Palautettujen tuotteiden entistä tehokkaampi tarkastus ja käsittely
| Käyttö | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana |  26 huhti 2024 |
7 kesä 2024 |
Liiketoiminta-arvo
Asiakkaan palautusprosessin hallinnan ja joustavuuden parantaminen. Varastonhoitajat voivat nyt tarkastaa palautetut tavarat ja lykätä tarvittaessa käsittelykoodin valintaa siihen asti, kunnes tarkastus on valmis.
Toiminnon tiedot
Tämä ominaisuus auttaa varastonhoitajia palautettujen nimikkeiden hallinnassa ja tarkastamisessa sekä palautuksen käsittelytavan valitsemisessa. Varastotyöntekijöiden ei enää tarvitse valita käsittelykoodia heti palautetun tuotteen saatuaan; sen sijaan he voivat lykätä päätöstä siihen asti, kunnes heillä on ollut mahdollisuus tarkastaa tuote.
Varastotyöntekijät voivat nyt luoda palautustilauksia käyttämällä Warehouse Management ‑mobiilisovelluksen Palautusnimikkeen vastaanotto ‑valikkokohdetta, jolla voi nyt toteuttaa sokkovastaanoton ja/tai palautustietojen vastaanoton prosessin.
Palautustarrojen käsittelyprosessia on parannettu niin, että siinä on seuraavat ominaisuudet:
- Palautustarrat voidaan nyt tulostaa manuaalisen pakkausprosessin aikana.
- Uusi erätyö voi siivota palautustiedot, palautustarran tiedot sekä vanhentumispäivät palautuksen voimassaoloajan umpeuduttua.
Yrityksillä, jotka käsittelevät asiakaspalautuksia varastossa, on nyt paremmat mahdollisuudet hallita joustavasti palautusprosessia, minkä lisäksi myös tuottavuus ja käyttökokemus parantuvat.
Katso myös
Ilmoittamattomien myyntipalautusten vastaanottaminen (dokumentaatio)