Monetizar de Microsoft: ¿Qué comprobar si sospecha que hay una discrepancia?

Las discrepancias de informes tienen varias causas comunes. Antes de comenzar una investigación más completa, tenga en cuenta posibles causas comunes, como intervalos de tiempo, diferencias de zona horaria, unidades de medida, errores de configuración de macros y diferencias en la forma en que los servidores de anuncios cuentan las impresiones.

Antes de presentar un caso, tenga en cuenta las siguientes situaciones que pueden crear una discrepancia aparente, pero son realmente el resultado esperado de una configuración incorrecta o de cosas distintas a las que se están comparando.

Causa potencial	Explicación/resolución
La zona horaria de los dos informes es diferente. Nota: Tenga cuidado: El horario de verano puede causar confusión sobre las zonas horarias.	El informe de anunciantes se extrajo en EST, pero la red retiró el suyo en GMT. Esta no es una discrepancia verdadera.
Los informes no usan el mismo período de tiempo.	Ejemplo: un informe es semanal: el otro es mensual. Esta no es una discrepancia verdadera.
Los píxeles de seguimiento no tienen el formato correcto	Ejemplo: un píxel pegado en un explorador se muestra como una imagen, pero en la interfaz de usuario de Microsoft Advertising se marca como una dirección URL HTML.
El rastreador de impresiones de terceros cuenta las impresiones de forma diferente que Microsoft Advertising.	Microsoft Advertising cuenta una impresión cuando la creatividad comienza a representarse, pero el informe de terceros cuenta las impresiones mediante un seguimiento de imp situado en la parte inferior de la ubicación o página. Si la creatividad no se carga por completo o el usuario se aleja antes de que se cargue por completo, el informe de terceros mostrará menos impresiones.
La ${CACHEBUSTER} macro no se implementa o se implementa incorrectamente, por lo que los anuncios se almacenan en caché y se recuperan de la caché local al verlos.	Dado que no se realiza un seguimiento de las impresiones de anuncios almacenadas en caché, las impresiones notificadas por Microsoft Advertising en este caso son significativamente mayores que las impresiones registradas en el sistema del anunciante. Para resolver este problema, asegúrese de que la ${CACHEBUSTER} macro se agrega a todas las creatividades de terceros. Esto garantiza que los anuncios siempre se extraen de un servidor de anuncios, en lugar de la caché del explorador del usuario. Para obtener ejemplos de macros insertadas correctamente para varios proveedores de etiquetas, vea Click Tracking. Si su proveedor de etiquetas no aparece en la lista, póngase en contacto con ellos para obtener ayuda.
Los números de conversión no coinciden debido a la configuración del píxel de conversión.	Cualquier modificación puede afectar a la funcionalidad de píxeles. Compruebe de forma doble la implementación de píxeles y use solo administradores de etiquetas que no modifiquen el código de píxel original, como Google Tag Manager.
Entregas de páginas o tiempos de carga lentos en publicadores o ubicaciones específicos.	Las listas desplegables de páginas se producen cuando: : un visor sale de una página antes de cargar una creatividad : algo impide que la creatividad se cargue por completo (por ejemplo, una pérdida de conexión de red o un explorador bloqueado). Las discrepancias causadas por estos problemas suelen producirse cuando se carga una creatividad en una ubicación en la parte inferior de una página: es decir, al final de la cadena normal de eventos de carga de páginas. Cuando las páginas se cargan lentamente, es más probable que los usuarios se alejen antes de que se cargue la etiqueta de anuncio. Las campañas móviles tienen una mayor probabilidad de entrega de páginas, especialmente cuando se atienden a través de una conexión de operador a través de una conexión wifi.
Dominios "desconocidos".	No todos los publicadores exponen sus dominios en los informes. Si ve muchas impresiones "desconocidas" en un informe de dominio del sitio, puede ejecutar un informe de Análisis de anunciantes agrupado por vendedor, publicador y ubicación, y comparar microsoft Advertising y los informes de terceros por publicador y ubicación.
Los números de clic no coinciden debido a la ${CLICK_URL} implementación.	Compruebe la ${CLICK_URL} macro de forma doble. También es muy importante insertar macros de clic en elementos y <noscript> en <script> etiquetas de servidor de anuncios de terceros. Para obtener más información, vea Click Tracking.