Paikannusrajojen luominen sijaintien ympärille

Paikannusraja on tietyn sijainnin ympärillä oleva virtuaalinen raja. Paikannusrajoja käyttämällä käyttäjät voivat luoda vyöhykkeitä työpaikkojen, asiakaskohteiden ja suojattujen alueiden ympärille. Voit määrittää järjestelmän käynnistää erilaisia toimintoja, kun henkilö tai varusteltu ajoneuvo ylittää paikannusrajan.

Dynamics 365 Field Servicessa paikannusrajaa käytetään oletusarvoisesti luomaan ympyrän muotoinen piiri palvelutilin sijainnin ympärille, ja tätä rajaa verrataan sitten kenttätyöntekijöiden muuttuviin sijainteihin. Paikannus tehdään työntekijöiden mobiililaitteilla, joissa on käytössä Field Service -mobiilisovellus. Kun kenttätyöntekijä ylittää työtilauksen paikannusrajan, paikannusrajatapahtuma luodaan ja paikannusrajan tila muuttuu aiemmasta ulkopuolella-tilasta sisäpuolella-tilaan, mikä osoittaa, että kenttätyöntekijä on paikannusrajan sisäpuolella. Toinen paikannusrajatapahtuma luodaan, kun kenttätyöntekijä poistuu paikannusrajalla ilmaistulta alueelta. Paikannusrajaa käyttävälle alueelle siirtymisen tai siltä poistumisen perusteella voidaan käynnistää mobiilipalveluilmoitus tai mukautettu työnkulku.

edellytykset

• Yhdistä Bing Mapsiin, jos haluat etsiä palvelutilit.

• Määritä osoitteiden maantieteelliset koordinaatit, jotta tilien ja työtilausten maantieteelliset koordinaatit voidaan määrittää automaattisesti osoitteiden antamisen yhteydessä. Tilin tai työtilauksen maantieteellisten koordinaattien määrittäminen täyttää leveys- ja pituuspiiriarvot, joita tarvitaan paikannusrajojen sijoittamisessa.

• Ota käyttöön sijainnin seuranta, jakaminen ja tarkistaminen sekä testaa sijainnin seuranta.

Varmista, että paikannusrajaprosessit ovat aktiivisia

Siirry lisäasetuksiin vanhojen asetusten alueella ja avaa Prosessit varmistaaksesi, että seuraavat prosessit ovat Aktiivinen-tilassa:

• DeleteGeofenceWhenBookingIsCompletedOrCanceled
• GenerateGeofenceWhenBookingIsCreated
• Update Geofence instance coordinates

Jos Laajennettu taustakäsittely (esiversio) -kohdan arvoksi on määritetty Kyllä Field Servicen asetuksissa, ota käyttöön paikannusrajan Power Automate -työnkulut. Tässä tapauksessa et tarvitse näitä prosesseja.

1. Siirry sivustoon https://make.powerapps.com/ ja valitse ympäristö.
2. Valitse Ratkaisut>Geofencing for Field Service.
3. Ota seuraavat työnkulut käyttöön:
   • Työnkulku – DeleteGeofenceWhenBookingIsCompletedOrClosed
   • Työnkulku – GenerateGeofenceWhenBookingIsCreated
   • Työnkulku – UpdateGeofenceInstanceCoordinates

Paikannusrajojen käyttämisen asetusten määrittäminen

1. Vaihda Field Service -verkkosovelluksessa Asetukset-alueeseen.
2. Siirry kohtaan Paikannusraja>Paikannusrajan asetukset.
3. Anna mittayksikkö ja vähimmäissäde. Pienimmän paikannusrajan, jota järjestelmä tukee, säde on 7,62 metriä.

Paikannusrajaentiteettien määrittäminen

Määritä paikannusrajoja käyttävien entiteettien asetukset. Mukautettuja paikannusrajoja, joissa käytetään muita entiteettejä kuin tilejä ja varattavia resursseja, tuetaan.

1. Vaihda Field Service -verkkosovelluksessa Asetukset-alueeseen.

2. Siirry kohtaan Paikannusraja>Entiteettimääritykset.

3. Valitse Asiakas-entiteetti määritetty seurantaa varten.

4. Anna seuraavat tiedot:

   • Entiteetti: valitse tili, sillä työtilauksen sijainti peritään liittyvästä palvelutilistä.
   • Leveysaste/pituusaste: Valitse asiakasentiteetissä leveys- ja pituusastekentät, jotka sisältävät geokoodatun sijainnin. Tämä asetus määrittää paikannusrajan keskuksen.
   • Käytössä: valitse Paikannusraja, sillä tili on staattinen sijainti, jonka paikannusraja ympäröi.
   • Oletussäde: Anna luku, joka ilmaisee asiakkaan sijainnin leveys- ja pituusasteen ympäröivän paikannusrajan säteen. Mittayksikkö valitaan edellisessä vaiheessa paikannusrajan asetuksissa.

