Administración de umbrales de confidencialidad Viva Glint
La privacidad y la confianza de los datos son prioridades clave para Microsoft Viva Glint. Se usan varios métodos para informarle, como Glint Administración, sobre qué nivel de privacidad pueden esperar los usuarios al responder a encuestas. Viva Glint ofrece encuestas confidenciales, donde las puntuaciones solo se muestran con al menos tres (3) respuestas y encuestas de ciclo de vida identificables, donde el umbral de respuesta es inferior a tres (3). Más información. Use las instrucciones de este artículo para ajustar los umbrales de confidencialidad en el nivel general o en el nivel del programa de encuestas y comprender el impacto de esos cambios.
Para comprender mejor cómo aparecen la confidencialidad y la supresión en Viva Glint informes: Comprender Viva Glint confidencialidad y supresión en los informes.
Nota:
Para usar Viva Glint umbrales de confidencialidad predeterminados, no es necesario realizar ninguna acción.
Descripción de los umbrales de confidencialidad
La configuración de umbral determina cómo se muestran las puntuaciones de los elementos, las tasas de respuesta y los comentarios en Glint informes. Lea las descripciones de umbral para comprender cada configuración y determinar si y cómo ajustar los umbrales.
- En el caso de las encuestas confidenciales, el umbral predeterminado para mostrar las puntuaciones es cinco (5), pero se puede ajustar (hasta tres respuestas).
Puntuaciones de preguntas clasificadas
Los umbrales de confidencialidad están directamente relacionados con la confidencialidad y la supresión. Los umbrales determinan cómo Glint clasifica las puntuaciones y los grupos encuestados como insuficientes o suprimidas en los informes. Use las opciones Ajuste ajustado como guía para actualizar los valores de la configuración predeterminada.
Nota:
Informes de Viva Glint afectados: Panel, Resumen ejecutivo, Mapa térmico, Resultados generales, Informe del administrador, Resumen del equipo, Exportación de varios atributos
| Umbral | Descripción | Configuración predeterminada | Opciones de configuración ajustadas |
|---|---|---|---|
| Confidencialidad clasificada | También conocido como: Tamaño mínimo de la muestra. Las puntuaciones numéricas de las preguntas clasificadas no se muestran para los grupos encuestados más pequeños que este umbral. | 5 | 3 o 4 |
| Supresión | También conocido como: Tamaño mínimo del grupo. Para evitar adivinar las puntuaciones de los grupos encuestados con datos insuficientes mediante matemáticas simples, el siguiente grupo más grande se suprime hasta que el número total de respuestas insuficientes y suprimidas sea igual o supere este número. | 2 | 1 o 2 |
| Supresión del equipo primario | También conocido como: Sin supresión del tamaño del equipo primario. Permitir que los usuarios accedan a los resultados de los equipos primarios que se habrían suprimido cuando el número de encuestados del equipo primario sea mayor o igual que este umbral. | 400 | 200 veces el umbral de supresión seleccionado |
Tasas de respuesta
Coincide con este umbral con el umbral de confidencialidad nominal para una experiencia de generación de informes coherente entre puntuaciones de preguntas y tasas de respuesta.
| Umbral | Descripción | Configuración predeterminada | Opciones de configuración ajustadas |
|---|---|---|---|
| Tasa de respuesta | También conocido como: Estadísticas mínimas de encuesta de tamaño de muestra. La tasa de respuesta (porcentaje y recuentos) no se puede mostrar para grupos menores que este número. | 5 | Coincide con el umbral de confidencialidad nominal: 3 o 4 |
Comentarios
Determine cómo se muestran los comentarios abiertos para los usuarios en función del número de respuestas de encuesta Viva Glint recibe. Coincide con estos umbrales para una experiencia de informe de comentarios coherente. Los umbrales de comentarios no tienen que coincidir necesariamente con otros umbrales de informes
| Umbral | Descripción | Configuración predeterminada | Opciones de configuración ajustadas |
|---|---|---|---|
| Búsqueda de comentarios | También conocido como: Tamaño mínimo del encuestado para comentarios. Número mínimo de respuestas (no comentarios) a una encuesta antes de que los comentarios se puedan ver y se puedan buscar. | 10 | Aumento o disminución en función del nivel de confidencialidad necesario en el informe de comentarios |
| Confidencialidad de comentarios | También conocido como: Tamaño mínimo de grupo para comentarios. Los comentarios no se muestran para grupos encuestados menores que este umbral para la agrupación específica seleccionada en los informes, en función del filtrado de atributos o temas. | 10 | Aumento o disminución en función del nivel de confidencialidad necesario en el informe de comentarios |
Ejemplos
Viva Glint configuración predeterminada
Cuando se establecen Viva Glint umbrales de confidencialidad predeterminados para las preguntas clasificadas, este es un ejemplo de cómo se muestran las puntuaciones del equipo de administrador en los informes.
- Confidencialidad clasificada: 5
- Supresión: 2
- Supresión del equipo primario: 400
| Equipo | Puntuación | Encuestados | Insuficiente o suprimida |
|---|---|---|---|
| Equipo del administrador A | -- | 0 | insuficiente |
| Equipo del administrador B | -- | 0 | insuficiente |
| Equipo del administrador C | -- | 1 | insuficiente |
| Equipo del administrador D | -- | 350 | Suprimido |
| Equipo del administrador E | 83 | 405 | |
| Equipo del administrador F | 80 | 425 |
En este caso, todos los equipos con encuestados insuficientes son 0 + 0 + 1, que es menor que el umbral de supresión de dos (2). El siguiente equipo más grande, el equipo del administrador D, se suprime porque el recuento de encuestados no cumple el umbral de supresión del equipo primario de 400.
