Asiakkaiden aktivointien tehostaminen tekoälyn suosittelemalla sisällöllä

Tärkeää

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Tervetuloa Dynamics 365 Salesiin. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n, Power Platformin ja Cloud for Industryn julkaisusuunnitelmat.

Käyttö	Julkinen esiversio	Ennakkojulkaisu	Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	23 helmi 2024	-	-

Liiketoiminta-arvo

Nykyisessä myyntiympäristössä myyntitiimeillä on käytössään runsaasti resursseja, kuten asiakirjoja, blogeja, artikkeleita ja muuta materiaalia. Organisaation koosta riippuen omistautuvat tiimit luovat asiaankuuluvaa ja täsmällistä dokumentaatiota myyjille viitteeksi ja jaettavaksi asiakkaille myyntiprosessin aikana. On tärkeää varmistaa, että myyjillä on käytettävissään asiaankuuluvat asiakirjat, jotka voivat luoda halutun vaikutuksen, kun ne jaetaan tärkeille päättäjille myyntikokousten tai -puheluiden aikana.

Saumaton ja tehokas suositusprosessi voi näin vaikuttaa positiivisesti tuottoon, koska se tuo lisätietoja tekeillä olevista kaupoista ja tehostaa kauppojen myyntiputkea. Generatiivinen tekoäly voi uudistaa tätä suositusprosessia nostamalla esiin oikeaa sisältöä kontekstin perusteella sekä mukauttamalla sisältöä ja tekemällä siitä yhteenvedon. Tällöin myyjät voivat käyttää sisältöä helposti ja jakaa sitä. Tämä menetelmä säästää myyjien aikaa ja työtä ja antaa heille mahdollisuuden keskittyä asiakasyhteistyöhön.

Toiminnon tiedot

Tämän ominaisuuden avulla myyjät voivat valita oikean sisällön asiakasyhteistyön aikana. Tämän toiminnon avulla on mahdollista

• saada suositeltua sisältöä aktivointikontekstin avulla
• hakea sisältöä nopeasti luonnollisen kielen avulla
• saada sisältösuosituksia puhelujen aikana ja jakaa tiedot asiakkaan kanssa.

Maantieteelliset alueet

Tämä toiminto julkaistaan seuraavilla Microsoft Azuren maantieteellisillä alueilla:

• Saksa
• Norja
• Singapore
• Etelä-Afrikka
• Sveitsi
• Yhdistyneet arabiemiirikunnat
• Yhdysvallat
• Eurooppa
• Tyynenmeren Aasia
• Yhdistynyt kuningaskunta
• Australia
• Brasilia
• Kanada
• Intia
• Japani
• Ranska
• Etelä-Korea

Katso myös

Sisältösuositusten saaminen SharePointista (dokumentaatio)