5. Tallenna muutokset ja valitse Seurattavaksi määritetty varattavissa olevan resurssin entiteetti.

6. Anna seuraavat tiedot:

   • Entiteetti: Valitse Varattavissa oleva resurssi ja vertaa kenttätyöntekijöiden sijaintia suhteessa työtilauksen palvelutiliin.
   • Leveysaste/pituusaste: valitse varattavan resurssin entiteetissä leveys- ja pituusastekentät, joissa on uusimmat sijainnin koordinaatit.
   • Aikaleimakentän nimi: Valitse sijainnin aikaleima. Tämä aikaleima tarkoittaa päivämäärää ja kellonaikaa, jolloin maantieteellisen sijainnin päivitys on tehty. Geofence-tila päivittyy vain, jos tila on erilainen kuin nykyinen tila ja aikaleima on ajankohtainen kuin nykyiseen geofence-tilaan liittyvä aikaleima.
   • Käytössä: Valitse Paikannettu, sillä varattavalla resurssilla on muuttuva sijainti, jota verrataan määritettyihin paikannusrajoihin.

Tietoja siitä, mitä työtilauksen varaamisessa tapahtuu

Työtilauksen varaaminen käynnistää nyt asynkronisen työnkulun, joka luo paikannusrajan. Jos haluat tarkastella järjestelmän luomaa paikannusrajaa, siirry kohtaan Field Service>Asetukset>Paikannusrajat.

Ennen työtilausten sijaintiin matkustamista teknikko on paikannusrajan ulkopuolella ja järjestelmä luo Poistu paikannusrajasta -tapahtuman. Kun teknikko saapuu sijaintiin ja avaa Field Service -mobiilisovelluksen, luodaan Saavu paikannusrajaan -tapahtuma.

Paikannusrajaan saapuminen muuttaa myös siihen liittyvän Paikannetun tietueen tila-kohteen arvosta Ulkona arvoon Sisällä.

Kun teknikko poistuu paikannusrajalta, luodaan toinen Poistu-tapahtuma.

Vihje

Jos haluat testata paikannusrajalle saapumisen, mutta et voi fyysisesti matkustaa sijaintiin, voit laajentaa paikannusrajan sädettä niin, että se sisältää nykyisen sijaintisi.

Paikannusrajan käynnistinsuodattimien hallinta

Paikannusrajan käynnistinsuodattimien avulla voidaan määrittää, milloin paikannusrajatapahtuma käynnistyy suhteessa varauksen aika-arvoihin.

Kun paikannusrajat on otettu käyttöön, järjestelmä luo paikannusrajat kaikille varauksille, mikä voi aiheuttaa suorituskykyongelmia, jos käytössä on runsaasti varauksia. Paikannusrajan käynnistinsuodattimien avulla voidaan määrittää aikaikkuna, jonka aikana paikannusaja luodaan ja tapahtuvat voidaan käynnistää. Suorituskyvyn parantumisen lisäksi nämä suodattimet auttavat välttämään virheelliset paikannusrajatapahtumat. Kun suodatus kohdistuu vain tuleviin palvelutapahtumiin, vältetään skenaario, jossa kenttätyöntekijät ylittävät vahingossa paikannusrajan, joka ei koske heidän kyseisellä hetkellä aktiivista tehtäväänsä.

Kun käynnistinsuodattimet on otettu käyttöön, voit määrittää aikapohjaisia suodattimia. Suodatettuja kenttiä:

• Aloitusaika
• Päättymisaika
• Todellinen saapumisaika
• Luontiajankohta
• Arvioitu saapumisaika
• Muokkausajankohta
• Offline-tilan aikaleima
• Tietueen luontiajankohta

Arvo voidaan sitten määrittää päivinä ennen suodattimen liittyvää päivämäärää tai sen jälkeen.

Se voi esimerkiksi ottaa käyttöön aloitusaikaan perustuvat käynnistinsuodattimet, joiden edellisten/seuraavien päivien arvo on yksi. Järjestelmä luo nyt vain paikannusrajan ja käynnistää tapahtumia varauksille, jotka alkavat eilisen ja huomisen välillä.