Novedades en Dynamics 365 Contact Center
Le damos la bienvenida a Dynamics 365 Contact Center.
El poder de la IA generativa continúa revolucionando el compromiso con los clientes en todos los canales de comunicación. Dynamics 365 Contact Center es un centro de contacto con IA de Microsoft que funciona con cualquier solución de gestión de relaciones con los clientes (CRM) o que no son de Microsoft. Por lo tanto, los clientes pueden utilizar Omnicanal para Customer Service y sus capacidades de IA junto con la solución CRM de su elección.
Planeamos agregar nuevas capacidades y características interesantes con el tiempo. Por lo tanto, asegúrese de volver a este artículo periódicamente para buscar actualizaciones.
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