Dynamics 365 Intelligent Order Managementin vuoden 2022 1. julkaisuaaltoa koskeva suunnittelu ja valmistautuminen

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Intelligent Order Managementin yleiskatsaus. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Tärkeä

Vuoden 2022 1. julkaisuaallon suunnitelma kattaa kaikki uudet toiminnot, jotka on tarkoitus toimittaa markkinoille huhtikuun 2022 ja syyskuun 2022 välisenä aikana. Tässä artikkelissa on tuotteen yleiskatsaus sekä tietoja Dynamics 365 Intelligent Order Managementin uusista ja suunnitelluista toiminnoista.

Yleiskatsaus

Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management antaa käyttäjälle mahdollisuuden siepata tilauksia joustavasti kaikenlaista lähteistä, mukaan lukien sähköisestä kaupankäynnistä, Marketplacesta, mobiilisovelluksista tai perinteisistä lähteistä, kuten EDI-sanomista. Organisaation taustatoiminnot voivat täyttää kyseiset tilaukset omista varastoista, ulkoisesta logistiikkapalvelusta, myymälöistä tai suoratoimituksena toimittajilta tai muilta toimitusten täyttämiskumppaneilta käyttämällä käyttövalmiita yhdistimiä Microsoft Power Platform -yhdistimien kasvavasta ekosysteemistä.

Vuoden 2022 1. julkaisuaalto sisältää laajennetun joukon valmiita palveluintegrointeja, jotka toimitetaan Intelligent Order Managementin kanssa. Niiden avulla käyttöönotto ja yhteyden muodostaminen ratkaisujen ekosysteemiin on nopeaa tilauksen sieppauksen, logistiikan, tilauksen täyttämisen ja toimitusprosessin työnkuluissa. Yhdessä monipuolisen palveluntarjoajien ekosysteemin avulla voit saavuttaa varaston orkestroinnin, tilaustoimintojen ja täyttämisen tukemien edistyksellisen tilausten hallinnan uusien, laajennettujen toiminto- ja optimointijoukkojen avulla.

Laajennetun tilausten täyttämisen ja huippuluokan käänteisen logistiikka- ja vaihtokokemuksen avulla voit parantaa asiakasuskollisuutta. Vuoden 2022 1. julkaisuaalto sisältää uudet palautusten ja vaihdon hallintapalvelun integroituna suoraan sähköisen kaupankäynnin ratkaisuihin. Tämän palvelun avulla voit orkestroida siirtymiä, jotka minimoivat tavaran takaisin hyllylle saamisen operatiiviset kustannukset ja edistävät selkeää asiakasviestintää.

Monimutkaisen tilauksen, täyttämisen ja toimituksen ominaisuuksien valvominen edellyttää, että järjestelmä antaa merkityksellisiä tietoja, joiden avulla voidaan toimia tärkeissä asioissa. Vuoden 2022 1. julkaisuaallossa on käytetty jo Intelligent Order Management -ratkaisussa olevia ominaisuuksia. Se tarjoaa uusia merkityksellisiä tietoja järjestelmän tilan valvomista ja tilausprosessissa ongelmia aiheuttavien järjestelmien nopeaa tarkastelua varten. Laajennetun koneoppimisen ja Microsoft Power BI:n raporttinäyttöjen avulla saat merkityksellisiä tietoja tilaus-, täyttö- ja palautusprosessien tapahtumista. Voit keskittyä mittareihin, jotka auttavat jatkuvasti optimoimaan prosessia ja luomaan asiakasuskollisuutta.

Intelligent Order Managementin viralliset tuoteohjeet ja aloitusohjeet:

• Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management -sivusto
• Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management -yleiskatsauksen video
• Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Managementin dokumentaatio

Dynamics 365 Intelligent Order Managementin vuoden 2022 1. julkaisuaallon päivitykset

Panostusalueet

Kuluttajakaupan parannukset
Kaikkikanavainen kaupankäynti on edelleen digitaalisen kaupankäynnin johtavien toimijoiden ensisijainen investointi. Tämä julkaisu sisältää keskeiset päivitykset, joiden avulla kuluttajat voivat tehdä ostoksia luottavaisin mielin tietäen, että oston jälkeinen ja omatoimisen palautuksen kokemus on miellyttävä. Näiden uusien ominaisuuksien avulla brändit voivat myös sujuvoittaa kustannustehokkaasti prosesseja, jotka toimivat luotettavasti kuluttajien kannalta. Tämä ratkaisu auttaa kasvattamaan brändiuskollisuutta, mikä on olennaista suoran kuluttajakaupan kasvussa, ja antaa brändeille mahdollisuuden toimia kilpailukykyisesti suljetuilla markkinoilla.

Palvelun integroinnit
Mahdollisuus muodostaa yhteys ratkaisuekosysteemiin tilauksen sieppaus-, logistiikka-, täyttämis- ja toimitusprosessityönkuluissa antaa asiakkaille mahdollisuuden lisäarvoa tuovan ohjelmiston ja kumppaneiden kanssa. Microsoft laajentaa Dynamics 365 Intelligent Order Managementin mukana toimitettavia valmiita palveluntarjoajia. Tämä mahdollistaa nopean käyttöönoton ja mahdollisuuden nopeisiin uudelleenjärjestelyihin prosessien ja vaatimusten muuttuessa.

