Ohjeet laatukysymyksen julkaisemiseen Microsoft Q&A:ssa

Microsoft Q&A:n avulla käyttäjät voivat esittää teknisiä kysymyksiä Ja vastata niihin Microsoftin tekniikoita koskeviin teknisiin kysymyksiin. Jos haluat saada parhaat ja nopeimmat vastaukset, on tärkeää esittää hyvin muotoiltuja kysymyksiä.

Tässä artikkelissa on vinkkejä ja suosituksia, joiden avulla voit kirjoittaa tehokkaita kysymyksiä Microsoft Q&A:sta, jotta saat nopeammin vastauksia eri asiantuntijoilta, kuten Microsoftin arvokkailta ammattilaisilta, Microsoftin tuoteryhmien omistajilta ja muilta osaajilta. Näitä ohjeita noudattamalla voit maksimoida mahdollisuutesi saada tarvitsemasi tiedot Microsoft Q&A -yhteisöstä.

• Vältä päällekkäisiä kysymyksiä
• Otsikko on erityinen ja tekee yhteenvedon kysymyksestä
• Skenaarion tietojen ja kaiken tukimateriaalin, kuten näyttökuvien, sisällyttäminen
• Esitä yksi kysymys per keskusteluketju
• Oikean tunnisteen avulla voit parantaa oikeiden asiantuntijoiden näkyvyyttä
• Noudata Microsoftin Q&A-yhteisön ohjeita

Vihje

Tämä sivusto tukee, joten käytä oikeaa sivustoa uusien ominaisuuspyyntöjen pyytämiseen Microsoftin tuotteesta tai ilmoita mahdollisista virheistä. Tämä varmistaa, että asiantuntijat voivat keskittyä ongelmien ratkaisemiseen sen sijaan, että sinut pitäisi ohjata oikealle sivustolle.

Vältä kysymysten kaksoiskappaleita

Jotta Microsoft Q&A:ta voidaan hyödyntää parhaalla mahdollisella, on vältettävä esittämästä kysymyksiä, joihin on jo vastattu. Teemme tämän sinulle erittäin helpoksi! Kun julkaiset kysymyksen, Q&A näyttää sinulle aiheeseen liittyviä kysymyksiä Q&A:lta, MSDN & TechNet -keskustelupalstoilta ja Stack Overflow'lta. Tämä auttaa sinua useilla eri tavoilla:

1. Ehdottamalla aiemmin vastattuja kysymyksiä voit nopeasti löytää ratkaisun esittämättä uutta kysymystä, mikä säästää aikaa.
2. Jos löydät asianmukaisen kysymyksen, voit lisätä kysymyksesi olemassa olevaan ketjuun antamalla lisätietoja skenaariostasi tai äänestämällä sen ilmaisemiseksi, että sinulla on sama ongelma. Tämä auttaa kiinnittänyt enemmän huomiota kysymykseen ja kasvattaa mahdollisuuksia saada yhteisön ratkaisu nopeammin.

Kirjoita otsikko, joka sisältää yhteenvedon kysymyksestä

Kun asiantuntijat yrittävät vastata mahdollisimman moneen kysymykseen, he voivat nopeasti lukea kysymysten otsikot tunnistaakseen ne, joihin he todennäköisesti tietävät vastauksen. Kysymyksiä, joiden otsikot ovat, kuten "Kiireelliset! Apua tarvitaan!" ovat epätodennäköisempiä saada vastauksia verrattuna kysymyksiin, joissa on tietty, yksityiskohtainen otsikko, kuten "Miten voin käyttää BinaryFormateria IIS:n kanssa?" Otsikko, jossa on yhteenveto skenaariostasi ja siihen liittyvistä tekniikoista, lisää mahdollisuuksia saada vastauksia.

Hyvän otsikon tulee sisältää kolme osaa: Palvelu, Skenaario ja Tulos.

• Palvelu: käyttämäsi palvelu tai tekniikka.
• Skenaario: Lyhyt kuvaus tilanteesta tai tehtävästä, jonka yrität saavuttaa.
• Tulos: Haluttu tulos, joka yleensä ilmaisee virheen tai ohjeiden tarpeen tietyllä vaiheella.

