Análisis del rendimiento de la aplicación MSI o EXE
Puede ver análisis detallados de las aplicaciones MSI o EXE en el Centro de partners. Las estadísticas y los gráficos le permiten saber cómo funcionan las aplicaciones en el almacén, con cuántos clientes ha contactado para saber cómo usan las aplicaciones y cuál es su opinión sobre ellas. También puede buscar métricas en el estado de la aplicación, el uso de la aplicación, etc.
Puede ver los informes analíticos directamente en el Centro de partners o descargar los que necesite para analizar los datos sin conexión. Cuando consulte los informes analíticos, verá un icono de flecha dentro de cada gráfico que puede usar para descargar datos. Haga clic en la flecha para generar un archivo .tsv descargable, que puede abrir en Microsoft Excel u otro programa que admita archivos de valores separados por tabulaciones (TSV).
Información general del informe
Para ver los análisis clave sobre las aplicaciones MSI o EXE más descargadas, expanda Análisis y seleccione Información general. De manera predeterminada, la página de información general muestra información en una sección transversal de métricas, como la adquisición, el uso, el estado y las calificaciones y opiniones. En la página de información general, puede ver gráficos en vistas de página, Instalaciones, Inicios, Interacciones, Bloqueos y Clasificaciones medias. Si quiere obtener más detalles, haga clic en el vínculo profundo que encontrará debajo de cada gráfico de la página de información general para ver la página de gráficos detallada donde puede aplicar filtros.
Aplicar filtros
Cerca de la parte superior de la página, puede seleccionar el período para el que quiere mostrar datos. La selección predeterminada es de 1 mes (30 días), pero puede elegir mostrar datos durante 3 o 6 meses.
Visualización de informes individuales para cada aplicación
En esta sección encontrará detalles sobre la información presentada en cada uno de los informes siguientes:
Informe de instalaciones
El informe de instalaciones que encontrará en el Centro de partners le permite ver quién ha instalado la aplicación. Puede ver estos datos en el Centro de partners o descargar el informe para verlo sin conexión haciendo clic en un icono de flecha que encontrará en cada gráfico, del que puede descargar los datos. Haga clic en la flecha para generar un archivo .tsv descargable, que puede abrir en Microsoft Excel u otro programa que admita archivos de valores separados por tabulaciones (TSV).
Nota:
En este informe, una instalación hace referencia a la aplicación que se está instalando en un dispositivo con Windows 10 o Windows 11.
Aplicar filtros
Cerca de la parte superior de la página, puede seleccionar el período para el que quiere mostrar datos. La selección predeterminada es de 1 mes (30 días), pero puede elegir mostrar datos durante 3 o 6 meses. También puede expandir los filtros para filtrar todos los datos de esta página según el mercado o el tipo de dispositivo.
Arquitectura del dispositivo: la configuración predeterminada es Todas las arquitecturas. Si quiere mostrar los datos de las instalaciones desde una arquitectura de dispositivo determinada (por ejemplo, x86, x64, arm, arm64, amd y amd64), puede elegir una específica aquí.
Tipo de dispositivo: la configuración predeterminada es Todos los tipos de dispositivos. Si quiere mostrar los datos de las instalaciones únicamente desde un tipo de dispositivo determinado (como un PC, una consola o una tableta), puede elegir uno específico aquí.
Versión del sistema operativo: la configuración predeterminada es Todas las versiones del sistema operativo. Si quiere mostrar los datos de las instalaciones únicamente desde un tipo de dispositivo determinado (como Windows 10 o Windows 11), puede elegir uno específico aquí.
Versión de la aplicación: la configuración predeterminada es Todas las versiones de la aplicación. Si quiere mostrar los datos de las instalaciones únicamente desde un tipo de dispositivo determinado (como un PC, una consola o una tableta), puede elegir uno específico aquí.
La información de todos los gráficos que aparecen a continuación reflejará el intervalo de fechas y los filtros que haya seleccionado. Algunos gráficos también permiten aplicar filtros adicionales.
Vistas de página
El gráfico Vistas de página muestra cuántas veces hemos detectado que los clientes han visitado la página del producto de la aplicación en dispositivos de Microsoft Store en Windows 10 o Windows 11 durante el período de tiempo seleccionado. Se muestra el número total, junto con un gráfico que muestra las vistas de página por día o semana (dependiendo de la duración seleccionada). El total de vistas de página incluye vistas de página en varios dispositivos con Windows 10 o Windows 11. Por ejemplo, si el mismo cliente ve la página del producto de la aplicación en Microsoft Store en dos equipos con Windows 10 o Windows 11, esto cuenta como dos vistas de página.
