Dynamics 365 Remote Assistin vuoden 2021 2. julkaisuaaltoa koskeva suunnittelu ja valmistautuminen
Tärkeä
This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in Dynamics 365 Remote Assist. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.
Tärkeä
Vuoden 2021 2. julkaisuaallon suunnitelma kattaa kaikki uudet toiminnot, jotka on tarkoitus toimittaa markkinoille lokakuun 2021 ja maaliskuun 2022 välisenä aikana. Tässä artikkelissa on tuotteen yleiskatsaus sekä tietoja Dynamics 365 Remote Assistin uusista ja suunnitelluista toiminnoista.
Yleiskatsaus
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist on yhdistetyn todellisuuden sovellus, jonka avulla teknikot voivat ratkaista ongelmia nopeasti heti ensimmäisellä kerralla. Riippumatta siitä onko kyse Microsoft HoloLensin kädet vapauttavasta ympäristöstä vai iOS- tai Android-laitteista, teknikot voivat tehdä yhteistyötä etäasiantuntijoiden kanssa ja tehdä ongelmien vianmääritystä oikeassa kontekstissa. Tämä uudistaa kenttäpalvelutoimintoja, joten teknikot voivat käyttää aikansa tehokkaasti.
Vuoden 2021 2. julkaisuaallossa Dynamics 365 Remote Assist keskittyy seuraavaan kolmeen avainskenaarioon:
Huolto ja korjaukset: yritykset voivat nopeuttaa resurssien huoltamista käyttämällä oikeanlaista etätyöyhteistyötä nopeasti ja tallentamalla oikean korjauksen lisäanalyysia varten.
Kyselyt ja vaihekuvaukset: tehtäviä, kuten tarkastuksia, laadunvalvontaa, projektiarvioita sekä muita kenttäpalvelun tehtäviä ja operatiivisia tehtäviä, suoritetaan tallentamalla resurssin tiedot lisätyn todellisuuden avulla.
Tietämys ja huollon merkitykselliset tiedot: Teknikot pystyvät tallentamaan oikeat tiedot ja antamaan sen laajasti organisaation käyttöön. Teknikoiden toimintojen korjaustietojen avulla voidaan sitten parantaa liiketoimintaprosesseja.
Dynamics 365 Remote Assistin vuoden 2021 2. julkaisuaallon päivitykset
Panostusalueet
Lisätietoja kaikista tämän julkaisuaallon aikana toimitettavista ominaisuuksista on seuraavassa Dynamics 365 Remote Assistin julkaisusuunnitelmassa:
Sovellusten järjestelmänvalvojille
Käyttäjiin vaikuttavat toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti
Sovellusten järjestelmänvalvojien on tarkistettava käyttäjiin vaikuttavat toiminnot. Tämä helpottaa julkaisun muutosten hallintaa ja mahdollistaa markkinoille julkaistujen uusien ominaisuuksien onnistuneen käyttöönoton. Saat kattavan luettelon etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki ominaisuudet, joihin on merkitty ”Käyttäjille automaattisesti”.
Ominaisuudet, jotka sovellusten järjestelmänvalvojien on otettava käyttöön
Tämä julkaisuaalto sisältää ominaisuuksia, jotka järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tai määritettävä käyttäjille. Täydellinen luettelo saadaan etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki toiminnot, joissa on merkintä Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana.
Remote Assistin koko potentiaalin hyödyntäminen
| Hyödyllisiä linkkejä | Kuvaus |
|---|---|
| Julkaisusuunnitelma | Näytä kaikki julkaisuversioon sisältyvät ominaisuudet. |
| Tuotepäivitykset | Pysy ajan tasalla viimeisimmistä tuotepäivityksistä. |
| Julkaisukalenteri | Ota selvää tärkeistä julkaisujen välitavoitteista. |
| Käyttöoikeudet | Tutustu tarkemmin Remote Assistin käyttöoikeuksiin. |
| Tuotedokumentaatio | Etsi Remote Assistin ohjeita. |
| Käyttäjäyhteisö | Ole vuorovaikutuksessa Remote Assistin asiantuntijoiden ja vertaisten kanssa yhteisössä. |
| Tulevat tapahtumat | Paikan päällä järjestettävien tapahtumien ja verkkotapahtumien etsiminen ja niihin rekisteröityminen. |
| Tuotekokeilut | Aloita Remote Assistin käyttäminen. |