Uso del informe Tasa de respuesta de Viva Glint

El informe Tasa de respuesta de Microsoft Viva Ofrece una profundización en las tendencias y comparaciones de la tasa de respuesta de las encuestas entre jerarquías y datos demográficos clave. El informe está disponible para cualquier persona con acceso al programa y los administradores pueden verlo después de que se inicie la encuesta. El informe De velocidad de respuesta es accesible a través de la pestaña Informes del panel Viva Glint.

Nota:

La tasa de respuesta media del sector global de Viva Glint es del 75 % y se actualizó por última vez en junio de 2022.

Personalización de la configuración del informe

En la sección Tendencia histórica de la tasa de respuesta, puede ver la tasa media de respuesta, el comparador y cualquier cambio porcentual (si está disponible). Las opciones del comparador son:

• Benchmark: proporciona un punto de comparación para los comentarios basados en los datos de la encuesta compilados de todos los clientes de Viva Glint. Útil para administradores y análisis de resultados de encuestas por primera vez
• Empresa: muestra las puntuaciones del equipo en comparación con las puntuaciones de toda la empresa para las mismas preguntas. Útil para usuarios con más de un área de responsabilidad.
• Mis equipos: compara la puntuación del equipo de un administrador con una puntuación general derivada de un filtro. Este es el superconjunto de acceso y se usa mejor con el acceso personalizado o los administradores con organizaciones grandes.
• Pregunta promedio: presenta una puntuación general única para todas las preguntas y encuestados dentro de su acceso. Útil para los usuarios que buscan algún nivel de varianza en su puntuación.

Filtrar la configuración del informe

Seleccione el símbolo de filtro en la parte superior del panel para expandir el panel Filtros. Seleccione + Agregar filtros para seleccionar los atributos disponibles en la sección Personas o en la sección Respuestas a preguntas. Seleccione la X para ocultar el panel de filtro.

¿Qué es el filtrado avanzado?

El filtrado avanzado le permite ver cómo afecta un programa a otro. Por ejemplo, puede revisar los resultados de Engagement filtrados por aquellos que tenían una buena experiencia de incorporación. el filtrado le permite ver cómo afecta un programa a otro. Por ejemplo, puede experimentar.

1. Seleccione Opciones avanzadas.
2. Seleccione Sí, habilite el filtrado avanzado.
3. Seleccione el + símbolo que se ha agregado al panel Filtro. Elija el programa en el menú desplegable.

Cambiar el comparador para ver cómo están los demás

Elija un comparador diferente si está disponible para usted.

1. Seleccione el botón Configuración .

2. Use la flecha hacia abajo situada junto a Comparación para seleccionar un comparador diferente.

3. Seleccione Listo.

   Nota:

   Es posible que su empresa haya sustituido los términos personalizados por la terminología de Glint que se explicó anteriormente.

Agregar secciones al informe de tasa de respuesta

El informe es versátil y puede abarcar muchas vistas diferentes.

1. Seleccione el botón Más .
2. Seleccione + Agregar sección.
3. En la ventana Agregar sección que se abre, use la barra de menús superior para ayudarle a seleccionar secciones dentro de estas categorías: Todos, Puntuaciones, Comentarios, Datos demográficos y Más.
4. Mantenga el puntero sobre distintas secciones. Los que tengan datos para este informe mostrarán un + símbolo. Seleccione el símbolo + que se va a agregar al informe. Se cerrará la ventana del control deslizante y se agregará una nueva sección al informe.

Comentarios de búsqueda en el informe de tasa de respuesta

Con la flecha hacia abajo del botón Más , seleccione Buscar comentarios. Se abrirá una ventana de control deslizante con comentarios del programa. Use los puntos suspensivos verticales para poner en cuarentena los comentarios, según sea necesario. Use el botón Exportar para exportar comentarios como PowerPoint, PDF, Imágenes o hoja de cálculo.

Exportación del informe de velocidad de respuesta

Los administradores pueden descargar, guardar o compartir este informe con los administradores aptos para recibir los resultados de la encuesta. La visibilidad de si los administradores tienen datos suficientes para ver los resultados permite a los administradores dirigirse a grupos con mensajes más específicos y adecuados antes del lanzamiento de los resultados de la encuesta.

El informe se puede exportar como PowerPoint, PDF, informe a imágenes o una hoja de cálculo.

Compartir el informe de tasa de respuesta con los administradores

1. Seleccione Compartir en el menú desplegable Exportar.
2. Asigne al informe el nombre en la ventana que se muestra.
3. Elija si desea usar los datos más recientes.
4. Haga clic en Guardar.

Administradores de correo electrónico sin resultados

Personalice la plantilla de correo electrónico para que los equipos pequeños expliquen a los administradores de equipos pequeños o equipos que no han cumplido los requisitos de confidencialidad para informarles de los resultados de la encuesta que pueden ver y compartir con su equipo.

Sugerencia

Envíe este correo electrónico a cualquier administrador que necesite esta información, un día después del cierre de la encuesta.