Usein kysyttyjä kysymyksiä Microsoft Q&A:sta.
Aloittaminen
Mikä on Microsoftin kysymysosio?
Microsoft Q&A on Microsoft-sivusto, jossa pääset nopeasti käsiksi Microsoftin teknologioita koskeviin kysymyksiin Q&A:n avulla. Se on maailmanlaajuinen, yhteisöpohjainen ympäristö ajantasaisille ja laadukkaille teknisille vastauksille.
Mitkä ovat Microsoft Q&A:n tärkeimmät edut verrattuna Stack Overflow'n?
Stack Overflow on meille rakas. Tuemme jatkossakin asiakkaitamme, jotka esittävät siellä kysymyksiä. Käsittelemme myös Stack Overflow'n vastauksia Microsoft Q&A:ssa.
Stack Overflow'lla on tiettyjä ehtoja siitä, mitkä kysymykset sopivat yhteisölle, kun taas Microsoftin Q&A:lla on avoin tätä koskeva käytäntö, joka sisältää kaikki Microsoftin teknologioita koskevat kysymykset tervetulleita. Vielä tärkeämpää on, että Microsoft Q&A:n avulla voimme luoda ainutlaatuisia kokemuksia, joiden avulla voimme tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen tuen. On vaikea saada kokonaiskuvaa asiakkaasta, joka esittää kysymyksen Stack Overflow'sta. Microsoft Q&A:ssa voimme kuitenkin yhdistääkerin hänen todelliseen tuotteen käyttö- ja tukisopimukseensa. Tämä mahdollistaa uudet mahdollisuudet parhaan laadun tuen tarjoamiseen.
Mitä eroa on Microsoft Q&A:lla ja Microsoft Tech Community -yhteisöllä?
Microsoft Q&A on ensimmäisen osapuolen kokemus Microsoft-tuotteiden teknisistä vastauksista. Kehittäjät ja IT-ammattilaiset voivat ratkaista ongelmia yhteisön asiantuntijoiden ja Microsoftin teknisten asiantuntijoiden avulla. Käyttökokemus sisältää monipuolisen tietokantaa, joka käyttää MSDN-keskustelupalstojen ja Stack Overflow'n sisältöä, jotta asiakkaat saavat tarvitsemansa vastaukset nopeasti.
Microsoft Tech Community tarjoaa yhteyden asiakkaiden, Microsoftin ja yhteisön asiantuntijoiden välille parhaiden käytäntöjen ja ideoiden jakamiseksi, tukevan rohkaisun saamiseksi ja oppimisen kautta keskusteluiden ja blogien kautta Azuren ja Microsoft 365 :n tuotteista ja ohjelmista.
Miten voin ilmoittaa microsoft Q&A:n uudesta ominaisuudesta tai virheestä?
Kunnes siirrymme yhdistettyyn tuotepalautteeseen, voit jatkaa palautetta Q&A:sta käyttämällä sitä ennen. Voit antaa meille palautetta Microsoft Q&A -tunnisteen avulla.
Missä voin ilmoittaa loukkaavasta sisällöstä?
Valitse Raportti-vaihtoehto sen sisällön vieressä, jonka haluat raporttiin. Valitse avattavasta valikosta hyökkäävän julkaisun syy. Katso lisätietoja raportin sisältöä käsittelevästä artikkelista.
Moderaattori tarkistaa tämän raportin ja toimii sen puolesta.
Onko Microsoft Q&A:sta mobiiliystävällinen?
Sivusto on käytettävissä ja käytettävissä mobiililaitteilla.
Mitä kieliä Microsoft Q&A tukee?
Microsoft Q&A tukee seuraavia: arabia (ar-sa), kiina (yksinkertaistettu) (zh-cn), kiina (perinteinen) (zh-tw), tšekki (cs-cz), tanska (da-dk), hollanti (nl-nl), englanti (en-us), suomi (fi-fi), ranska (fr-fr), saksa (de-de), kreikka (el-gr), hebrew (he-il), unkari (hu-hu), italia (it-it), japani (ja-jp), korea (ko-kr), norja (nb-no), puola (pl-pl), portugali ( pt-br), venäjä (ru-ru), espanja (es-es), ruotsi (sv-se), thai (th-th), turkki (tr-tr).
Miten voin luoda tilin?
Jos sinulla on tili Microsoft Learnin kautta, voit käyttää samoja tilitietoja täällä. Jos näin ei ole, Q&A-sivuston oikeassa yläkulmassa näkyy kirjautumisvaihtoehto, joka vie sinut prosessiin uuden tilin luomiseksi. Lisätietoja on kohdassa Microsoft Learn -profiilin hallinta.
Miten kirjaudun sisään?
Valitse Microsoftin Q&A-otsikossa Kirjaudu sisään. Voit käyttää samaa käyttäjäprofiilia, jota käytät Microsoft Learnissa.
Näkevätkö muut käyttäjät sähköpostiosoitteeni?
