Dynamics 365:n yhteyskeskuksen uudet ominaisuudet
Tervetuloa Dynamics 365:n yhteyskeskukseen.
Asiakkaisiin yhteydenpidon mullistus jatkuu generatiivisen tekoälyn voimalla kaikilla viestinnän kanavilla. Dynamics 365 Contact Center on Microsoftin tekoälypohjainen yhteyskeskus, joka toimii minkä tahansa asiakkuudenhallinnan (CRM) tai kolmannen osapuolen ratkaisun kanssa. Siksi asiakkaat voivat käyttää Customer Servicen monikanavaa ja sen tekoälyominaisuuksia yhdessä valitsemansa CRM-ratkaisun kanssa.
Aiomme lisätä uusia ominaisuuksia ja tehokkaita toimintoja ajan myötä. Muista palata tähän artikkeliin säännöllisesti tarkistaaksesi päivitykset.