Historiatietojen analyysissa ja reaaliaikaisessa analyysissa käytettävät Dataverse-entiteetit
Tässä artikkeliss on lisätietoja historiatietojen analyysissa ja reaaliaikaisessa analyysissa käytettävistä Dataverse-entiteeteistä.
Historiallisessa analyysissä käytettävät entiteetit
- msfp_question
- msfp_questionresponse
- msfp_surveyresponse
- organisaatio
- appmodule
- systemuser
- queue msdyn_conversationtopic
- msdyn_conversationtopic_conversation
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_ocliveworkitemsentiment
- msdyn_ocsession
- msdyn_ocsessionsentiment
- msdyn_sessionparticipant
- msdyn_transcript
- systemuserroles
- msdyn_agentstatushistory
- huomautus
- queuemembership
- msdyn_personasecurityrolemapping
- rooli
- msdyn_presence
- msdyn_liveworkstream
- msdyn_conversationtopicsetting
- asiakas
- msdyn_conversationinsight
- msdyn_ocsessionparticipantevent
- tapaus
- aihe
- incidentresolution
- msdyn_casetopic
- msdyn_casetopic_incident
- msdyn_casetopicsetting
- queueitem
- botti
- msdyn_botsession
- msdyn_ocvoicemail
- queueitem
- msdyn_copilotinteraction
- sähköpostiosoite
Reaaliaikaisessa analyysissä käytettävät entiteetit
- queuemembership
- jono
- msdyn_agentcapacityprofileunit
- msdyn_capacityprofile
- msdyn_presence
- msdyn_agentstatus
- systemuser
- msdyn_liveworkstream
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_agentstatushistory
- msdyn_ocsession
- msdyn_sessionparticipant
- msdyn_conversationmessageblock
- ratingvalue
- ominaisuus
- bookableresource
- bookableresourcecharacteristic
- msdyn_ocliveworkitemcharacteristic
- choiceLabel (uusi entiteetti reaaliajassa asetusjoukolle)
Seuraavat vaiheet
Valmiin tietomallin käyttäminen mukautetuissa raporteissa
Historiallisten ja reaaliaikaisten analyysiraporttien tietomallien mukauttaminen