Ei. Kun katsot toisen käyttäjän profiilia, huomaat, että sähköpostiosoitetta ei ole luettelossa. Sama koskee käyttäjiä, jotka tarkastelevat käyttäjäprofiiliasi.
Miksi minun täytyy siirtyä eri sivuille löytääkseni etsimäni sisällön sen sijaan, että minulla olisi ääretön vieritys?
Loputon vieritys ei sovellu tämäntyyppiselle sisällölle. Se sisältää useita ongelmia, kuten:
- Ongelmia sisällön uudelleen löytämisessä
- Täydellisuuden illuusio
- Kyvyttömyys käyttää sivun loppua
- Helppokäyttötoiminnot (käyttäjien on määritettävä välilehti ikuisesti)
- Sivun kuormituksen lisääntyminen
- Huono SEO-suorituskyky
Kysymysten esittäminen ja niihin vastaaminen
Miten voin esittää kysymyksen?
Valitse Microsoftin Q&A-otsikossa Esitä kysymys -painike. Kun kirjoitat kysymykseen, näytämme sinulle samankaltaisia kysymyksiä, joita on jo esitetty Q&A:ssa ja muissa lähteissä. Muista tarkistaa nämä tiedot, koska joku on ehkä jo vastannut kysymykseesi.
Saat lisätietoja parhaista käytännöistä, kun esität kysymyksiä, artikkelista Laadukkaan kysymyksen kirjoittaminen.
Mistä tiedän, onko vastaus oikea?
Joskeri hyväksyy vastauksen oikeaksi, se sävytetään vihreäksi ja siinä on merkintä "Hyväksytty vastaus". Jos näin ei ole, etsi vastauksia, joista on hyödyllisiä ääniä, tämä tarkoittaa, että kyseiset vastaukset ovat käyttäjien mielestä hyödyllisiä. Lisätietoja on prosenttivastauksia artikkelissa.
Mistä tiedän, onko käyttäjä osaava?
Jos käyttäjä osallistuu yhteisöön ja osallistuu siihen positiivisesti usein, hän voittaa pisteitä. Mitä enemmän mainepisteitä käyttäjällä on, sitä todennäköisemmin heillä on asiantuntemusta julkaisemastaan aiheesta.
Näytämme myös Microsoftin yhteydet käyttäjien korteissa: Microsoftin työntekijä, Microsoft Agency Temporary, Microsoft Vendor, Microsoft Intern ja Microsoft Most Valuable Professionals (MVP), joten tiedät, tuleeko vastaus Microsoftin luotetusta lähteestä.
Miten voin lajitella kaikki kysymykset?
Kysymyssivun oikeassa yläkulmassa on avattava Lajitteluperuste-valikko . Valitse vaihtoehto, jonka mukaan haluat lajitella sisällön. Voit myös suodattaa sisällön pois eri ehtojen perusteella. Lisätietoja on suodatin- ja lajitteluartikkelissa .
Miten voin vastata kysymykseen?
Kun löydät kysymyksen, johon haluat vastata, voit kirjoittaa vastauksen kysymyksen sivun alareunaan. Jos askerin mielestä vastaus on oikea, vastauksesi korostetaan vihreällä ja merkitään "Hyväksytyksi vastaukseksi".
Saat lisätietoja parhaista käytännöistä vastatessasi kysymyksiin artikkelista Laadukkaan vastauksen kirjoittaminen.
Kuka voi vastata kysymykseen?
Kuka tahansa kirjautunut käyttäjä voi auttaa muita vastaamalla Microsoft Q&A:n kysymykseen. Jos tiedät vastauksen kysymykseen, tue verkkoyhteisöä vastaamalla siihen!
Voinko äänestää omaa sisältöäni?
Et voi äänestää omia kysymyksiä, kommentteja tai vastauksia.
Voinko äänestää kysymyksestä, vastauksesta tai kommentista useammin kuin kerran?
Ei, voit äänestää vain kerran. Voit muuttaa tai peruuttaa äänestyksen, jos muutat mielesi.
Mitä tunnisteilla tarkoitetaan?
Tunnisteet ovat säikeeseen liittyviä aiheita, jotka auttavat ryhmittelemään ja organisoimaan kaiken sisällön Microsoft Q&A:ssa. Voit lisätä tunnisteita mihin tahansa julkaisuun hakemalla useista aihealueista luomassasi kysymyksessä.
Täytyykö minun lisätä tunnisteita uuteen kysymykseen?
Kyllä, kuhunkin kysymykseen vaaditaan vähintään yksi tunniste. Tämä auttaa tunnisteen asiantuntijoita seuraamaan ja vastaamaan kysymyksiisi. Mitä enemmän tunnisteita lisäät, sitä enemmän tietoa yhteisö saa, jolloin on helpompi etsiä samankaltaisia kysymyksiä ja vastata niihin.
Miten seuraan tunnistetta?
