Luo vuorovaikutteisia ominaisuuksia portaalien kanssa tai ilman lähtevässä markkinoinnissa

Artikkeli
08/16/2024

Tärkeää

Tämä artikkeli koskee vain lähtevää markkinointia, joka poistetaan tuotteesta 30. kesäkuuta 2025. Vältä katkot siirtymällä reaaliaikaisiin siirtymiin ennen tätä päivämäärää. Lisätietoja: Siirtymisen yleiskatsaus

Dynamics 365 Customer Insights - Journeyssisältää ominaisuuksia, joiden avulla voit luoda saapumissivuja, tilauskeskuksia, verkkolomakkeita, tapahtuma ivustoja ja muita tapoja olla vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa verkossa. Kaikki nämä ominaisuudet on tarkoitettu markkinointiyhteyshenkilöiden käytettäviksi, jotta voit tarkastella ja lähettää tietoja Customer Insights - Journeyssovellukseen ja sovelluksesta. Näitä vuorovaikutteisia ominaisuuksia voi tarjota kahdella tavalla:

Suorita Power Appsportaalissa: tällä valinnalla Customer Insights - Journeyssovellus toimii yhdessä Power Appsportaaliratkaisun kanssa, jotta markkinointisivujen ja tapahtuman verkkosivuston julkaiseminen ja isännöinti olisi täysin automaattista. Voit antaa kaikki nämä ominaisuudet muuttamatta tai edes omistamatta omaa verkkosivua. Se edellyttää kuitenkin portaalien käyttöoikeutta, ja ominaisuudet eivät ole täysin alkuperäisiä organisaatiosi verkkosivustolla.
Aja omaa verkkosivustoa tai CMS-järjestelmää: Tämän vaihtoehdon avulla voit isännöidä interaktiivisia markkinoinnin ominaisuuksia omalla sivustollasi. Tämän menetelmän avulla voit integroida ominaisuuksia omien verkkosivujesi rakenteeseen ja vastaamaan sivustosi suunnittelua täydellisesti. Sen avulla voit myös tarjota näitä ominaisuuksia ilman Power Apps-portaalien käyttöoikeutta. Se vaatii kuitenkin sinua toteuttamaan näitä ominaisuuksia käsin ja ylläpitämään omaa verkkosivustoasi.

Voit myös käyttää sekoitusta molempia tekniikoita tai vaihtaa niiden välillä tarvittaessa.

Vuorovaikutteisten markkinointitoimintojen suorittaminen ulkoisella sivustolla (portaaliton)

Kun se julkaistiin ensimmäisen kerran, Customer Insights - Journeysvoitiin asentaa vain sillä edellytyksellä, että vuokraajaan oli käytettävissä myös Power Apps-portaali, koska päätoimintojen suorittaminen edellytti portaalin suorittamista. Mutta nyt voit asentaa sen jopa ilman että portaali on käytettävissä. Näin voit tarjota vuorovaikutteisia markkinointitoimintoja ilman portaalin suorittamista:

Markkinointisivut: Voit julkaista sisältösi CMS-tiimissäsi. Customer Insights - Journeys -sivun suunnitteluohjelma tukee vain julkaisemista Power Apps -portaaleihin.
Markkinointilomakkeet: Voit joko upottaa ulkoiseen sivuun luotuja Customer Insights - Journeys -lomakkeita tai luoda lomakkeita käyttämällä alkuperäisiä työkaluja ja kaapata ne sitten Customer Insights - Journeysissa käytettäviksi. Lisätietoja: Lomakkeiden upottaminen ulkoisille verkkosivustoille.
Tilausten hallintakeskus: Kaikissa markkinointisähköpostiviesteissä on oltava linkki tilausten hallintakeskukseen. Tilauskeskus on yksinkertaisesti eräänlainen markkinointisivu, mutta johtuen tärkeästä roolista, jota ne näyttelevät sähköpostimarkkinoinnissa, oletustilauskeskus toimitetaan tuotteen mukana. Se toimii suoraan Customer Insights - Journeys-ilmentymässä ilman portaalia, mutta sitä voidaan silti mukauttaa ja julkaista markkinointisivun suunnittelijan avulla Customer Insights - Journeysissa. Voit sen sijaan käyttää ulkoista tilauskeskusta, joka toimii upotettuna lomakkeena omalla sivustollasi. LIsätietoja: Integroi ulkoisella verkkosivustolla julkaistujen saapumissivujen ja oletusarvoisen tilauskeskuksen kanssa.
Tapahtumasivusto: tapahtuma sivusto on itsenäinen Web-sovellus, joka on kehitetty Angular-ohjelmointikehystä käyttäen. Lisätietoja sen lataamisesta, mukauttamisesta ja asentamisesta omalle verkkosivustollesi on aiheessa Mukautetun tapahtumaportaalin muodostaminen ja isännöinti. Voit myös suorittaa täsmälleen saman projektin Power Apps-portaalissa halutessasi.

