Comunicar los planes de lanzamiento de resultados para los programas de Viva Glint mediante plantillas de correo electrónico
Comunicar las expectativas y los resultados de las encuestas es una parte esencial de una estrategia de programa de compromiso fuerte.
Para actuar sobre los comentarios de los programas de Microsoft Viva Glint, use las plantillas de lanzamiento de resultados para personalizar y enviar a sus usuarios. Las plantillas son solo para orientación y suponen un inicio de seis semanas, que puede ser más largo que la escala de tiempo. Alinee las comunicaciones según corresponda.
Las comunicaciones de ejemplo no se generan en la plataforma de Glint.
Sugerencias para usar plantillas de Viva Glint
- Personalice el contenido en su voz. Busque marcadores de posición, como [nombre de la empresa], e inserte la información aplicable.
- Adapte los mensajes en función de la familiaridad de su organización con los comentarios y el proceso de generación de informes.
- Condensa la cascada de comunicación tanto como sea posible. Tenga cuidado con la sobrecarga de información.
- Tenga en cuenta el tiempo de otras iniciativas y planes de comunicación de toda la empresa. Busque oportunidades para alinear la comunicación y optimizar los puntos de contacto de los empleados.
La seguridad, la privacidad y el cumplimiento son principios básicos de Microsoft. Valoramos, protegemos y defendemos la privacidad de los datos. Capacitamos y defendimos las opciones de privacidad de datos de cada persona que usa nuestros productos y servicios. El servicio Viva Glint se rige por los Términos de producto de Microsoft y la Declaración de privacidad de Microsoft.
plantillas de Email para toda la organización
Use estos hipervínculos para acceder a las plantillas de correo electrónico de cierre posteriores a la encuesta:
| Asunto de plantilla | Escala de tiempo sugerida para el envío |
|---|---|
| Resultados de la encuesta y pasos siguientes | Un día después del cierre de la encuesta |
| Resultados de la encuesta y pasos siguientes | 3 - 4 días después del cierre de la encuesta |
| Actualización del progreso de toda la empresa | Semana cuatro y ocho después del cierre de la encuesta |
| Actualización del progreso en toda la empresa y comunicación de la siguiente encuesta | 10 semanas después de la encuesta o 2 semanas antes de la siguiente encuesta |
plantillas de Email para administradores
| Asunto de plantilla | Escala de tiempo sugerida para el envío |
|---|---|
| Resultados de la encuesta y pasos siguientes | Un día después del cierre de la encuesta |
| Actualización del progreso de lanzamiento de resultados | Semana cuatro y la semana ocho después del cierre de la encuesta |
| Resultados y conversaciones de encuestas | Entre 5 y 7 días después de que se cierre la encuesta |
plantillas de Email para asociados de negocios de recursos humanos (HRBP)
| Asunto de plantilla | Escala de tiempo sugerida para el envío |
|---|---|
| Resultados y conversaciones de encuestas | Entre 5 y 7 días después de que se cierre la encuesta |
| Compatibilidad con encuestas y pasos siguientes | 3 - 12 semanas después del cierre de la encuesta |
Resultados de la encuesta y pasos siguientes para todos los empleados: 1 día después del cierre de la encuesta
Para: Todos los empleados
Desde: [Nombre y apellido], CEO
Asunto: [Nombre] Resultados de la encuesta y pasos siguientes
Fecha: [Día 1 posterior al cierre de la encuesta]
Querido [Nombre],
Gracias por hacer que la encuesta [Nombre] sea un éxito. En [Nombre de la empresa], creemos que los comentarios de nuestra gente son esenciales para trabajar para mejorar continuamente a nosotros mismos y lograr nuestra misión de [insertar misión].
Nos complace anunciar que aproximadamente [##%] de todos los empleados proporcionaron información valiosa a través de la encuesta [Nombre] . En las próximas semanas, compartiremos los resultados y planes de nivel de empresa para actuar en respuesta a sus comentarios.
