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Comprobaciones de preparación posteriores al registro del dispositivo

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Importante

La información de este artículo o sección solo se aplica si tiene licencias de Windows Enterprise E3+ o F3 (incluidas en licencias de Microsoft 365 F3, E3 o E5) y ha activado las características de Windows Autopatch.

La activación de características es opcional y no tiene ningún costo adicional si tiene licencias Windows 10/11 Enterprise E3 o E5 (incluidas en Microsoft 365 F3, E3 o E5).

Para obtener más información, consulte Licencias y derechos. Si decide no pasar por la activación de características, puede seguir usando el servicio Windows Autopatch para las características incluidas en las licencias Business Premium y A3+.

Uno de los aspectos más costosos del proceso de administración de actualizaciones de software es asegurarse de que los dispositivos siempre estén en buen estado para recibir y notificar actualizaciones de software para cada ciclo de versión de actualización de software.

Es importante tener una manera de medir, detectar y corregir rápidamente cuando algo sale mal con los procesos de administración de cambios en curso; ayuda a mitigar los elevados volúmenes de vales del departamento de soporte técnico, reduce los costos y mejora los resultados generales de la administración de actualizaciones.

Windows Autopatch proporciona información de preparación proactiva del dispositivo sobre los dispositivos que están y no están listos para ser totalmente administrados por el servicio. Los administradores de TI pueden detectar y corregir fácilmente problemas relacionados con dispositivos que les impiden alcanzar sus objetivos de informe de cumplimiento de administración de actualizaciones.

Escenarios de preparación del dispositivo

La preparación del dispositivo en Windows Autopatch se divide en dos escenarios diferentes:

Escenario Descripción
Comprobaciones de requisitos previos Garantiza que los dispositivos siguen los requisitos basados en software antes de registrarse en el servicio.
Comprobaciones de preparación posteriores al registro del dispositivo Proporciona supervisión continua del estado del dispositivo para los dispositivos registrados.

Los administradores de TI pueden detectar y corregir fácilmente errores de configuración en sus entornos o problemas que impiden que los dispositivos tengan una o varias cargas de trabajo de actualización de software totalmente administradas por el servicio Windows Autopatch. Las cargas de trabajo de software incluyen:

  • Actualizaciones de calidad de Windows
  • Actualizaciones de características
  • Microsoft Office
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Edge

Las discrepancias de configuración pueden dejar a los dispositivos en un estado vulnerable, fuera de cumplimiento y expuestos a amenazas de seguridad.

Comprobaciones de preparación del dispositivo disponibles para cada escenario

Preparación necesaria del dispositivo (comprobaciones de requisitos previos) antes del registro de dispositivos (con tecnología de Intune Graph API) Comprobaciones de preparación necesarias después del registro del dispositivo (con tecnología de Microsoft Cloud Managed Desktop Extension y Windows Autopatch Client Broker)
  • Sistema operativo Windows (compilación, arquitectura y edición)
  • Administrado por Intune o ConfigMgr administración conjunta
  • ConfigMgr cargas de trabajo de administración conjunta
  • Última comunicación con Intune
  • Dispositivos personales o que no son de Windows
  • Sistema operativo Windows (compilación, arquitectura y edición)
  • Actualizaciones de Windows & objeto de Office directiva de grupo (GPO) frente a Intune conflicto de directivas de administración de dispositivos móviles (MDM)
  • Enlazar puntos de conexión de red (Microsoft Defender, Microsoft Teams, Microsoft Edge, Microsoft Office)
  • Conectividad a Internet

El estado de cada comprobación de preparación del registro posterior al dispositivo se muestra en la hoja Dispositivos de Windows Autopatch en la pestaña No registrado . Puede realizar las acciones adecuadas en dispositivos que no estén listos para administrarse completamente mediante el servicio Windows Autopatch.

Hoja Dispositivos: pestañas Registradas y No registradas

Las actualizaciones de software se implementan para proteger el entorno, pero estas implementaciones solo llegan a dispositivos activos y en buen estado. Los dispositivos incorrectos o no listos afectan al cumplimiento general de las actualizaciones de software.