Lisätietoja: Customer Insights - Journeys -sovelluksen integrointi CMS-järjestelmän tai Power Apps -portaalin kanssa.

Vuorovaikutteisten markkinointitoimintojen isännöinti portaalien avulla

Portaaliratkaisu on erittäin joustava ja mukautettava. Voit luoda portaalin monenlaisiin tarkoituksiin (kuten itsepalveluportaaliksi sekä rekisteröintiä ja tietojen hallintaa varten) ja monenlaisille yleisöille (kuten asiakkaille, kumppaneille ja työntekijöille).

Jos tarvitset ainoastaan tavanomaisia markkinointisivujen ja tapahtumasivustojen tarjoamia ominaisuuksia, joita Customer Insights - Journeys tarjoaa, sinun ei itse asiassa koskaan tarvitse käyttää portaalin ominaisuuksia suoraan, koska Customer Insights - Journeys luo, mukauttaa ja hallinnoi näitä portaaleita automaattisesti. Voit luoda portaaliratkaisun avulla myös mukautettuja portaaleja ja verkkosivustoja, joiden ominaisuuksilla on suora yhteys Dynamics 365:n tietoihin.

Tarkat tiedot portaaliratkaisun käyttämisestä on ratkaisun verkko-ohjeessa.

Markkinointisivujen käyttäminen

Markkinointisivu luodaan taustalla portaalisivustona, jota isännöidään Power Apps -portaaleissa. Niitä ei kuitenkaan mainita missään custom-sovelluksen portaalialueella. Ne määritetäänkin käyttämällä Markkinointisivut-, Markkinointilomakkeet- ja Markkinointilomakkeen kenttä -entiteettejä Customer Insights - Journeys -työalueella. Lisätietoja: Markkinointisivujen luominen ja käyttöönottaminen.

Voit tarkastella kunkin markkinointisivun liikennetietoja (kuten ketä vierailijat ovat, mistä vierailijat tulivat ja miten pitkään he olivat sivustossa) valitsemalla ensin Lähtevä markkinointi>Internet-markkinointi>Verkkosivustot ja valitsemalla sitten sivun yläosan näkymän valitsinvalikossa Markkinointisivujen sivustot -näkymän. Näkymässä mainitaan oma sivusto jokaiselle julkaisemallesi markkinointisivulle. Voit tarkastella liikennetietoja valitsemalla niistä yhden. Palaa Aktiiviset sivustot -näkymään, jossa on luettelo tällä ominaisuudella seurattavista vakiosivustoista. Vaikka olet lisännyt näihin sivustoihin Customer Insights - Journeys:n luoman seurantakomentosarjan, niitä ei isännöidä Power Apps -portaaleissa. Lisätietoja: Linkkien napsautusten ja sivustokäyntien rekisteröiminen

Tapahtumasivuston käyttäminen

Tapahtumasivusto on itsenäinen Web-sovellus, joka on kehitetty Angular-ohjelmointikehystä käyttäen Voit isännöidä tapahtuman verkkosivustoa omalla verkkopalvelimellesi tai Power Apps-portaalissa. Jos asensit Customer Insights - Journeys-portaalin integroinnin käyttöön, tapahtuman verkkosivusto asennettiin sinne automaattisesti.

Lisätietoja tapahtumansivuston käyttämisestä, mukaan lukien siitä, kun sitä isännöidään portaalissa, on aiheessa Tapahtumansivuston määrittäminen.

Lisätietoja tapahtumasivuston lataamisesta, mukauttamisesta ja asentamisesta Power Apps -portaalissa, katso Power Apps -portaalin isännöimä

Mukautettujen portaaliratkaisujen luominen

Jos haluat määrittää omia mukautettuja portaaliratkaisuja, sinun on käytettävä portaalin ominaisuuksia Power Apps -portaalin asetuksissa, jotka ovat käytettävissä vain Power Apps -portaalisovelluksessa. Pääset sovellukseen avaamalla sovelluksen valitsimen valikon ja valitsemalla Power Apps -portaalit.