Online-tilauksen ja asynkronisten asiakastilausten tapahtumien muokkaaminen ja tarkistaminen

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten online-tilauksen ja asynkronisen asiakastilauksen tapahtumia muokataan ja tarkistetaan Microsoft Dynamics 365 Commercessa.

Yleiskatsaus

Commerce-sovelluksen versioiden 10.0.5 ja 10.0.6 välillä lisättiin itsepalvelutukkutapahtumien (kuten myynti ja palautus) ja kassanhallintatapahtumien (kuten liukuva merkintä ja maksuvälineen poisto) muokkauksen tuki. Commerce-sovelluksen versiossa 10.0.7 lisättiin online-tilaustapahtumien ja asynkronisten asiakastilaustapahtumien muokkauksen tuki.

Tilaustapahtumien muokkaaminen ja tarkistaminen

Voit muokata ja tarkistaa Commerce headquarters ‑sovelluksen tapahtumia seuraamalla alla olevia ohjeita.

1. Asenna Microsoft Dynamics Office Add-in.

2. Määritä Tilaus-pikavälilehden Asiakastilaukset-välilehden Commercen parametrit -sivun Tilauksen synkronointivirheiden estokoodi -kohdassa estokoodi.

3. Avaa Myymälän myyntitiedot -työtila. Online-tilauksen synkronointivirheet- ja Asiakastilauksen synkronointivirheet -ruuduissa on vähittäismyyntitapahtuman sivun esisuodatettu näkymä. Ne näyttävät tapahtumatietueet, joiden vastaavan tilaustyypin synkronointi epäonnistui.

4. Avaa Online-tilauksen synkronointivirheet- tai Asiakastilauksen synkronointivirheet -sivu. Valitse tietue, jonka synkronointivirheen tietoja haluat tarkastella. Synkronoinnin tila -pikavälilehdessä ovat seuraavat virhetiedot:

   • Odottavan tilauksen tila
   • Tilausvirheen tiedot
   • Muokkauksen päivämäärä ja aika
   • Uudelleenyrityslaskuri

5. Jos virheen tiedot osoittavat, että tietuetta on korjattava, valitse Office Add-in ja valitse sitten Muokkaa valittua tapahtumaa. Valitun tapahtuman tiedot sisältävä Excel-tiedosto avataan.

   • Jos muokattava tapahtuma on online-tilaustapahtuma, Excel-tiedosto sisältää seuraavat laskentataulukot:

     • Tapahtuma – Tällä laskentataulukolla on tapahtuman otsikkotiedot.
     • Myyntitapahtuma – Tällä laskentataulukolla on tapahtuman rivitiedot.
     • Maksutapahtumat – Tällä laskentataulukolla on tapahtuman maksurivien tiedot.
     • Alennustapahtumat – Tällä laskentataulukolla on tapahtumaan liittyvät alennustiedot.
     • Verotapahtumat – Tällä laskentataulukolla on tapahtumaan liittyvät verotiedot.
     • Veloitukset - Tämä laskentataulukko sisältää tapahtumaan liittyvät kuluihin liittyvät tiedot.

   • Jos muokattava tapahtuma on asynkroninen asiakastilaustapahtuma, Excel-tiedosto sisältää seuraavat laskentataulukot:

     • Rivit – Tässä laskentataulukossa on tapahtuman otsikko- ja rivitiedot.
     • Maksut – Tässä laskentataulukossa on tapahtuman maksurivien tiedot.
     • Alennukset – Tällä laskentataulukolla on tapahtumaan liittyvät alennustiedot.
     • Verot – Tällä laskentataulukolla on tapahtumaan liittyvät verotiedot.
     • Kulut – Tässä laskentataulukossa on tapahtuman kuluihin liittyviä tietoja.

6. Syötä Excel-tiedoston Odottava tilauksen tila -kenttään Muokkaus ja julkaise muutos. Näin voit estää sen, että erätilassa suoritettava Synkronoi tilaus -työ ohittaa tämän tietueen käsittelyn aikana.

7. Excel-tiedostossa muokataan soveltuvia kenttiä. Tämän jälkeen tiedot ladataan takaisin Commerce-pääkonttorisovellukseen Dynamics Excel -lisäosan julkaisutoiminnon avulla. Kun tiedot on julkaistu, ne näkyvät järjestelmässä. Julkaisemisen aikana käyttäjien tekemiä muutoksia ei tarkisteta.

   Muistiinpano

   Jos muokattavaa kenttää ei löydy, lisää puuttuva kenttä laskentataulukkoon noudattamalla seuraavia ohjeita.

   1. Valitse tietoyhdistimessä Rakenne.
   2. Valitse kynäkuvake sen taulun vieressä, johon haluat lisätä kentän.
   3. Valitse kenttä Käytettävissä olevat kentät ‑osassa ja valitse sitten Lisää.
   4. Lisää tarvittava määrä kenttiä ja valitse sitten Päivitä.
   5. Kun päivitys on valmis, sinun tarvitsee ehkä päivittää arvot valitsemalla Päivitä.

8. Voit tarkastella muutosten täydellistä seurantaketjua valitsemalla otsikkotason muutoksille Näytä seurantaketju ‑kohdan Vähittäismyyntitapahtuma-otsikossa soveltuvan tapahtumasivun osassa ja tietueessa. Esimerkiksi kaikki myyntiriveihin liittyvät muutokset näkyvät Myyntitapahtumat-sivulla ja maksuihin liittyvät muutokset Maksutapahtumat-sivulla. Seuraavia tarkistustietoja muutetaan:

   • Muokkauksen päivämäärä ja aika
   • Kenttä
   • Vanha arvo
   • Uusi arvo
   • Muokannut

9. Kun muutokset on tehty ja julkaistu, valitse Synkronoi tilaus, jos haluat aloittaa synkronointiprosessin heti. Vaihtoehtoisesti voit odottaa, että erätilassa suoritettava synkronointiprosessi käsittelee tapahtuman.

Kun tilaukset on synkronoitu, ne asetetaan oletusarvoisesti estotilaan Commerce-parametrien määrittämän estokoodin mukaan. Tilausten esto on poistettava, ennen kuin tilaukset voidaan käsitellä edelleen tilauksen täyttämistä tai muuta toimintoa varten.

Tilauksen synkronoinnin tapahtuman käsittelemisen estäminen

Joissakin tilanteissa et halua, että Synkronoi tilaukset -työ poimii tiettyjä tapahtumia, koska olet jo luonut vastaavat tilaukset manuaalisesti. Jos haluat estää Synkronoi tilaukset -työn tiettyjen tapahtumien poimimisen käsittelyä varten, muokkaa tapahtumia ja määritä tapahtumien Merkinnän tila-ominaisuuden arvoksi Mitätöity. Synkronoi tilaukset -työ ohittaa tämän jälkeen tapahtumat.

Lisäresurssit

Käteisen ja kassanhallinnan tapahtumien muokkaaminen ja kirjaus

Vähittäismyyntitapahtumien taloushallinnon dimensioiden muokkaaminen

Excel-työkirjan luominen vähittäismyyntitapahtumien muokkaamista varten

Kenttien lisääminen Excel-työkirjaan vähittäismyyntitapahtumien muokkaamista varten