La determinación del estado del dispositivo puede ser difícil y perjudicial para el usuario final cuando los administradores de TI no pueden:

  • Obtener datos proactivos enviados por el dispositivo al servicio, o
  • Detectar y corregir problemas de forma proactiva

Windows Autopatch tiene estados de preparación de dispositivos en su informe Dispositivos. Cada estado proporciona a los administradores de TI información de supervisión sobre qué dispositivos pueden tener posibles problemas de estado del dispositivo.

Tabulador Descripción
Registrado
  • Listo
    • Se pasaron las comprobaciones de requisitos previos
    • Registrado con Windows Autopatch
    • No hay alertas activas destinadas al dispositivo
  • No listo
    • Dispositivos que no pasaron una o varias comprobaciones de preparación posteriores al registro de dispositivos
    • Dispositivos que no se comunicaron con el servicio de Microsoft Intune en los últimos 28 días
No registrado
  • Error en el requisito previo
    • Los dispositivos con el estado Error de requisito previo no pasaron una o varias comprobaciones de requisitos previos durante el proceso de registro de dispositivos.
  • Excluidos
    • Los dispositivos con el estado Excluido se quitan del servicio Windows Autopatch

Detalles sobre las comprobaciones de preparación posteriores al registro del dispositivo

Un dispositivo activo o correcto en Windows Autopatch es:

  • Online
  • Envío activo de datos
  • Pasa todas las comprobaciones de preparación posteriores al registro del dispositivo

Las comprobaciones de preparación posteriores al registro del dispositivo cuentan con la tecnología de la extensión de Escritorio administrado en la nube de Microsoft. Se instala justo después de que los dispositivos se registren correctamente con Windows Autopatch. Microsoft Cloud Managed Desktop Extension y Windows Autopatch Client Broker tienen el complemento Device Readiness Check. El complemento Device Readiness Check es responsable de realizar las comprobaciones de preparación e informar de los resultados al servicio. Microsoft Cloud Managed Desktop Extension y Windows Autopatch Client Broker son subcomponentes del servicio general de Windows Autopatch.

En Windows Autopatch se realiza la siguiente lista de comprobaciones de preparación posteriores al registro del dispositivo:

Comprobado Descripción
Compilación, arquitectura y edición del sistema operativo Windows Comprueba si los dispositivos admiten la compilación de Windows 1809+ (10.0.17763), la arquitectura de 64 bits y las SKU Pro o Enterprise.
Directivas de Windows Update administradas a través de Microsoft Intune Comprueba si los dispositivos tienen directivas de Windows Novedades administradas a través de Microsoft Intune (MDM).
Directivas de Actualización de Windows administradas a través de directiva de grupo Object (GPO) Comprueba si los dispositivos tienen directivas de actualización de Windows administradas a través de GPO. Windows Autopatch no admite directivas de actualización de Windows administradas a través de GPO. Windows Update debe administrarse a través de Microsoft Intune.
Directiva de actualización de Microsoft Office administrada a través de directiva de grupo Object (GPO) Comprueba si los dispositivos tienen directivas de actualizaciones de Microsoft Office administradas a través de GPO. Windows Autopatch no admite directivas de actualización de Microsoft Office administradas a través de GPO. Las actualizaciones de Office deben administrarse a través de Microsoft Intune u otro método de administración de directivas de Microsoft Office donde los bits de actualización de Office se descargan directamente desde Office Content Delivery Network (CDN).
Puntos de conexión de red de Windows Autopatch Hay un conjunto de puntos de conexión de red a los que los servicios de Autopatch de Windows deben poder acceder para conocer los distintos aspectos del servicio Despache automático de Windows.
Puntos de conexión de red de Microsoft Teams Hay un conjunto de puntos de conexión de red a los que los dispositivos con Microsoft Teams deben poder acceder para la administración de actualizaciones de software.
Puntos de conexión de red de Microsoft Edge Hay un conjunto de puntos de conexión de red a los que los dispositivos con Microsoft Edge deben poder acceder para la administración de actualizaciones de software.
Conectividad a Internet Comprueba si un dispositivo tiene conectividad a Internet para comunicarse con los servicios en la nube de Microsoft. Windows Autopatch usa la clase PingReply. Windows Autopatch intenta hacer ping al menos tres direcciones URL públicas de Microsoft dos veces cada una, para confirmar que los resultados de ping no proceden de la memoria caché del dispositivo.