Esimerkkejä hyvistä otsikoista:

1. Azure Windows -näennäiskone: RDP:tä ei voi käyttää todennusvirheen vuoksi
2. Azure WebApp: Miten voin ladata ja määrittää olemassa olevan SSL-varmenteen?
3. Azure IoT Hub: Kaikki pyynnöt IoT-keskittimeen epäonnistuvat virhekoodin 403002 IoTHubQuotaExceeded vuoksi

Pidä se selkeänä ja ytimekkäänä

Jotta asiantuntijat ymmärtävät ongelmasi paremmin ja tarjoavat ratkaisun, on tärkeää julkaista selkeä ja ytimekäs kysymys. Voit tehdä kysymyksestäsi tehokkaan sisällyttävällä seuraavat tiedot:

• Palvelu: Mainitse skenaarioosi liittyvät tekniikat tai ne, joita aiot käyttää, kuten Azure WebApps, Python, koodikatkelma jne.
• Skenaario: Kuvaa skenaariotasi ja sitä, mitä yrität saavuttaa korostamalla kysymyksen mitä ja miten sitä käsitellään.
• Tulos: Anna skenaariosi tulos, mukaan lukien virhekoodit, pinon jäljitykset ja ohjausobjektit.
• Ympäristö: Määritä skenaarioosi liittyvät tietyt vaatimukset, järjestelmätiedot, käyttöjärjestelmä- tai sovellusversiot sekä verkkotiedot.
• Vianmääritys: Mainitse viittaamasi dokumentaatio ja ongelman ratkaisemiseksi suorittamasi vaiheet.
• Tukimateriaalit: Jos mahdollista, sisällytä näyttökuva, video, koodikatkelmia tai lokeja, joiden avulla muut käyttäjät ymmärtävät ongelmasi paremmin.
• Toista toistettavia vaiheita: Anna tarvittaessa selkeä kuvaus skenaarion toistamiseen tarvittavista vaiheista sekä asiaankuuluva dokumentaatio. Ohjelmointiin liittyviin kysymyksiin saat vähäisen testitapauksen, joka osoittaa ongelman. Jaa tarpeeksi koodia, jotta muut voivat luoda skenaarion uudelleen ja antaa tietoon perustuvia suosituksia.

Tärkeä

Varmista, että et sisällytä henkilötietoja (Personally Identifiable Information, PII). Tämä on julkinen sivusto, ja PII:tä sisältäviä julkaisuja joko muokataan tai poistetaan näiden tietojen suojelemiseksi.

Vältä useiden kysymysten julkaisemista yhdessä ketjussa

Jos haluat varmistaa, että saat selkeän ja hyödyllisen vastauksen kysymyksiisi, on tärkeää lähettää ne yksitellen. Jos sinulla on useita kysymyksiä, joilla kullakin on oma erillinen skenaarionsa, yhteisön voi olla vaikeampi ymmärtää ongelmaa ja tarjota tarkka ratkaisu. Tästä syystä suosittelemme, että luot erilliset ketjut kullekin kysymyksellesi. Näin yhteisö voi antaa sinulle jakamattoman huomionsa ja tarjota parhaan mahdollisen vastauksen.

Käytä kysymyksellesi oikeaa tunnistetta

Asiantuntijat seuraavat asiantuntemukseensa liittyviä tunnisteita , joten oikean tunnisteen valitseminen lisää todennäköisyyttä saada sinulle nopeampi vastaus. Microsoft Q&A:n hierarkkisen tunnistejärjestelmän avulla voit löytää kysymyksellesi sopivimman tunnisteen.

Seuraavat vaiheet

Kun saat oikean vastauksen, merkitse se muotoon "Hyväksytty". Tämä vaihe on tärkeä, koska se ilmoittaa muille, että kysymykseen on vahvistettu vastaus. Lisätietoja on artikkelissa Hyväksy vastaukset .