Comunicaciones de actualizaciones de calidad de Windows
Importante
La información de este artículo o sección solo se aplica si tiene licencias de Windows Enterprise E3+ o F3 (incluidas en licencias de Microsoft 365 F3, E3 o E5) y ha activado las características de Windows Autopatch.
La activación de características es opcional y no tiene ningún costo adicional si tiene licencias Windows 10/11 Enterprise E3 o E5 (incluidas en Microsoft 365 F3, E3 o E5).
Para obtener más información, consulte Licencias y derechos. Si decide no pasar por la activación de características, puede seguir usando el servicio Windows Autopatch para las características incluidas en las licencias Business Premium y A3+.
Hay tres categorías de comunicación que se envían durante una actualización de características y calidad de Windows:
Las comunicaciones se publican en, según corresponda para el tipo de comunicación, a:
- Centro de mensajes
- panel de Estado del servicio
- Sección Mensajes de revisión automática de Windows del centro de administración de Microsoft Intune
Comunicaciones estándar
| Comunicación | Ubicación | Intervalos | Descripción |
|---|---|---|---|
| Programa de lanzamiento |
|
Al menos siete días antes del segundo martes del mes | Notificación de la ventana de versión planeada para cada anillo. |
| Inicio de la versión | Igual que la programación de versión | El segundo martes de cada mes. | Notificación de que la actualización se publica ahora en su entorno. |
| Resumen de la versión | Igual que la programación de versión | El cuarto martes de cada mes. | Le informa del porcentaje de dispositivos aptos que se han revisado durante la versión. |
No recibir correos electrónicos para las comunicaciones estándar
Si no quieres recibir comunicaciones estándar para versiones de Windows Novedades por correo electrónico, puedes optar por no participar.
Para no recibir correos electrónicos para las comunicaciones estándar:
- Vaya al centro de administración de Intune.
- Vaya aAdministración> de inquilinos de Windows Autopatch>; seleccione Administración contactos.
- Seleccione el contacto de administrador para el que desea optar por no participar.
- Seleccione Editar contacto.
- Desactive la casilla Enviar correos electrónicos para versiones y estado de Windows Update en el panel flotante.
- Seleccione Guardar para aplicar los cambios.
Comunicaciones durante la versión
El tipo de comunicación más común durante una versión es un aviso del cliente. Los avisos de clientes se publican en el Centro de mensajes y en la hoja Mensajes del centro de administración de Intune poco después de que Autopatch se entere de la nueva información.
Hay algunas circunstancias en las que Autopatch necesita cambiar la programación de versión en función de la nueva información.
Por ejemplo, es posible que la nueva inteligencia sobre amenazas requiera que aceleremos una versión o que podamos pausar debido a problemas de experiencia del usuario. Si se cambia, pausa, reanuda o acelera la programación de una actualización de calidad, le informamos lo antes posible para que pueda adaptarse a la nueva información.
Comunicaciones de incidentes
A pesar de las mejores intenciones, todos los servicios deben planear el error y el éxito. Cuando se produce un incidente, la comunicación oportuna y transparente es clave para crear y mantener la confianza. Si se actualiza un número insuficiente de dispositivos para cumplir el objetivo de nivel de servicio, los dispositivos experimentan una interrupción de la productividad y se genera un incidente. Microsoft actualiza el estado del incidente al menos una vez cada 24 horas.