen on tehokas keino ilmoittaa ongelmasta, mikä auttaa kollegoita antamaan kohdennettua tukea ja ohjausta.

Tiedot voidaan kopioida valitsemalla jakokuvake tarkistusikkunassa tai Jaa tiedot -valikko virheikkunoissa.

Sisäinen virhe

Näkyvissä tietojen jakokuvake virheen sisällä

Virheikkuna

Näkyvissä Jaa tiedot -toimintoryhmä virheikkunassa

Virheen tietojen kopioinnin lisäksi voidaan valita tietojen jakaminen Microsoft Teamsin kautta valitsemalla Jaa tiedot Teamsiin. Se tehdään seuraavasti:

  • Kopioi virheen tiedot.
  • Avaa Jaa tiedot Teamsiin -ikkuna. Kopioidut virheen tiedot voidaan liittää ikkunaan ja määrittää, keneltä pyydetään apua. Business Central lisää myös linkin sivulle, jossa virhe tapahtui. Tämä helpottaa vianmääritystä.

Näkyvissä Jaa tiedot Teamsiin -ikkuna virheen tiedot ja avatun sivun linkki korostettuna

Tiedot voidaan jakaa myös sähköpostitse valitsemalla Jaa tiedot sähköpostitse. Se tehdään seuraavasti:

  • Kopioi virheen tiedot.
  • Avaa oletussähköpostieditori. Kopioidut virheen tiedot voidaan liittää editoriin ja määrittää, keneltä pyydetään apua. Business Central lisää myös linkin sivulle, jossa virhe tapahtui. Tämä helpottaa vianmääritystä.

Näkyvissä luotu sähköpostiviesti ohjeet ja linkki nykyiselle sivulle korostettuina

Kerro mielipiteesi

Auta meitä parantamaan Dynamics 365 Business Centralia keskustelemalla ideoista, antamalla ehdotuksia sekä lähettämällä palautetta. Keskustelupalsta on käytettävissä osoitteessa https://aka.ms/bcideas.

Katso myös

Varoitukset ja virhesanomat (dokumentaatio)