Uso del informe de tasa de respuesta de Microsoft Viva Glint
El informe Viva Glint tasa de respuesta proporciona una profundización en las tendencias y comparaciones de la tasa de respuesta de las encuestas entre jerarquías y datos demográficos clave. El informe está disponible para cualquier persona con acceso al programa y los administradores pueden verlo después de que se inicie la encuesta. Se puede acceder al informe de velocidad de respuesta a través de la pestaña Informes del panel de Viva Glint.
Nota:
la tasa de respuesta media del sector global de Viva Glint es del 75 % y se actualizó por última vez en junio de 2022.
Personalización de la configuración del informe
La sección Tendencia histórica de la tasa de respuesta muestra la tasa de respuesta media, el comparador y cualquier cambio porcentual (si está disponible).
Viva Glint proporciona cuatro opciones predeterminadas para los informes de comparación. Además de las cuatro opciones siguientes, la empresa puede tener configuradas una o varias comparaciones internas (por ejemplo, División o Unidad de Negocio).
| Comparador | Descripción | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Punto de referencia | Proporciona un punto de comparación para los comentarios basados en datos de encuesta compilados de todos los clientes Viva Glint, no solo dentro de la organización. | Útil para administradores y análisis de resultados de encuestas por primera vez |
| Company | Muestra las puntuaciones del equipo en comparación con las puntuaciones de toda la empresa para las mismas preguntas. | Útil para usuarios con más de un área de responsabilidad |
| Mis equipos | Compara la puntuación del equipo de un administrador con una puntuación general derivada de un filtro. | Esta configuración es el superconjunto de acceso y se usa mejor con el acceso personalizado o los administradores con organizaciones grandes. |
| Pregunta promedio | Presenta una puntuación general única para todas las preguntas y encuestados dentro de su acceso. | Útil para los usuarios que buscan algún nivel de varianza en su puntuación |
Filtrado de la configuración del informe
Para expandir el panel Filtros , seleccione el símbolo de filtro. Seleccione + Agregar filtros para seleccionar los atributos disponibles en la sección Personas o en la sección Respuestas a preguntas. Seleccione la X para ocultar el panel de filtro.
Filtrado avanzado
El filtrado avanzado le permite ver cómo afecta un programa a otro. Por ejemplo, puede revisar los resultados de Engagement filtrados por aquellos empleados que tenían una buena experiencia de incorporación. El filtrado le permite ver cómo afecta un programa a otro.
- Seleccione Opciones avanzadas.
- Seleccione Sí, habilite el filtrado avanzado.
- Seleccione el símbolo + en el panel Filtro. Elija el programa en el menú desplegable.
Cambiar el comparador para ver cómo están los demás
Elija un comparador diferente si está disponible para usted.
Seleccione el botón Configuración .
Use la flecha hacia abajo situada junto a Comparación para seleccionar un comparador diferente.
Seleccione Listo.
Nota:
Es posible que su empresa haya sustituido los términos personalizados por la terminología Glint. Por este motivo, es posible que la pantalla no imita exactamente la verbiage en esta guía.
Adición de secciones al informe de tasa de respuesta
El informe es versátil y puede abarcar muchas vistas diferentes.
- Seleccione el botón Más .
- Seleccione + Agregar sección.
- En la ventana Agregar sección que se abre, use la barra de menús para ayudarle a seleccionar secciones dentro de estas categorías: Todos, Puntuaciones, Comentarios, Datos demográficos y Más.
- Mantenga el puntero sobre distintas secciones. Las secciones con datos para este informe muestran un símbolo + . Seleccione el símbolo + que se va a agregar al informe. Se cierra la ventana del control deslizante y se agrega una nueva sección al informe.
Comentarios de búsqueda en el informe de tasa de respuesta
Con la flecha hacia abajo del botón Más , seleccione Buscar comentarios. Se abre una ventana de control deslizante con comentarios del programa. Use los puntos suspensivos verticales para poner en cuarentena los comentarios, según sea necesario. Use el botón Exportar para exportar comentarios como PowerPoint, PDF, Imágenes o hoja de cálculo.
Exportación del informe de velocidad de respuesta
Los administradores pueden descargar, guardar o compartir este informe con los administradores aptos para recibir los resultados de la encuesta. La visibilidad de si los administradores tienen datos suficientes para ver los resultados permite a los administradores dirigirse a grupos con mensajes más específicos y adecuados antes del lanzamiento de los resultados de la encuesta.
El informe se puede exportar como PowerPoint, PDF, informe a imágenes o una hoja de cálculo.
Compartir el informe de tasa de respuesta con los administradores
- Seleccione Compartir en el menú desplegable Exportar .
- Asigne al informe el nombre en la ventana que se muestra.
- Elija si desea usar los datos más recientes.
- Haga clic en Guardar.
Email administradores sin resultados
Personalice la plantilla de correo electrónico para equipos pequeños para administradores de equipos pequeños o equipos que no han cumplido los requisitos de confidencialidad. Este correo electrónico les permite saber qué resultados de la encuesta pueden ver y compartir con su equipo.
Sugerencia
Envíe este correo electrónico a los administradores un día después del cierre de la encuesta.