Tunnisteen avulla voit saada ilmoituksia tiettyyn palveluun liittyvästä tunnisteella. Jos haluat seurata tunnistetta, valitse otsikosta Tunnisteet ja osoita sitä tunnistetta, jota haluat seurata. Valitse Seuraa-painike. Voit myös seurata muiden sivujen tunnisteita viemällä hiiren osoittimen tunnisteen päälle ja valitsemalla Seuraa-painikkeen.
Jos haluat saada ilmoituksia, kun seuraamiesi tunnisteiden kysymys julkaistaan, valitse Avatar ja sitten Asetukset. Varmista, että saat sähköpostin ilmoituksia varten. Valitse sitten Q&A-asetukset-osiossa Vastaanota sähköpostiviesti, kun kysymys julkaistaan tunnisteella, jota seuraat, ja Seuraa kysymyksiä tunnisteilla, joita seuraat, ja valitse Tallenna. Lisätietoja on Q&A-asetukset-artikkelissa.
Voinko luoda uuden tunnisteen?
Käyttäjät eivät voi tällä hetkellä luoda uusia tunnisteita.
Käyttäjäprofiili
Mitä ovat mainepisteet?
Mainepisteet ansaitaan osallistumalla siihen ja osallistumalla positiivisesti yhteisöön. Lisätietoja mainekohdista on artikkelissa Mainepisteet .
Miten ansaitsen mainepisteitä?
On monia tapoja ansaita mainepisteitä, kuten vastata kysymyksiin, äänestää vastauksia ja paljon muuta. Lisätietoja kaikista tavoista, joilla voit ansaita (ja menettää) mainepisteitä, on artikkelissa Mainepisteet auttavat.
Miten voin hallita asetuksiani?
Valitse Microsoftin Q&A-otsikossa oma avatar oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Asetukset. Tämä vie sinut profiilisivullesi, jossa voit antaa ilmoitussähköpostiosoitteen sekä Microsoft Learnin ja Q&A:n asetukset. Lisätietoja on Q&A-asetukset-artikkelissa.
Miten voin päivittää profiilini?
Valitse Microsoftin Q&A-otsikossa oma avatar oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Profiili. Tässä näet vaihtoehdot, joiden avulla voit päivittää profiilisi eri osia.
Miten voin tilata tai peruuttaa tilauksen saadakseni sähköposti-ilmoituksia eri säikeistä?
Valitse Microsoftin Q&A-otsikossa oma avatar oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Asetukset. Voit Q&A-asetuksissa valita, millaisia Microsoft Q&A -kysymyksiä sinulle ilmoitetaan ja kuinka usein. Lisätietoja on Q&A-asetukset-artikkelissa.
Miten voin nähdä kaikki kysymykset, jotka tallennan kokoelmaan?
Valitse oma avatar Microsoftin Q&A-otsikon oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Profiili. Valitse vasemmasta osiosta Kokoelmat .
Miten voin tarkastella kysymyksiä ja vastauksia, joiden kanssa olen ollut vuorovaikutuksessa?
Valitse oma avatar Microsoftin Q&A-otsikon oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Profiili. Toiminta-kohdassa näet enintään 30 vuorovaikutusta viimeisten 30 päivän aikana.
Valvonta
Mitä valvojat voivat tehdä?
Moderaattorit ovat osa Microsoftin Q&A-yhteisöä laadukkaan sisällön säilyttämiseksi. Valvojat voivat poistaa tai poistaa sisältöä, kieltää käyttäjiä, uudelleenohjata säikeitä, sulkea säikeitä ja muokata sisältöä pitääkseen säikeet merkityksellisinä ja sopivina.
Jos moderaattorin viesti merkitään, voivatko he peruuttaa kyseisen raportin?
He eivät voi, vain toinen moderaattori pystyy.
Voivatko moderaattoreiden merkitä vastaukset "hyväksytyiksi vastauksiksi"?
Ei, vain kysymyksen tekijällä on nämä oikeudet.
Tietojen tallentaminen
Mihin Microsoft Q&A tallentaa asiakastiedot?
Microsoft Q&A ei siirrä tai tallenna asiakastietoja pois alueelta, jolla ne on otettu käyttöön.
Prioriteetin yhteisötuki (PCS)
Mikä on yhteisön prioriteetin tuki (PCS)?
Prioriteetin yhteisötuki (PCS) on ensimmäinen tukirivi asiakkaille, joilla on kehittäjien tukipalvelupaketti. PCS:n avulla asiakkaat saavat laadukkaita vastauksia Microsoft Q&A:ta koskeviin Azureen liittyviin kysymyksiin työtunneissa Azuren teknikoilta ja yhteisön mestareilta.
Miten voin käyttää prioriteetin yhteisön tukea?
Prioriteetin yhteisötuki on käytettävissä Azure-portaalin Luo tukipyyntö -kohdassa kohdassa Tuki + vianmääritys tai kirjautumalla sisään Microsoft Learniin samalla tilillä, jolla on azure-etuustilauksesi käyttöoikeus.