Käyttäjien, käyttöoikeuksien ja käyttöoikeusroolien määrittäminen
Kenttäpalvelujen hallinnassa työtilauksen valmistumiseen tarvitaan useita henkilöitä, joilla on eri rooleja. Jokainen Dynamics 365 Field Service -sovelluksen käyttöoikeutta tarvitseva henkilö tarvitsee käyttäjätilin, Field Service -käyttöoikeuden ja oikean käyttöoikeustason. Tämä artikkeli auttaa määrittämään käyttäjiä, käyttöoikeuksia ja oikeuksia lisensoiduille käyttäjille.
edellytykset
- Tarvitset Microsoft 365:n järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Organisaatiosi omistaa Field Service -käyttöoikeuksia. Voit kokeilla Field Serviceä aloittamalla maksuttoman kokeilun.
- Sinulla on tietoa käyttöoikeusrooleista ja saraketason suojausprofiileista sekä siitä, miten ne vaikuttavat käyttäjiin.
Luo käyttäjätilit
Microsoft 365 -hallintakeskuksen avulla luodaan käyttäjätili kaikille käyttäjille, jotka tarvitsevat Field Servicen käyttöoikeuden.
Organisaatiosta
Voit luoda käyttäjätilit organisaation käyttäjille lisäämällä heitä yksittäin tai joukoittain.
Lisätietoja on kohdassa Lisää käyttäjiä.
B2B-yhteistyökäyttäjät
Luo B2B-yhteistyökäyttäjä skenaarioissa, joissa haluat lisätä alihankkijan tai toimittajan Field Service -sovelluksiisi. Yhteistyökäyttäjiä hallitaan Microsoft Entran hallintakeskuksessa.
Lisätietoja on kohdassa Lisää Microsoft Entran yritystenvälisen yhteistyön käyttäjiä.
Jos ulkoisten käyttäjien määrittämisessä ilmenee ongelmia, siirry kohtaan Yritysten välisen yhteistyön vianmääritys.
Käyttöoikeuksien määrittäminen
Kun käyttäjätilit on luotu, määritä käyttäjille Field Servicen käyttöoikeus. Käyttäjät tarvitsevat määritetyn käyttöoikeuden käyttääkseen Field Service -sovellusta. Käytettävissä on kahdenlaisia käyttöoikeuksia.
Määritä käyttäjille jokin seuraavista käytettävissä olevista käyttöoikeuksista:
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Field Service Contractor
Lue lisätietoja kohdasta Käyttöoikeuksien määrittäminen.
Käyttäjien lisääminen ympäristöön
Ennen kuin lisensoidut käyttäjät voivat käyttää sovellusta, heidät on lisättävä sovellusta isännöivään ympäristöön. Tiettyjä käyttäjiä voi lisätä ympäristöön muutamalla vaiheella.
Lue lisätietoja kohdasta Käyttäjien lisääminen ympäristöön.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää käyttöoikeusryhmiä ympäristöjen käyttöoikeuksien hallintaan.
Käyttöoikeusroolien määrittäminen
Kun käyttäjillä nyt on käyttöoikeudet ja pääsy ympäristöön, he tarvitsevat käyttöoikeusroolin saadakseen oikeat oikeudet sovellukseen.
Lisätietoja löytyy kohdasta Käyttöoikeusroolien delegointi käyttäjälle. Voit määrittää käyttöoikeusroolin useille käyttäjille, jos hallitset heitä ryhmänä Dataversessä.
Valitse jokin esimääritetty Field Servicen käyttöoikeusrooli tai luo mukautettuja käyttöoikeusrooleja liiketoimintatapaustasi varten.