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Mantener el entorno de Windows Autopatch

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Importante

La información de este artículo o sección solo se aplica si tiene licencias de Windows Enterprise E3+ o F3 (incluidas en licencias de Microsoft 365 F3, E3 o E5) y ha activado las características de Windows Autopatch.

La activación de características es opcional y no tiene ningún costo adicional si tiene licencias Windows 10/11 Enterprise E3 o E5 (incluidas en Microsoft 365 F3, E3 o E5).

Para obtener más información, consulte Licencias y derechos. Si decide no pasar por la activación de características, puede seguir usando el servicio Windows Autopatch para las características incluidas en las licencias Business Premium y A3+.

Después de activar las características de Windows Autopatch, es posible que sea necesario ajustar algunas opciones de administración. Si alguno de los siguientes elementos se aplica al entorno, realice los ajustes tal y como se describe.

Nota

A medida que las operaciones continúan en los meses siguientes, si realiza cambios después de la inscripción en las directivas de Microsoft Intune, Microsoft Entra ID o Microsoft 365 que afectan a Windows Autopatch, es posible que Windows Autopatch deje de funcionar correctamente.

Configuraciones de Windows Autopatch

Windows Autopatch implementa, administra y mantiene todas las configuraciones relacionadas con el funcionamiento del servicio, como se describe en Cambios realizados en la activación de características. No realice ningún cambio en ninguna de las configuraciones de Autopatch de Windows.

Administración de inquilinos de Windows Autopatch

Acciones del inquilino de Windows Autopatch

La hoja Administración de inquilinos presenta a los administradores de TI las acciones necesarias para mantener el estado del servicio Despache automático de Windows. Para encontrar la hoja Administración de inquilinos, vaya a Administración> de inquilinos deWindows Autopatch Administración de>inquilinos.

Importante

Si tiene alguna acción crítica en el inquilino, debe tomar medidas lo antes posible, ya que es posible que el servicio Windows Autopatch no pueda administrar el inquilino. Cuando una acción crítica está activa en el inquilino, Windows Autopatch considerará que el inquilino está inactivo.

El tipo de banner que aparece depende de la gravedad de la acción. Actualmente, solo se enumeran las acciones críticas.

Tipos de gravedad de acción de inquilino

Gravedad Descripción
Crítico Debe tomar medidas lo antes posible para evitar interrupciones en el servicio Windows Autopatch.

Si no se realiza ninguna acción, es posible que Windows Autopatch no pueda administrar dispositivos en el inquilino y que el servicio Windows Autopatch esté marcado como inactivo.

Para restaurar el estado del servicio y volver a un estado activo, se deben resolver todas las acciones pendientes críticas.

Acciones críticas

Tipo de acción Gravedad Descripción
Mantenimiento del acceso al inquilino Crítico Las licencias necesarias han expirado. Las licencias incluyen:
  • Microsoft Intune
  • Microsoft Entra ID P1 o P2
  • Windows 10/11 Enterprise E3 o superior

    • Para tomar medidas sobre las licencias que faltan, puede visitar el Centro de administración de Microsoft 365 o ponerse en contacto con el administrador de cuentas de Microsoft. Hasta que renueve las licencias necesarias para ejecutar el servicio, Windows Autopatch marca el inquilino como inactivo. Para obtener más información, consulte Microsoft 365: ¿Qué ocurre después de que expire mi suscripción?
Mantenimiento del acceso al inquilino Crítico Solucionar problemas de acceso de inquilinos. Windows Autopatch actualmente no puede administrar el inquilino. Hasta que realice una acción, el inquilino se marca como inactivo y solo tiene acceso limitado al portal de Windows Autopatch.

Motivos de problemas de acceso a inquilinos:

  • No se migró a la nueva aplicación Windows Autopatch Enterprise. Windows Autopatch usa esta aplicación empresarial para ejecutar el servicio.
  • Ha bloqueado o quitado los permisos necesarios para la aplicación empresarial Windows Autopatch.

Tome medidas con el consentimiento para permitir que Windows Autopatch realice los cambios adecuados en su nombre. Debe ser administrador global para dar su consentimiento a esta acción. Una vez que proporcione el consentimiento, Windows Autopatch corregirá esta acción crítica automáticamente.

Para obtener más información, vea Aplicaciones empresariales de Windows Autopatch.

Estado inactivo

Nota

Solo las secciones de Windows Autopatch del inquilino se marcarán como inactivas.

Cuando Windows Autopatch está inactivo, se te avisa con banners en todas las hojas de Windows Autopatch. Solo tiene acceso a las hojas Administración de inquilinos y Solicitudes de soporte técnico. Todas las demás hojas devuelven un mensaje de error y le redirigen a la hoja Administración de inquilinos.

Para salir del estado inactivo , debe resolver las acciones críticas que se muestran en la hoja Administración de inquilinos.

Nota

Una vez resueltas las acciones críticas, windows Autopatch puede tardar hasta dos horas en volver a un estado activo .

Impacto en el inquilino

Área de impacto Descripción
Administración Windows Autopatch no puede administrar el inquilino y realizar acciones no interactivas que usamos para ejecutar el servicio. Entre las acciones no interactivas se incluyen:
  • Administración del servicio Despache automático de Windows
  • Publicación de las actualizaciones de configuración de línea base en los dispositivos del inquilino
  • Mantenimiento del estado general del servicio

Para obtener más información, vea Aplicaciones empresariales de Windows Autopatch.
Actualizaciones de dispositivos Los cambios en las directivas de revisión automática de Windows no se insertan en los dispositivos. Las configuraciones existentes en estos dispositivos permanecen sin cambios y siguen recibiendo actualizaciones.