En las próximas semanas, el gerente ayudará a su equipo a elegir su propio área de enfoque para priorizar. Esté preparado para compartir sus ideas sobre soluciones que impulsarán el progreso con el tiempo.
Gracias por su compromiso para hacer [nombre de la empresa] un lugar donde las personas puedan prosperar y hacer su mejor trabajo.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su administrador o con su socio comercial de RR. HH.
[Saludo],
[Nombre]
Resultados de la encuesta y pasos siguientes para todos los empleados: 3-4 días después del cierre de la encuesta
Para: Todos los empleados
Desde: [Nombre y apellido], CEO
Asunto: Resultados de la encuesta y pasos siguientes
Fecha: [3-4 días después del cierre de la encuesta]
Estimado [Nombre], Gracias de nuevo a los empleados de más de [#] que proporcionaron información a través de la encuesta [Nombre] . Hoy me gustaría compartir nuestros resultados de nivel de empresa y los pasos que tomaremos para responder a sus comentarios. Escuchar directamente de usted nos hace una organización más fuerte y nos ayuda a garantizar que nuestras acciones y decisiones se alineen con el éxito de nuestra gente, el poder de nuestro negocio.
Sus comentarios en general:
- [Búsqueda de alto nivel sobre la empresa n.º 1]
- [Búsqueda de alto nivel sobre la empresa n.º 2]
Lo que ha dicho que hacemos bien como organización:
- [Fuerza superior n.º 1]
- [Fuerza superior n.º 2]
Lo que ha dicho es que debemos mejorar como organización:
- [Área de mejora superior n.º 1]
- [Área de mejora superior n.º 2]
A partir de sus comentarios, el equipo directivo sénior se ha alineado en la toma de medidas para mejorar [Área de enfoque]. [Analice por qué se ha elegido, por ejemplo, el alto impacto en la interacción, etc., y quién la poseerá, los pasos siguientes, etc.]
Durante la próxima semana, los líderes de su organización compartirán resultados con usted y le involucrarán en la elección de áreas de enfoque para sus equipos individuales. Su voz nos ha permitido celebrar dónde destacamos como empresa y nos reta a repensar cómo podemos trabajar para tomar las mejores decisiones para nuestros empleados, nuestros clientes y nuestro negocio.
[Saludo],
[Nombre]
Actualización del progreso de toda la empresa
Para: Todos los empleados
De: [Nombre y apellido], Director Ejecutivo
Asunto: Actualización de los resultados de la encuesta [Nombre]
Fecha: [Cierre de la semana 4 y la semana 8 posterior a la encuesta]
Querido [Nombre],
Queremos compartir una actualización con usted sobre nuestros esfuerzos para mejorar [Área de enfoque] en función de los comentarios que hemos escuchado de la encuesta [Nombre] .
[Área de enfoque de esquema junto con el progreso realizado, por quién y cuál es la siguiente fase o actividad que se espera]
Vemos la encuesta [Nombre] como un catalizador para las conversaciones centradas en curso. Continúe para compartir comentarios con los líderes y administradores de su organización sobre cómo estamos haciendo para abordar nuestras áreas de enfoque de nivel de empresa, así como las áreas de enfoque de su equipo.
Como empresa, seguiremos proporcionando actualizaciones de progreso a través del departamento, el equipo y reuniones individuales para garantizar que estamos realizando cambios tangibles en toda la empresa. Con su opinión, continuaremos celebrando dónde destacamos y nos centramos en mejorar las oportunidades que más le importan.
[Saludo],
[Nombre]
Actualización del progreso en toda la empresa y comunicación de la siguiente encuesta
Para: Todos los empleados
Desde: [Nombre y apellidos], CHRO o HRBP sénior
Asunto: [Nombre de la empresa] Resultados de la encuesta Novedades
Fecha: [10 semanas después del cierre de la encuesta o 2 semanas antes de la siguiente encuesta]
Querido [Nombre],
[Nombre de la empresa] está muy orgulloso de todas las conversaciones, ideas y acciones que hemos visto debido a la encuesta [Nombre] . Es importante para nosotros que sigamos mejorando su experiencia laboral e interactúe con usted de una manera significativa.
