Käyttöoikeusroolit ja saraketason suojausprofiilit

Käyttöoikeusroolit määrittävät, miten erilaiset käyttäjät voivat käyttää erityyppisiä tietueita. Tietuetason käyttöoikeudet myönnetään taulukkotasolla. Field Servicen käyttöoikeusroolit määrittävät sovelluksessa käytettävien taulukoiden käyttöoikeudet. Lisätietoja: Käyttöoikeusroolit ja oikeudet. Kaikilla Field Servicen käyttäjillä on oltava käyttöoikeusrooli.

Jos taulukkoon liittyy tiettyjä sarakkeita, jotka sisältävät muita sarakkeita arkaluonteisempia tietoja, voit hallita tiettyjen sarakkeiden käyttöä saraketason suojauksen avulla. Käyttäjä voi esimerkiksi käyttää tilitaulukkoa, mutta tuottosarake on lukittu. Jos käyttäjän on päivitettävä tulosarake, hänelle on määritettävä kyseiselle sarakkeelle määritetyt käyttöoikeudet. Tämän vuoksi käyttäjä tarvitsee käyttöoikeusroolin ja saraketason käyttöoikeudet voidakseen käyttää saraketta. Lue lisää: Käyttöoikeuksien hallinta saraketason suojauksen avulla.

Field Servicen käyttöoikeusroolit

Field Service -sovelluksessa on useita käyttäjärooleja:

• Field Service – Resurssi: Tarkoitettu etulinjan työntekijöille, jotka suorittavat työtilauksia paikan päällä ja seuraavat työtään Field Service -mobiilisovelluksella. Tämän roolin avulla etulinjan työntekijät voivat vain tarkastella ja päivittää heille määritettyjen työtilausten tietoja.

• Field Service – aikatauluttaja: Mahdollistaa töiden aikataulutuksesta vastaaville käyttäjille töiden aikataulutuksen ja työtilausten määrittämisen etulinjan työntekijöille.

• Field Service – Järjestelmänvalvoja: Sisältää laajan oikeusjoukon kaikkiin Field Servicen taulukkoihin ja asetuksiin. Tarkoitettu IT-järjestelmänvalvojille ja palvelupäälliköille, jotka määrittävät järjestelmän muulle organisaatiolle.

• Field Service – varasto-ostot: Tarkoitettu varastopäälliköille, jotka vastaavat huoltoajoneuvojen varastoista, varaston hankkimisesta ja uudelleentilaamisesta sekä tuotepalautusten käsittelemistä. Tällä roolilla on oikeudet varastoon liittyviin entiteetteihin liiketoimintayksikössään, ja se laajentaa resurssien tai aikatauluttajien oikeuksia.

• IoT – Järjestelmänvalvoja: Rekisteröi IoT-laitteita, yhdistää IoT-tietoja Field Service -sovellukseen ja hallitsee liiketoimintaprosesseja IoT-ilmoitusten perusteella.

• IoT – päätepisteen käyttäjä: Microsoft käyttää yhdistääkseen Dynamics 365:n IoT-järjestelmiin. Lue lisätietoja kohdasta Connected Field Servicen käyttöoikeusroolien määrittämistä.

Useimmilla organisaatioilla on useita resursseja, joitakin aikatauluttajia ja vähän järjestelmänvalvojia. Putkityöyrityksellä voi esimerkiksi olla 20 putkiasentajaa, joilla on ajoneuvot ja varusteet. Kolme aikatauluttajaa määrittää työt putkiasentajille ja yksi järjestelmänvalvoja ylläpitää järjestelmää, jotta kaikki voivat toimia tuottavasti.

Seuraavat vaiheet

Käyttäjien, käyttöoikeuksien ja käyttöoikeusroolien määrittäminen