Configuración ajustada
Cuando se han establecido umbrales de confidencialidad ajustados para las preguntas clasificadas, este es un ejemplo de cómo se muestran las puntuaciones del equipo de administrador en los informes.
- Confidencialidad clasificada: 3
- Supresión: 1
- Supresión del equipo principal: 200
| Equipo | Puntuación | Encuestados | Insuficiente o suprimida |
|---|---|---|---|
| Equipo del administrador A | -- | 0 | insuficiente |
| Equipo del administrador B | -- | 0 | insuficiente |
| Equipo del administrador C | -- | 1 | insuficiente |
| Equipo del administrador D | 100 | 3 | |
| Equipo del administrador E | 83 | 7 | |
| Equipo del administrador F | 80 | 10 |
En este caso, todos los equipos con encuestados insuficientes son 0 + 0 + 1, lo que cumple el umbral de supresión de uno (1). La confidencialidad nominal también se establece en 3, por lo que el siguiente equipo más grande, el equipo del administrador D, se muestra en los informes. La supresión del equipo primario solo se tiene en cuenta cuando no se alcanza el umbral de supresión.
Actualización de umbrales generales o de encuesta
Los umbrales establecen el número de respuestas de encuesta necesarias para que se muestren los datos. Por ejemplo, cuando se establece Viva Glint configuración predeterminada, un administrador que tiene 10 empleados totales con 5 encuestados ve sus puntuaciones agregadas. Sin embargo, si ese mismo administrador solo tuviera 1 empleado respondiendo, las respuestas de la encuesta son insuficientes y no se muestran en los informes. Estos umbrales impiden una situación en la que un administrador pueda identificar al encuestado en función de sus respuestas. Dado este posible impacto, los equipos de recursos humanos, privacidad y jurídicos pueden tener información sobre cómo se ajustan estos umbrales.
Umbrales generales
Si todos los programas de Viva Glint encuesta tendrán el mismo nivel de confidencialidad, seleccione valores de umbral en el nivel general en la página Detalles de configuración avanzada.
Importante
Los cambios en estos umbrales afectan a las encuestas cerradas y activas.
Para editar los valores de umbral:
- En el panel de administración, seleccione Configuración y, a continuación, en Configuración del servicio, elija Configuración avanzada.
- En la página Detalles , escriba nuevos valores en cada campo de umbral para las puntuaciones de preguntas clasificadas, las tasas de respuesta y los comentarios.
- Use la información de la sección Descripción de los umbrales de confidencialidad para buscar descripciones de umbrales, valores predeterminados e informes afectados.
- Seleccione Guardar cambios en la parte inferior de la página.
Umbrales de encuesta
Si los programas de Viva Glint encuesta tendrán distintos niveles de confidencialidad, seleccione valores de umbral en el nivel de encuesta en la página Encuestas de configuración avanzada.
Importante
- Para todos los tipos de encuesta, los administradores de Viva Glint solo pueden ajustar los umbrales de informes de nivel de encuesta antes de que un programa de encuestas inicie su primera encuesta y no puedan cambiar los umbrales una vez que un programa de encuesta recopila datos de respuesta.
- Cuando se han establecido umbrales de informes de nivel de encuesta, invalidan la configuración en el nivel general.
Para editar los valores de umbral:
En el panel de administración, seleccione Configuración y, a continuación, en Configuración del servicio, elija Configuración avanzada.
En el menú de la izquierda, seleccione Surveys (Encuestas) y elija una encuesta de la lista.
En la página Detalles de la encuesta, escriba nuevos valores en cada campo de umbral para las puntuaciones de preguntas clasificadas, las tasas de respuesta y los comentarios.
Nota:
La encuesta debe estar en estado DRAFT para realizar cualquier modificación. Cambie el botón de alternancia Aprobado en Resumen del programa para realizar cambios.
Use la información de la sección Descripción de los umbrales de confidencialidad para buscar descripciones de umbrales, valores predeterminados e informes afectados.
Seleccione Guardar cambios en la parte inferior de la página.
Encuestas identificables
Los administradores pueden hacer que Glint ciclo de vida y las encuestas de Always-On se puedan identificar durante la configuración del programa con la configuración Respuestas confidenciales, que actualiza automáticamente los umbrales en el nivel de encuesta. Tenga en cuenta este nivel de confidencialidad para estas encuestas, que normalmente tienen recuentos de encuestados más bajos.
Importante
- El umbral mínimo para un programa ad hoc o periódico es tres (3).
- El umbral mínimo para una encuesta de vida de empleado o siempre activa es uno (1).
Umbrales más bajos para encuestas identificables
Importante
Para todos los tipos de encuesta, los administradores de Viva Glint solo pueden ajustar los umbrales de informes de nivel de encuesta antes de que un programa de encuestas inicie su primera encuesta y no puedan cambiar los umbrales una vez que un programa de encuesta recopila datos de respuesta.
- En Resumen del programa, vaya a Programa de instalación.
- Cambie Respuestas confidenciales a No.
- Esto actualiza automáticamente la encuesta y su declaración de confidencialidad para indicar que es identificable.
- Si es necesario, realice más ajustes en los umbrales de una encuesta con esta guía.
