Preguntas más frecuentes sobre Microsoft Monetize- Creative

¿Por qué mi creatividad sesgada o truncada?

Lo más probable es que se haya seleccionado el tamaño de etiqueta incorrecto.

Mi creativo no aparece. ¿Qué pasa?

Una nota rápida: la mayoría de los problemas creativos se pueden mitigar mediante la carga de contenido directamente en nuestro servidor y, a continuación, la entrada de direcciones URL de clic o seguimiento en el campo designado. Nuestro servidor está aprobado en todos los asociados de suministro, por lo que si su creatividad pasa la auditoría, es posible que sea más probable que se permita en orígenes de suministro restrictivos como Google Ad Manager que si está hospedado por un servidor de anuncios de terceros.

Hay algunas cosas que puede buscar antes de enviar una incidencia al Soporte técnico de Microsoft Advertising. En primer lugar, ¿coincide el código de tráfico (html, javascript, etc.) con el creativo? Una etiqueta javascript que se interpreta como html puro (por ejemplo <script></script>, ) se debe traficar como html. Javascript sin procesar (por ejemplo var x = "my tag", ) se debe traficar como tal. El código de etiqueta determina cómo ese bus de impresiones entregará el anuncio (es decir, si se encapsulará en un doc.write o no), por lo que suele ser el problema detrás de las creatividades en blanco.

Si el código de etiqueta es correcto, cargue una versión preliminar creativa mediante la dirección URL del servidor:

https://creative-preview-an.com/cached/creative/insert creative id here

Después de actualizar unas cuantas veces, si la página está en blanco, debe inspeccionar el contenido de la etiqueta del creativo. Compruebe si hay errores de formato deslumbramiento, como el espaciado, etc. Tenga en cuenta que no se admiten comentarios de Javascript en este momento. Si la etiqueta tiene comentarios, quite los contenedores de comentarios:

<!//----\ ----//>

Al editar y guardar la creatividad, espere entre 10 y 15 segundos antes de actualizar varias veces para comprobar si los cambios funcionaron.

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede probar para ver si el problema está al final: copie la etiqueta en un archivo de texto, guárdela como html y abra el archivo HTML con el explorador. Si no se carga, el problema se encuentra con la etiqueta o el contenido de terceros. Si se carga la creatividad, el problema es específico de Microsoft Monetize. Si quitar contenedores de comentarios o modificar el formato incorrecto no soluciona el problema y la creatividad se carga en el explorador, no dude en enviar una incidencia de soporte técnico.

No veo clics, ¿por qué mi creatividad parece estar sirviendo?

Ahora tenemos una prueba de seguimiento de clics integrada en el panel edición completa creativa.

Creatividades flash: asegúrese de que la macro clickTAG esté en mayúsculas y minúsculas correctamente, ya que distingue mayúsculas de minúsculas. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas creatividades flash usan otras variaciones de mayúsculas (por ejemplo, clickTag). Puede descompilar el archivo flash mediante una utilidad de software libre (por ejemplo, Flare) para comprobarlo.

Consulte Seguimiento de clics para obtener más detalles sobre el seguimiento de clics. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft Advertising.

¿Puedo ejecutar creatividades en diferentes idiomas?

Consulte International Creatives( Creativos internacionales).

¿Qué ocurre si se adjuntan varias creatividades al mismo elemento de línea?

Si las creatividades tienen tamaños diferentes, se elegirá el tamaño adecuado para la etiqueta del publicador. Si hay varias creatividades del mismo tamaño, una creatividad se elegirá aleatoriamente para cada impresión, suponiendo que todas son aptas en función de los parámetros de frecuencia y recencia.

¿Por qué mi creatividad no hace clic correctamente en el modo de edición completa?

Actualmente, la versión preliminar creativa de Edición completa no está pensada para ser totalmente funcional. Puede hacer clic fuera del modo de edición completa o usar la siguiente dirección URL para servir a su creatividad:

https://creative-preview-an.com/cached/creative/insert creative id here

Creadores de juegos de azar

Consulte nuestras Directivas de parte del servicio para obtener información sobre qué tipos de anuncios de juegos de azar pueden servir y en qué condiciones.