Tilauksen näkyvyys ja merkitykselliset tiedot
Monimutkaisen tilauksen, täyttämisen ja toimituksen ominaisuuksien valvominen edellyttää, että järjestelmä antaa merkityksellisiä tietoja, joiden avulla voidaan toimia tärkeissä asioissa. Dynamics 365 Intelligent Order Management -ratkaisun ominaisuuksiin perustuvat laajennetut ominaisuudet auttavat seuraamaan järjestelmän kuntoa. Tämän toiminnon avulla voit keskittyä järjestelmiin, jotka aiheuttavat ongelmia tilausprosessissa. Laajennettu koneoppiminen ja Power BI -perustaiset raporttinäkymät antavat merkityksellisiä tietoja tilausten keräämisen, täyttämisen ja palautusprosessin tapahtumista. Uuden toiminnon avulla voidaan keskittyä mittareihin, jotka mahdollistavat prosessin jatkuvan optimoinnin ja asiakasuskollisuuden luonnin.

Orkestroinnin perustoiminto
Pienissä ja suurissa organisaatioissa on monimutkaisia prosesseja, jotka johtuvat tuotteiden tyypistä, maantieteellistä ongelmista, toimitus- ja täyttämisstrategioista sekä kumppaneista. Dynamics 365 Intelligent Order Management laajentaa niitä tilausten hallintaominaisuuksia, joilla voidaan käsitellä edistyneitä tilaustoimintoja määritettävän liiketoimintalogiikan perusteella. Tällä tavoin asiakkaat voivat laajentaa tilauspäätösten automatisointia ja parantaa joustavuutta tarpeiden muuttuessa.

Yritykset maksimoivat myynnin ja parantavat asiakaskokemusta pyrkimällä kohdistamaan saatavana olevan varaston optimaalisesti useisiin kanaviin siten, että asiakkaiden odotukset nopeasta ja oikea-aikaisesta toimituksesta toteutuvat. Yritykset saavuttavat optimaalisen varaston kohdistuksen ja parantavat asiakkaiden luottamusta kehittämällä yhden varastonäkymän, joka voidaan jakaa dynaamisesti tilauslähteiden, täyttämisen ja palautuslogiikan kesken. Tämä puolestaan antaa mahdollisuuden älykkäisiin päätöksiin.

Sovelluksen seuranta ja vianmääritys
Järjestelmänvalvojat voivat käyttää parannettua seuranta- ja virheenkorjauskokemusta Intelligent Order Management -järjestelmän valvonnassa. Tämä uusi kokemus havaitsee automaattisesti suorituskyvyn poikkeamat. Se sisältää myös tehokkaita analyysityökaluja, joiden avulla voi diagnosoida ongelmia ja hahmottaa järjestelmän kunnon entistä paremmin.

Lisätietoja kaikista tämän julkaisuaallon aikana toimitettavista ominaisuuksista on seuraavassa Dynamics 365 Intelligent Order Managementin julkaisusuunnitelmassa:

Julkaisusuunnitelmaan tutustuminen

Sovellusten järjestelmänvalvojille

Käyttäjiin vaikuttavat toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti
Sovellusten järjestelmänvalvojien on tarkistettava käyttäjiin vaikuttavat toiminnot. Tämä helpottaa julkaisun muutosten hallintaa ja mahdollistaa markkinoille julkaistujen uusien ominaisuuksien onnistuneen käyttöönoton. Saat kattavan luettelon etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki ominaisuudet, joihin on merkitty ”Käyttäjille automaattisesti”.

Ominaisuudet, jotka sovellusten järjestelmänvalvojien on otettava käyttöön
Tämä julkaisuaalto sisältää ominaisuuksia, jotka järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tai määritettävä käyttäjille. Täydellinen luettelo saadaan etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki toiminnot, joissa on merkintä Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana.

Intelligent Order Managementin koko potentiaalin hyödyntäminen

Hyödyllisiä linkkejä	Kuvaus
Julkaisusuunnitelma	Näytä kaikki julkaisuversioon sisältyvät ominaisuudet.
Tuotepäivitykset	Pysy ajan tasalla viimeisimmistä tuotepäivityksistä.
Julkaisukalenteri	Ota selvää tärkeistä julkaisujen välitavoitteista.
Käyttöoikeudet	Tutustu tarkemmin Intelligent Order Managementin käyttöoikeuksiin.
Tuotedokumentaatio	Etsi Intelligent Order Managementin ohjeet.
Käyttäjäyhteisö	Ole vuorovaikutuksessa Intelligent Order Managementin asiantuntijoiden ja vertaisten kanssa yhteisössä.
Tulevat tapahtumat	Löydä paikan päällä järjestettäviä tapahtumia ja verkkotapahtumia sekä rekisteröidy niihin.
Tuotekokeilut	Aloita Intelligent Order Managementin käyttäminen.