Liidien hallinnan yleiskatsaus
Liidien hallinta viittaa Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin toimintosarjaan, joka antaa markkinoijille mahdollisuuden hallita liidien elinkaarta onnistuneesti alusta loppuun. Erilaiset ominaisuudet ovat osa tätä aluetta, mukaan lukien:
- Ominaisuudet, joiden avulla voit tunnistaa parhaat mahdolliset prospektit ja luovuttaa ne myyntitiimille.
- Liidien pisteyttäminen
- Liidien hyväksyminen
- Ominaisuudet kysynnän havaitsemiseen.
- Liidien ja mahdollisuuksien luominen siirtymissä
- LinkedIn Lead Gen
- Ominaisuudet, joilla voit määrittää töitä myyntitiimillesi.
- Tehtävien luominen siirtymissä
- Puheluiden luominen siirtymissä
- Myyntitoimintojen luominen siirtymissä
Customer Insights - Journeysin ja lähtevän markkinoinnin liidien hallinnan vertailu
Lähtevän markkinoinnin ja Customer Insights - Journeysin liidien hallinnassa on muutamia toiminnallisia eroja.
| Alue | Ominaisuus | Lähtevä markkinointi | Customer Insights - Journeys |
|---|---|---|---|
| Tunnista parhaat mahdolliset prospektit ja luovuta ne myyntitiimille | Liidipisteet: demografiset tiedot ja vuorovaikutustiedot | Kyllä | Kyllä |
| Tunnista parhaat mahdolliset prospektit ja luovuta ne myyntitiimille | Liidipisteet: kohdista kohdeyleisöön | Ei | Kyllä |
| Tunnista parhaat mahdolliset prospektit ja luovuta ne myyntitiimille | Liidipisteet: luokittelu | Kyllä | Kyllä |
| Tunnista parhaat mahdolliset prospektit ja luovuta ne myyntitiimille | Liidipisteet: Sisällytä vain liidit, joilla on tietty suostumustaso | Kyllä | Ei |
| Tunnista parhaat mahdolliset prospektit ja luovuta ne myyntitiimille | Liidien hyväksyntä: ilmoita myyntitiimillesi, että liidi on valmis* | Kyllä | Kyllä |
| Havaitse kysyntä | Liidien luominen | Kyllä | Kyllä |
| Havaitse kysyntä | Mahdollisuuden luonti | Ei | Kyllä |
| Havaitse kysyntä | LinkedIn Lead Gen | Kyllä | Ei |
| Määritä töitä myyntitiimillesi | Luo puhelu | Kyllä | Kyllä |
| Määritä töitä myyntitiimillesi | Luo tehtävä | Kyllä | Kyllä |
| Määritä töitä myyntitiimillesi | Luo tapaaminen | Kyllä | Ei |
Tärkeää
- Reaaliaikaisten siirtymien yksi tärkeimmistä eroista lähtevään markkinointiin verrattuna on se, miten markkinoijat viestivät myyntitiimilleen, että liidi on valmis. Customer Insights - Journeysissa on uusi erillinen ominaisuus (hyväksyntä), joka määrittää ehdot ja toimet, kun liidi on valmis myyntiä varten.
- Uuden hyväksymisominaisuuden avulla markkinoijat voivat luoda kehittyneempiä hyväksymisehtoja. Lisätietoja: Parhaiden liidien hyväksyminen