El total de vistas de página no se incluye ni refleja los datos de los clientes que han optado por no proporcionar esta información a Microsoft.
Instalaciones
El gráfico de instalaciones muestra cuántas veces hemos detectado que los clientes han instalado correctamente la aplicación en dispositivos con Windows 10 o Windows 11 durante el período de tiempo seleccionado. Se muestra el número total, junto con un gráfico que muestra las instalaciones por día o semana (dependiendo de la duración seleccionada).
El total de instalaciones incluye:
Instalaciones en varios dispositivos con Windows 10 o Windows 11. Por ejemplo, si el mismo cliente instala la aplicación en dos equipos con Windows 10 o Windows 11, esto cuenta como dos instalaciones.
Reinstalaciones. Por ejemplo, si un cliente instala la aplicación hoy, desinstala la aplicación mañana y, a continuación, vuelve a instalar la aplicación el mes siguiente, esto cuenta como dos instalaciones.
El total de instalaciones no incluye ni refleja:
Desinstalaciones. Cuando un cliente desinstala la aplicación de su dispositivo, esto no se resta del número total de instalaciones.
Actualizaciones. Por ejemplo, si un cliente instala la aplicación hoy y, a continuación, instala una actualización de la aplicación una semana más tarde, esto solo cuenta como una instalación.
Preinstalaciones. Si un cliente compra un dispositivo que tiene la aplicación preinstalada, esto no se cuenta como una instalación.
Instalaciones iniciadas por el sistema. Si Windows instala la aplicación automáticamente por algún motivo, esto no se cuenta como una instalación.
Códigos de retorno del instalador
El gráfico de códigos de retorno del instalador muestra cuántas veces hemos detectado un código de retorno distinto de cero del instalador de la aplicación (MSI o EXE) en dispositivos con Windows 10 o Windows 11 durante el período de tiempo seleccionado. Se muestra el número total, junto con un gráfico que muestra los códigos de retorno del instalador por día o semana (dependiendo de la duración seleccionada).
Embudo de instalación
El embudo de instalación muestra cuántos clientes completaron cada paso del embudo, desde ver la página de Store hasta usar la aplicación, junto con la tasa de conversión. Estos datos pueden ayudarle a identificar áreas en las que es posible que quiera invertir más para aumentar las adquisiciones, las instalaciones o el uso.
Los pasos del embudo son:
Vistas de página: este número representa las vistas totales de la descripción de Store de la aplicación, incluidas las personas que no han iniciado sesión con una cuenta de Microsoft. Este paso no incluye ni refleja los datos de los clientes que han optado por no proporcionar esta información a Microsoft.
Instalaciones: el número de clientes que instalaron la aplicación.
Inicios: el número de clientes que usaron la aplicación después de instalarla.
Lanzamientos
El gráfico de inicios muestra cuántas veces hemos detectado que los clientes han usado la aplicación en dispositivos con Windows 10 o Windows 11 durante el período de tiempo seleccionado. Se muestra el número total, junto con un gráfico que muestra los inicios por día o semana (dependiendo de la duración seleccionada). Varios inicios en un día determinado se cuentan como un solo inicio (dependiendo de la duración que haya seleccionado).
Informe de uso
El informe de uso del Centro de partners le permite ver cómo usan la aplicación los clientes de Windows 10 o Windows 11. Puede ver estos datos en el Centro de partners o descargar el informe para verlo sin conexión haciendo clic en un icono de flecha que encontrará en cada gráfico, del que puede descargar los datos. Haga clic en la flecha para generar un archivo .tsv descargable, que puede abrir en Microsoft Excel u otro programa que admita archivos de valores separados por tabulaciones (TSV).
Aplicar filtros
Cerca de la parte superior de la página, puede seleccionar el período para el que quiere mostrar datos. La selección predeterminada es de 1 mes (30 días), pero puede elegir mostrar datos durante 3 o 6 meses. También puede expandir los filtros para filtrar todos los datos de esta página según el mercado o el tipo de dispositivo.
