Kotiterveys: aikatauluttaa kotikäyntejä ja koordinoi vierailuja

Välitä oikeat tiedot oikeaan aikaan oikeille ihmisille tarjotaksesi koordinoitua kotihoitoa potilaillesi. Hallinnoi kotikäyntien aikatauluja, ilmoita potilaille ja anna palveluntarjoajille pääsy lääketieteellisiin tietoihin, jopa ollessasi liikkeellä. Kotiterveyssovelluksen avulla palvelun palveluntarjoajat voivat aikatauluttaa tapaamisia potilasta varten erilaisten tekijöiden perusteella. Palveluntarjoajat voivat tarkastella potilastietoja suoraan kontekstissa, ja ohjattu liiketoimintaprosessi varmistaa, että jokainen toimenpide tehdään ennen tapaamisen varaamista ja sen jälkeen.

Kotiterveyden tärkeimpiä ominaisuuksia ovat seuraavat:

• Aikatauluta kotikäynti: Anna hoidon koordinaattoreille mahdollisuus aikatauluttaa kotikäyntejä samalla, kun potilastietoja tarkastellaan suoraan kontekstissa.

• Palveluntarjoajan aikatauluttaminen: Näytä hoitoryhmän jäsenten aikataulut ja optimoi käyntien reitit.

• Kotikäyntien koordinointi: Koordinoi hoito sekä tue kotikäynnin erillisiä prosesseja ja tehtäviä.

• Potilasilmoitukset Ilmoittavat saapuvat ajat ja lähettävät potilastyytyväisyyskyselyn.

Kotiterveys laajentaa Microsoft Dynamics 365 Field Servicen terveydenhuoltoon liittyvillä ominaisuuksilla osana Microsoft Cloud for Healthcarea. Lisätietoja Dynamics 365 Field Servicen käytöstä ja kotiterveyden käyttöönotosta ja määrityksestä.

Kotien Microsoft Cloud for Healthcaren kotiterveysratkaisu käsittää kaksi sovellusta. Kotiterveys-sovellus on nimenomainen henkilölle, joka ajoittaa vierailut. Tämä sovellus tarjoaa mahdollisuuden luoda kotiterveyden palvelupyynnöt ja käydä läpi myös kotikäyntien tapaamiset, jotka on aikataulutettu potilastapaamisille. Hoitoryhmän jäsen -sovellus on nimenomainen sille, joka matkustaa ja saapuu potilaan kotiin suorittamaan tarvittavat palvelut. Tällä sovelluksella käyttäjät voivat seurata yksittäisiä tehtäviä, tarkastella tapaamisen tietoja ja tarkastella koko potilasnäkymää.

Kotiterveyssovellus

Avaa Kotiterveys-sovellus valitsemalla Microsoft Dynamics 365 -kotisivulta Kotiterveys käyttöönoton jälkeen.

Analysointi

Analyysit-koontinäyttö sisältää tilastollisen analyysin potilaiden tai hoitoryhmän jäsenten (palveluntarjoajan) mitattavia tietoja varten. Määritetyn potilaan Analyysit-koontinäytössä näkyy tärkeät lääketieteelliset tiedot. Määritetyn palvelun osalta Analyysit-koontinäyttö näyttää tietueen mitattavia kotiterveyden aktiviteetteja.

Valitse Potilasanalyysit-koontinäytössä Potilaan hakeminen ja valitse potilas. Määritä hoitosuunnitelman päivämäärävälille tilastoanalyysin päivämääräväli.

Voit valita toisen koontinäytön valitsemalla koontinäytön valitsin -kohdan vierestä nuolen.

Valitse Palveluntuottaja-analyysien koontinäytössä Hoitotiimin jäsen ja valitse ryhmän jäsen. Määritä Kotikäyntisuunnitelman päivämääräväli -välilehdessä tilastoanalyysin päivämääräväli.

Jos haluat luoda uuden koontinäytön, valitse New ja valitse Dynamics 365 Dashboard. Ohjeet koontinäytön luomiseen ovat kohdassa Mallipohjaisten sovellusten koontinäyttöjen luominen.

Henkilöt

Henkilöt-alueessa on luettelo kotiterveyden potilaista ja palveluntarjoajista. Valitse tallennettujen näkymien luettelosta nuoli ja valitse sitten näkymä. Valitse luettelossa mainittu potilas tai palveluntarjoaja ja valitse sitten toiminto komentopalkissa. Avaa tietue valitsemalla Muokkaa.

Henkilöt-alueessa hoitaja saa täydellisen potilastietojen näkymän. Konfiguroitava potilasnäkymä tarjoaa täydellisen näkymän seuraavista asioista potilaan yhteydessä:

• Potilasdemografiatiedot

• Potilaan kliininen aikajana

• Potilaiden hoitosuunnitelman kehitystyökalu

• Potilaiden hoitotiimin yhteistyötyökalu

Tietoja kunkin potilasnäkymän osan käytöstä on Hoidon hallinnan käyttö -osassa.

Palvelupyynnöt

Palvelupyynnöt-alueessa on luettelo kotiterveyspalvelupyynnöistä. Valitse näkymäluettelossa ensin nuoli ja sitten luetteloitavien tapausten tyyppi. Omat aktiiviset palvelupyynnöt -oletusnäkymä.

