Sähköpostiviestien laatiminen tehostetulla vastaanottajien käsittelyllä

Käyttö	Julkinen esiversio	Ennakkojulkaisu	Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	-	-	3 touko 2024

Liiketoiminta-arvo

Parannettu vastaanottajakokemus parantaa sähköpostien käyttökokemusta. Vastaanottajat voidaan määrittää näyttämään sähköpostiosoitteet samoin kuin nimet siinä muodossa, jossa ne näkyvät tietueissa, vastaanottajia voidaan pudottaa Vastaanottaja-, Kopio- ja Piilokopio-kenttiin, vastaanottajien tavoitettavuustilaa ja poissaoloviestejä voidaan tarkastella, minkä lisäksi sähköpostiosoitteet voidaan joukkoratkaista Dynamics 365 -tietueisiin.

Toiminnon tiedot

Asiakaspalvelijat voivat käyttää parannettua sähköpostin vastaanottokokemusta sähköpostiviestien kirjoittamiseen. Keskeiset ominaisuudet:

• Vastaanottajien vetäminen ja pudottaminen Vastaanottaja-, Kopio- ja Piilokopio-kenttiin.
• Vastaanottajan sähköpostiosoitteen näyttäminen nimien ohella.
• Sähköpostiosoitteiden ratkaiseminen vaivattomasti Dynamics 365 -tietueisiin.
• Vastaanottajien tavoitettavuustilan ja poissaoloviestien näyttäminen.
• Ratkaisemattoman sähköpostiosoitteen ratkaisemisen estäminen Dynamics 365 -tietueisiin, jos kyseessä on vain luku -muotoinen sähköposti.

Katso myös

Vastaanottaja-ohjausobjektin ottaminen käyttöön (dokumentaatio)