Arquitectura del dispositivo: la configuración predeterminada es Todas las arquitecturas. Si quiere mostrar los datos de uso únicamente desde una determinada arquitectura de dispositivo (por ejemplo, x86, x64, arm, arm64, amd y amd64), puede elegir una específica aquí.
Tipo de dispositivo: la configuración predeterminada es Todos los tipos de dispositivos. Si quiere mostrar los datos de uso únicamente desde un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.
Versión del sistema operativo: la configuración predeterminada es Todas las versiones del sistema operativo. Si quiere mostrar los datos de uso únicamente desde un determinado tipo de dispositivo (Windows 10, Windows 11), puede elegir uno específico aquí.
Versión de la aplicación: la configuración predeterminada es Todas las versiones de la aplicación. Si quiere mostrar los datos de uso únicamente desde un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.
La información de todos los gráficos que aparecen a continuación reflejará el intervalo de fechas y los filtros que haya seleccionado. Algunos gráficos también permiten aplicar filtros adicionales.
Uso
En el gráfico de uso se muestran detalles sobre cómo los clientes usan la aplicación durante el período de tiempo seleccionado. Tenga en cuenta que este gráfico no realiza un seguimiento de los usuarios únicos de la aplicación ni de las sesiones de usuario únicas (es decir, un usuario se representa en este gráfico tanto si usa la aplicación una vez como varias veces).
En este gráfico puede ver pestañas independientes que muestran el uso por día o semana (dependiendo de la duración que haya seleccionado).
Dispositivos activos: muestra el número de dispositivos diarios que se usan para interactuar con la aplicación en todos los dispositivos.
Interacción: muestra el promedio de minutos de interacción por dispositivo (duración media de todas las sesiones del usuario).
Informe de estado
El informe de estado del Centro de partners le permite obtener datos relacionados con el rendimiento y la calidad de la aplicación, incluidos bloqueos y eventos que no responden. Puede ver estos datos en el Centro de partners o descargar el informe para verlo sin conexión. Si procede, puede ver los seguimientos de pila o los archivos CAB para depurar aún más.
Aplicar filtros
Cerca de la parte superior de la página, puede seleccionar el período para el que quiere mostrar datos. La selección predeterminada es de 1 mes (30 días), pero puede elegir mostrar datos durante 3 o 6 meses. También puede expandir los filtros para filtrar todos los datos de esta página según el mercado o el tipo de dispositivo.
Arquitectura del dispositivo: la configuración predeterminada es Todas las arquitecturas. Si quiere mostrar los datos del informe de estado únicamente desde una determinada arquitectura de dispositivo (por ejemplo, x86, x64, arm, arm64, amd y amd64), puede elegir una específica aquí.
Tipo de dispositivo: la configuración predeterminada es Todos los tipos de dispositivos. Si quiere mostrar los datos del informe de estado únicamente desde un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.
Versión del sistema operativo: la configuración predeterminada es Todas las versiones del sistema operativo. Si quiere mostrar los datos del informe de estado únicamente desde un determinado tipo de dispositivo (Windows 10, Windows 11), puede elegir uno específico aquí.
Versión de la aplicación: la configuración predeterminada es Todas las versiones de la aplicación. Si quiere mostrar los datos del informe de estado únicamente desde un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.
La información de todos los gráficos que aparecen a continuación reflejará el intervalo de fechas y los filtros que haya seleccionado. Algunas secciones también permiten aplicar filtros adicionales.
Acciones de error
El gráfico de acciones de error muestra el número de bloqueos y eventos diarios que los clientes experimentaron al usar la aplicación durante el período de tiempo seleccionado. Se realiza un seguimiento por separado de cada tipo de evento que ha experimentado la aplicación; por ejemplo, bloqueos, operaciones sin respuesta y errores de memoria.
Errores
El gráfico de errores muestra el número total de bloqueos y eventos durante el período de tiempo seleccionado según el nombre de error. Cada nombre de error se compone de cuatro partes: una o varias clases de problemas, un código de comprobación de errores o excepciones, el nombre de la imagen o controlador donde se produjo el error y el nombre de la función asociada. De manera predeterminada, el error que se produjo con más frecuencia se mostrará en la parte superior, seguido del resto de errores. Si quiere invertir este orden, cambie la flecha en la columna Acciones de este gráfico. En cada error, también se muestra su porcentaje del número total de errores.