Valitse luettelossa mainittu palvelupyyntö ja valitse toiminto komentopalkissa. Valikkoa voi joutua laajentamaan napsauttamalla oikealla olevaa kolmea pistettä. Valitse Ratkaise palvelupyyntö, jotta voit sulkea ratkaistun palvelupyynnön. Peruuta palvelupyyntö valitsemalla Peruuta palvelupyyntö. Voit aktivoida palvelupyynnön uudelleen peruutuksen jälkeen.

Luo uusi palvelupyyntö valitsemalla komentopalkissa Uusi palvelupyyntö. Kirjoita Palvelupyyntötiedot-välilehteen palvelupyyntönimike ja potilas ja täytä sitten muut palvelupyyntöä koskevat tiedot. Lisätietoja-välilehdessä voit valita palvelupyyntötyypin. Valitse Tallenna ja sulje tai valitse Tallenna ja reititä tallentaaksesi ja reitittääksesi palvelupyynnön aktiivisen reitityssääntöjoukon perusteella.

Kotihoito

Kotihoito-alueessa on luettelo kotihoidon työtilauksista. Valitse näkymäluettelossa ensin nuoli ja sitten luetteloitavien työtilausten tyyppi. Omat aktiiviset kotihoidot -oletusnäkymä.

Valitse luettelossa mainittu työtilaus ja valitse toiminto komentopalkissa.

Valitse Uusi, jos haluat luoda työtilauksen. Kirjoita Yhteenveto-välilehteen vaaditut kentät ja täytä sitten muut tiedot, jotka haluat sisällyttää työtilaukseen. Tallenna työtilaus valitsemalla Tallenna tai Tallenna ja sulje.

Kotihoito mahdollistaa myös seuraavien potilaskomponenttien tarkastelemisen kotihoitotyötilauksen yhteydessä:

• Potilasdemografiatiedot

• Potilaan kliininen aikajana

• Potilaiden hoitosuunnitelman kehitystyökalu

• Potilaiden hoitotiimin yhteistyötyökalu

Tietoja kunkin potilasnäkymän osan käytöstä on Hoidon hallinnan käyttö -osassa.

Aikataulutaulukko

Aikataulutaulukossa agentti voi aikatauluttaa tapaamisia kotiterveyden potilaalle. Aikataulutaulukko käyttää Universal Resource Scheduling -standardia ja perustuu Dynamics 365 Field Service -aikataulutaulukkoon.

Aikataulutaulukon avulla voit tehostaa resurssien hallintaa ja reitittämisen optimointityökaluja. Voit tarkastella hoitoryhmän jäsenten aikatauluja ja optimoida aikataulutuskäyntejä reitityksen optimointiominaisuuksien avulla Dynamics 365 Field Servicen aikataulutaulukossa.

Lisätietoja aikataulutaulukon käytöstä on kohdassa Dynamics 365 Field Service aikataulutaulukon yleiskatsaus.

Hoitoryhmän jäsen -sovellus

Hoitoryhmän jäsen -sovellusta voidaan käyttää suoraan Field Service (Dynamics 365) -mobiilisovelluksessa. Tämä mobiilisovellus tarjoaa mahdollisuuden tarkastella ja päivittää kotihoitokäynnin tietoja mobiililaitteessa.

Muistiinpano

Kun olet ladannut ja asentanut Field Service (Dynamics 365) -mobiilisovelluksen , valitse Field Service Mobile -sovellus, joka vastaa organisaatiosi oikeaa ympäristöä.

Kotikäyntien kalenteri

Mobiilisovelluksen Kotikäynnit-osassa käyttäjät voivat käyttää aikataulutettuja kotikäyntejä suoraan. Tässä näkymässä kotiterveyden sairaanhoitajat voivat tarkastella kotikäynnin arvioitua kestoa ja muita tietoja.

Kotikäyntiin liittyvät potilastiedot

Mobiilisovelluksen Kotikäynti-osassa hoitajat voivat käyttää kaikkia vierailuun tarvittavia tietoja. Seuraavia tietoja voi tarkastella:

• Kotikäynnin yhteenveto: voit tarkastella vierailun kokonaisyhteenvetoa. Jos käyttäjällä on riittävät oikeudet, päivitä vierailun arvioitu päivämäärä ja kellonaika.

• Kotikäynnin tehtävät: kotikäynnin aikana vaadittavien tehtävien ryhmittely. Käyttäjä voi myös päivittää nämä tehtävät kun ne valmistuvat.

• Potilastiedot: tarkastele potilastietueen yksityiskohtaisia tietoja, kuten kliiniset tiedot, hoitosuunnitelmat, kliininen aikajana ja hoitoryhmän katseluohjelma.

• Potilaiden allekirjoitus: Hoitaja käyttää sitä potilaan allekirjoituksen tallentamiseen kotikäynnin päätyttyä.

Katso myös

Mikä on Microsoft Cloud for Healthcare?
Perussiirtyminen mallipohjaisessa sovelluksessa
Dynamics 365 Field Servicen yleiskatsaus
Terveydenhuollon ratkaisujen käyttöönotto
Terveydenhuollon ratkaisujen määrittäminen