Conexiones de servicio de Azure Virtual Desktop (clásico)
Importante
Este contenido se aplica a Azure Virtual Desktop (clásico), que no admite objetos de Azure Resource Manager de Azure Virtual Desktop. Si está intentando administrar objetos de Azure Virtual Desktop mediante Azure Resource Manager, consulte este artículo.
Use este artículo para resolver problemas con las conexiones de cliente de Azure Virtual Desktop.
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El usuario se conecta, pero no se muestra nada (sin fuente)
Un usuario puede iniciar clientes de Escritorio remoto y autenticar, pero no ve ningún icono en el feed de descubrimiento web.
Confirme que el usuario que informa de los problemas se ha asignado a los grupos de aplicaciones mediante esta línea de comandos:
Get-RdsAppGroupUser <tenantname> <hostpoolname> <appgroupname>
Confirme que el usuario inicia sesión con las credenciales correctas.
Si se usa el cliente web, confirme que no hay ningún problema de credenciales almacenadas en caché.
Pasos siguientes
- Para obtener información general sobre la solución de problemas de Azure Virtual Desktop y las pistas de escalación, consulte Introducción a la solución de problemas, comentarios y soporte técnico.
- Para solucionar problemas al crear un inquilino y un grupo de hosts en un entorno de Azure Virtual Desktop, consulte creación de inquilinos y grupos de hosts.
- Para solucionar problemas al configurar una máquina virtual (VM) en Azure Virtual Desktop, consulte configuración de máquina virtual del host de sesión.
- Para solucionar problemas al usar PowerShell con Azure Virtual Desktop, consulte PowerShell de Azure Virtual Desktop.
- Para ver un tutorial de solución de problemas, consulte Tutorial: Solución de problemas de implementaciones de plantillas de Resource Manager.