Kanavan palveluntarjoajan määrittäminen Dynamics 365 -organisaatiolle
Kirjaudu Dynamics 365:een.
Hae ja valitse Kanavan integrointikehys.
Valitse Uusi, jos haluat lisätä uuden palveluntarjoajan.
Määritä Uusi kanava -sivulla seuraavat tiedot:
| Field | Description |
|---|---|
| Name | Kanavan palveluntarjoajan nimi. |
| Otsake | Selite näytetään pienoissovelluksen otsikkona. |
| Kanavan URL-osoite | Pienoissovelluksen isännöimän palveluntarjoajan URL-osoite. Katso JavaScriptin ohjelmointirajapinnoista, miten viestintäpienoissovellukset kehitetään Dynamics 365 -kanavan integrointikehyksen avulla. |
| Ota lähtevä tietoliikenne käyttöön | Kun valitset puhelinnumeron Dynamics 365 Unified Interface -sivulla, pienoissovellus käynnistää puhelun tai lähtevän viestinnän. |
| Kanavan järjestysnumero | Kanavan palveluntarjoajien tärkeysjärjestys. |
| Ohjelmointirajapinnan versio | Kanavan integrointikehyksen ohjelmointirajapintojen versio. |
| Luotettu verkkotunnus | Lisätoimialue, jos alkuperäinen aloitussivun URL-osoite ja viestintäpienoissovelluksen isännöintipaikan viimeinen toimialue ovat erilaiset. Lisää toimialue (URL-osoite), jonka avulla käytetään kanavan integrointikehyksen ohjelmointirajapintoja. |
| Valitse kanavan Unified Interface -sovellukset | Niiden Unified Interface -sovellusten luettelo, joissa kanava näytetään asiakaspalvelijoille. |
| Valitse kanavan roolit | Dynamics 365:ssä olevat käyttöoikeusroolit. TÄRKEÄÄ: Voit varmistaa, että käyttäjä voi käyttää kanavan palveluntarjoajaa, määrittämällä käyttäjälle käyttöoikeusrooli, joka on määritetty kanavan palveluntarjoajan tasolla. HUOMAUTUS: Kanava tukee vain yksittäisten roolien määrittämistä. |
| Mukautettu parametri | Tämä ottaa tekstin blob-objektin syötteenä ja Microsoft.CIFramework.getEnvironment palauttaa tämän avaimen arvona customParams. |
| Eristysympäristön määritykset | Kanavan URL-osoite latautuu iFrame-verkkoresurssina eristystilassa. Tämän kentän avulla voit määrittää kanavan URL-osoitteen eristysmääritteiden luettelon. Voit lisätä useita määritteitä pilkuilla erotettuina. |
Muistiinpano
- Vain järjestelmänvalvojan roolin omaavat käyttäjät voivat käyttää msdyn_ciprovider-entiteettiä. Tämän vuoksi paneelia ei ladata käyttäjille, joilla on muita kuin järjestelmänvalvojan rooleja. Jos haluat ladata paneelin muille kuin järjestelmänvalvojan roolin omaaville käyttäjille, luo uusi rooli ja anna lukuoikeus msdyn_ciprovider-entiteetin lukuoikeus. Lisää sitten rooli käyttäjille, jotka käyttävät Dynamics 365 -kanavan integrointikehystä.
- Eristysmääritteet, kuten salli-lomakkeet, salli-ponnahdusikkunat, salli-komentosarjat, salli-sama-alkuperä, salli-modaalit, salli-ladattavat-tiedostot, määritetään oletusarvoisesti.
- Käynnistä Unified Interface -sovellus, jolloin viestintäpienoissovellus näkyy oikealla puolella.
Viestintäpienoissovellus pienennetyssä tilassa
Viestintäpienoissovellus laajennetussa tilassa
Katso myös
Lähtevän tietoliikenteen ottaminen käyttöön (ClickToAct)
Microsoft.CIFramework.getEnvironment
Yhden ja usean kanavan palveluntarjoajan määrittäminen Dynamics 365 -kanavan integrointikehyksen versiossa 2.0
Dynamics 365 -kanavan integrointikehyksen usein kysytyt kysymykset
Oman kanavan tuonti