Pilvipohjaisen haun yleiskatsaus
Tässä artikkelissa on yleiskatsaus pilvipohjaisesta hausta Microsoft Dynamics 365 Commerce -sovelluksessa.
Tuotteiden löydettävyyden avulla varmistetaan, että asiakkaat löytävät tuotteita nopeasti ja helposti selaamalla luokkia sekä tekemällä hakuja ja suodattamalla luokkia. Vähittäismyyjät pitävät tuotteiden löytämistä ensisijaisena työkaluna, jolla asiakas voi toimia eri kanavien kautta Cloud Scale Unit (CSU) -yksikön avulla. Tällaisia ovat esimerkiksi sähköinen kauppa ja myyntipiste.
Asiakkaat ovat tottuneet lähes välittömiin vastausaikoihin hakukoneissa, verkkokauppasivustoilla, yhteisöpalvelusovelluksissa, hakujen automaattisissa ehdotuksissa, kohdistetussa siirtymisessä ja korostuksissa. Jos asiakkaat eivät löydä hakemaansa tuotetta nopeasti yhdestä sähköisen kaupankäynnin myymälästä, he siirtyvät nopeasti toiseen sähköisen kaupankäynnin myymälään.
Pilvipohjaisen tuotteen etsintätoiminto Commercessa auttaa jälleenmyyjiä lisäämään asiakkaiden pysymistä ja eri CSU-kanavien muuntomääriä.
Commercen hakukokemuksessa on edistyneitä ominaisuuksia, joiden avulla jälleenmyyjät saavuttavat aiempaa paremman tuotteiden löydettävyyden. Samalla nämä ominaisuudet tarjoavat skaalautuvuutta ja suorituskykyä, jota sähköisen kaupankäynnin liikenne vaatii.
Pilvipohjaisten hakuominaisuuksien määrittäminen
Pilvipohjaiset hakuominaisuudet ovat saatavilla Commerce-versiosta 10.0.8 alkaen.
Määritä pilvipohjaiset hakuominaisuudet noudattamalla seuraavia ohjeita.
Avaa Commerce headquarters -sovelluksesta Commercen parametrit > Määritysparametrit.
Tarkasta, että Määritä määritysparametrit -osiossa on ProductSearch.UseAzureSearch-merkintä ja että sen arvoksi on määritetty true seuraavan esimerkkikuvan mukaisesti.
- Jos ProductSearch.UseAzureSearch-määritysparametri on olemassa ja sen arvo on true, pilvipohjaiset hakuominaisuudet on jo määritetty.
- Jos ProductSearch.UseAzureSearch-määritysparametri on olemassa, mutta sen arvo ei ole true, määritä sen arvoksi true.
- Jos ProductSearch.UseAzureSearch-määritysparametriä ei ole, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Valitse Uusi lisätäksesi ProductSearch.UseAzureSearch-määritysparametrin.
Määritä ProductSearch.UseAzureSearch-määritysparametrin arvoksi true.
Mene kohtaan Retail ja Commerce > Retail ja Commerce IT > Jakeluaikataulu.
Suorita 1110 (yleinen määritys) -työ.
Selaaminen ja hakeminen
Hakurelevanssi ja suorituskyky ovat tärkeitä tekijöitä monikanavakokemuksessa, koska tuotteen löydettävyys riippuu suureksi osaksi tiedonhaun ja sisällön navigoinnin hakutoiminnoista. Tehokas selaus- ja hakukokemus auttaa muunnon lisäämisessä.
Seuraavassa kuvassa on esimerkki tyypillisestä selaus- ja hakutoiminnosta.
Huomautus
Tuotetiedot julkaistaan säännöllisesti Azuren kognitiivinen haku -indeksissä, mutta tiettyihin asiakkaisiin liittyvät hinnat kauppasopimusten, hinnanoikaisujen tai alennusten kautta eivät näy tuotehaun tarkentajissa. Jos otat Näytä tytäryhtiöiden hinnat -kentän käyttöön sivuston luonnin hakutulos -säilössä, asiakaskohtaiset hinnat ladataan dynaamisesti, kun tuotteet ovat näkyvissä.
Kohdistetun siirtymisen ja valinnan yhteenveto
Kohdistettu siirtyminen auttaa asiakkaita selaamaan sisältöä helpommin, koska he voivat suodattaa termeihin linkitettyjä tarkenteita termijoukossa. Kun asiakas on valinnut ja ottanut tarkenteet käyttöön, näkyviin tulee yhteenveto hänen valinnoistaan.
Kohdistetun siirtymisen avulla voit määrittää erilaisia tarkenteita eri termijoukon termeille ilman, että niille on luotava erillisiä sivuja.
Seuraavassa kuvassa on esimerkki kohdistetun siirtymisen käytöstä haussa.
Mukaansatempaava automaattinen ehdotustoiminto
Nykyinen automaattisen ehdotuksen toiminto näyttää avainsanat, jotka käynnistävät vastaavan avainsanan haun. Commercen uusien parannusten avulla asiakkaat voivat usein löytää linkkejä tuotteisiin ennen kuin he ovat kirjoittaneet hakusanansa loppuun.
Commerce tukee myös eri luokkiin kuuluvien avainsanavastaavuuksien toimintoja. Tämän toiminnon avulla asiakkaan näkevät vastaavien avainsanojen määrän eri luokissa. He voivat myös käynnistää avainsanahaun muissa luokissa.
Seuraavassa kuvassa näkyy esimerkki, jossa käytetään mukaansatempaavaa automaattista ehdotustoimintoa.
Lajittele
Lajittelutoiminnon avulla asiakkaat voivat lajitella, hakea ja selata luokan tuloksia ja tarkentaa niitä erilaisten ehtojen, kuten hinnan, tuotenimen ja tuotenumeron avulla. Jos otat tuotesuositukset käyttöön ympäristössäsi, asiakkaat voivat lajitella tulokset myös lajittelun lisäkriteereiden perusteella, kuten uusi, parhaiten myyvä ja suosittu.
Seteli
Lajittelun lisävaihtoehdot, kuten "uusi", "parhaiten myyvä" ja "suosittu", ovat käytettävissä Commerce SDK -versiossa 9.35 ja Dynamics 365 Commerce -versiossa 10.0.20.