El flujo de trabajo de comprobación de la preparación posterior al registro del dispositivo

Consulte el diagrama siguiente para ver el flujo de trabajo de comprobaciones de preparación del registro posterior al dispositivo:

Comprobaciones de preparación posteriores al registro del dispositivo

Paso Descripción
Pasos del 1 al 7 Para obtener más información, consulte el diagrama de información general del registro de dispositivos.
Paso 8: Realizar comprobaciones de preparación
  1. Una vez que los dispositivos se registran correctamente con Windows Autopatch, los dispositivos se agregan a la pestaña Listo .
  2. Los agentes de Microsoft Cloud Managed Desktop Extension y Windows Autopatch Client Broker realizan comprobaciones de preparación en los dispositivos de la pestaña Listo cada 24 horas.
Paso 9: Comprobar el estado de preparación
  1. El servicio Microsoft Cloud Managed Desktop Extension y Windows Autopatch Client Broker evalúa los resultados de preparación recopilados por su agente.
  2. Los resultados de preparación se envían desde el componente de servicio Microsoft Cloud Managed Desktop Extension y Windows Autopatch Client Broker al componente Device Readiness del servicio Windows Autopatch.
Paso 10: Agregar dispositivos a no listo Cuando los dispositivos no pasan una o varias comprobaciones de preparación, incluso si están registrados con Windows Autopatch, se agregan a la pestaña No listos para que los administradores de TI puedan corregir los dispositivos en función de las recomendaciones de Windows Autopatch.
Paso 11: El administrador de TI entiende cuál es el problema y corrige El administrador de TI comprueba y corrige los problemas de la hoja Dispositivos (pestaña No listo ). Los dispositivos pueden tardar hasta 24 horas en mostrarse en la pestaña Listo .

Preguntas más frecuentes

Pregunta Respuesta:
¿Con qué frecuencia se realizan las comprobaciones de preparación posteriores al registro del dispositivo?
  • Los agentes de Microsoft Cloud Managed Desktop Extension y Windows Autopatch Client Broker recopilan los estados de preparación del dispositivo cuando se ejecuta (una vez al día).
  • Una vez que el agente recopila los resultados de las comprobaciones de preparación posteriores al registro del dispositivo, genera resultados de preparación en el dispositivo en %programdata%\Microsoft\CMDExtension\Plugins\DeviceReadinessPlugin\Logs\DRCResults.json.log.
  • Los resultados de preparación se envían a la extensión de Escritorio administrado en la nube de Microsoft y al servicio Agente de cliente de Windows Autopatch .
  • El componente de servicio Microsoft Cloud Managed Desktop Extension y Windows Autopatch Client Broker envía los resultados de preparación al componente Device Readiness. Los resultados aparecen en la hoja Dispositivos de revisión automática de Windows (pestaña No listo ).
¿Qué esperar cuando se produce un error en una o varias comprobaciones? Los dispositivos se envían automáticamente a la pestaña Listo una vez que se registran correctamente con Windows Autopatch. Cuando los dispositivos no cumplen una o varias comprobaciones de preparación posteriores al registro de dispositivos, los dispositivos se mueven a la pestaña No listos . Los administradores de TI pueden obtener información sobre estos dispositivos y tomar las medidas adecuadas para corregirlos. Windows Autopatch proporciona información sobre el error y cómo corregir dispositivos potencialmente.

Una vez corregidos los dispositivos, puede tardar hasta 24 horas en aparecer en la pestaña Listo .

Recursos adicionales