Descripción de la confidencialidad y supresión de Viva Glint en los informes
La configuración de umbral determina cómo se muestran las puntuaciones de los elementos, las tasas de respuesta y los comentarios para los usuarios de Microsoft Viva Glint. Use esta guía para comprender cada umbral y comprender mejor cómo se protege la confidencialidad de los usuarios en diferentes informes en función de esta configuración. Para obtener más información sobre cómo ajustar los umbrales de confidencialidad, vea: Administrar umbrales de confidencialidad de Viva Glint.
Importante
Las imágenes que incluyen equipos y atributos que se indican como "No mostrados" solo tienen fines ilustrativos. Las puntuaciones, las tasas de respuesta y los comentarios que no cumplen los umbrales de confidencialidad y supresión de Viva Glint no se muestran en los informes.
Umbral de confidencialidad nominal
| Definición | Configuración predeterminada |
|---|---|
| Número mínimo de respuestas necesarias para mostrar las puntuaciones y los recuentos de respuestas de los elementos clasificados. | El umbral de confidencialidad predeterminado de Viva Glint es cinco (5). |
Términos relacionados
Insuficiente: Indica que no se cumple el umbral de confidencialidad y que no se muestran las puntuaciones de un grupo.
Ejemplo
Dos de los equipos de Ángel Valádez no tienen suficientes encuestados para cumplir con la confidencialidad nominal de cinco (5), por lo que sus recuentos y puntuaciones de los encuestados no se muestran en los informes.
- Umbral de confidencialidad nominal: 5
- Umbral de supresión: 2
- Umbral de supresión del equipo primario: 400
Umbral de supresión
| Definición | Configuración predeterminada |
|---|---|
| Para proteger la identidad de los grupos cuyas respuestas son insuficientes, el umbral de supresión suprime el siguiente grupo más pequeño hasta que las respuestas totales de los grupos insuficientes cumplan este umbral. | El umbral de supresión predeterminado de Viva Glint es dos (2). |
Términos relacionados
Supresión de filtros: Para agregar otra capa de protección, los administradores pueden habilitar la supresión de filtros, lo que impide que los usuarios aísle los grupos que se deben suprimir con el filtrado de informes. Para habilitarlo, vaya a Configuración, elija Configuración avanzada y, en la sección Detalles , active la casilla situada junto a Habilitar supresión de filtros en Puntuaciones y Guardar cambios.
Ejemplos
Ejemplo 1
El equipo de Ana Bowman no cumple con la clasificación de confidencialidad de cinco (5) y los directos de Ángel Valádez se suprimen para proteger la identidad del encuestado del equipo de Ana Bowman.
- Umbral de confidencialidad nominal: 5
- Umbral de supresión: 2
- Umbral de supresión del equipo primario: 400
Ejemplo 2
Cuando un usuario ve las puntuaciones del departamento en paralelo, los ejecutivos y el soporte técnico no se muestran en los informes. El departamento ejecutivo no cumple el umbral de confidencialidad nominal con un recuento de encuestados de uno (1). Para proteger la identidad del encuestado para el departamento de ejecutivos, se suprime el siguiente equipo más grande, El soporte técnico.
- Umbral de confidencialidad nominal: 5
- Umbral de supresión: 2
- Umbral de supresión del equipo primario: 400
Umbral de supresión del equipo primario
| Definición | Configuración predeterminada |
|---|---|
| Este umbral actúa como una excepción para permitir que se muestren los datos suprimidos cuando el recuento de respuestas del grupo cumpla el umbral. | El umbral predeterminado de supresión del equipo primario de Viva Glint es 400 (200 veces el umbral de supresión). |
Ejemplo
Cuando un usuario ve las puntuaciones del departamento en paralelo, los ejecutivos no se muestran en los informes. El departamento ejecutivo no cumple el umbral de confidencialidad nominal con un recuento de encuestados de uno (1). El número de encuestados del soporte técnico supera el umbral de supresión del equipo primario de 400, por lo que no se suprimen los datos y se muestran las puntuaciones para soporte técnico.
- Umbral de confidencialidad nominal: 5
- Umbral de supresión: 2
- Umbral de supresión del equipo primario: 400
Umbral de velocidad de respuesta
| Definición | Configuración predeterminada |
|---|---|
| Las tasas de respuesta (porcentajes y recuentos) no se pueden mostrar para grupos menores que este número. Para una experiencia de generación de informes coherente entre las puntuaciones de elementos y las tasas de respuesta en los informes, este umbral coincide con el umbral de confidencialidad nominal. | El umbral de velocidad de respuesta predeterminado de Viva Glint es cinco (5). |
Ejemplo
El equipo de Ana Bowman se marca como insuficiente en el informe De tasa de respuesta porque el equipo no cumplió el umbral de respuesta de cinco (5).
Umbral de confidencialidad de comentarios
| Definición | Configuración predeterminada |
|---|---|
| Para evitar escenarios en los que los comentarios puedan estar vinculados al encuestado, no se muestran los comentarios de los grupos que no cumplen este umbral de respuesta de encuesta (no comentarios). | El umbral de confidencialidad de comentarios predeterminado de Viva Glint es 10. |
Ejemplo
El equipo de Ana Bowman no tiene suficientes respuestas para cumplir el umbral de confidencialidad de comentarios de 10, por lo que el filtrado al equipo en el informe Comentarios proporciona un mensaje de datos insuficiente.
Umbral de búsqueda de comentarios
| Definición | Configuración predeterminada |
|---|---|
| Para evitar escenarios en los que los comentarios puedan estar vinculados al encuestado, los comentarios de los grupos filtrados no son visibles ni se pueden buscar hasta que las respuestas de la encuesta (no los comentarios) cumplan este número. | El umbral de búsqueda de comentarios predeterminado de Viva Glint es 10. |
Ejemplo
El equipo de este administrador tiene 13 encuestados (no comentarios ni comentaristas), lo que permite que el administrador vea los cuatro comentarios que dejan estos usuarios. Sin embargo, cuando su administrador filtra el tema del trabajo en equipo, ven un mensaje de que los datos son insuficientes. El tema del trabajo en equipo no cumple el umbral de búsqueda de comentarios de 10 encuestados.
Umbrales de supresión de comentarios al usar una respuesta de pregunta como filtro
Además de filtrar entre programas, los usuarios pueden filtrar por respuestas a preguntas (por ejemplo, los usuarios que respondieron favorablemente a la pregunta de eSat). Para garantizar una protección adicional en los casos en los que los resultados se filtran por respuestas, se aplica un umbral mínimo de 10 para las puntuaciones y 20 para los comentarios .
Al informar en un programa con un umbral inferior, este umbral (10 para puntuaciones, 20 para comentarios) solo se aplica cuando se usa un filtro de respuesta a preguntas. Si los umbrales ya son mayores que estos umbrales, el sistema elige el umbral más grande entre los programas que se notifican.