Nuestro área de enfoque de la empresa se determinó que es [Área de enfoque].
Estos son algunos de los logros que hemos logrado:
- Elemento 1
- Elemento 2
- Elemento 3
Y esto es lo que queda por hacer:
- Elemento 1
- Elemento 2
- Elemento 3
Vamos a continuar impulsando este impulso en nuestra siguiente encuesta, que se inicia el [fecha]. Le animamos a compartir sus comentarios sobre lo que estamos haciendo bien como empresa y lo que podemos hacer mejor.
Nuestro objetivo es tener conversaciones continuas sobre las cosas que más le importan a usted, a su gerente y a sus equipos. Sigamos hablando de cómo podemos seguir viviendo nuestros valores y nuestra misión en [Nombre de la empresa].
[Saludo],
[Nombre]
Resultados de la encuesta y pasos siguientes para los administradores
Para: [Administrador]
Desde: [Nombre y apellido], Recursos humanos/Administrador directo/Otros
Asunto: [Nombre] Resultados de la encuesta y pasos siguientes
Fecha: [Día 1 posterior a la encuesta]
Estimado [Nombre del administrador],
Probablemente esté deseando ver los datos de comentarios de la encuesta de Glint reciente y compartir estos resultados con su equipo. Dado que [Nombre de la empresa] sabe que los datos de respuesta se ven afectados por la seguridad de los empleados al proporcionar comentarios, se asignaron umbrales mínimos de respuesta para mantener la confidencialidad de su equipo. Si no se cumplió este umbral mínimo de confidencialidad ( el número de respuestas necesarias para que no sea posible determinar quién dijo qué), es posible que algunos de los resultados no incluyan datos.
Además, si tuviera menos de cinco empleados participando en la encuesta, su equipo no tendrá un informe de resultados. Para proteger la confidencialidad, los datos del equipo se acumulan en el siguiente nivel, por lo que el equipo está representado en el informe del administrador directo. Indique a su administrador que no ha recibido sus propios resultados de la encuesta y que le gustaría usar los resultados de Broader Team Insights (BTI) como punto de partida para la conversación del equipo. El administrador puede compartir los resultados de BTI con usted en una descarga de PowerPoint o PDF. Continúe con la conversación con los resultados del paquete acumulativo del equipo más amplio y dirigir la conversación hacia los resultados pertinentes para el grupo.
Las puntuaciones de la encuesta son un punto de partida para una conversación que implica a su equipo en la identificación de áreas de enfoque para mejorar la interacción. Incluso si solo tiene algunas respuestas o vistas limitadas de los resultados, todavía puede fomentar una conversación enriquecida con su equipo.
Póngase en contacto con el usuario según sea necesario.
[Saludo],
[Nombre]
Actualización del progreso de lanzamiento de resultados
Para: Administradores
De: [Nombre y apellido], Director de Recursos Humanos o Socio De Negocios de Recursos Humanos Sénior
Asunto: [Nombre de la empresa] Resultados de la encuesta y pasos siguientes
Fecha: [Cierre de la semana 4 y la semana 8 posterior a la encuesta]
Querido [Nombre],
Nuestra encuesta [Nombre] es solo el punto de partida para abrir un diálogo enriquecido con su equipo. Use los resultados como base para las conversaciones continuas que conducen a una mejora continua a lo largo del tiempo.
Las herramientas de conversación de ACT dentro de Glint le ayudan a trabajar juntos en áreas que marcan una diferencia en el rendimiento de su equipo y en la participación de los empleados:
- Dar instrucciones para mantener el equipo en el camino y evitar ir demasiado amplio o profundo
- Proporcionar directrices para priorizar y tomar decisiones.
- Buscar opiniones diferentes y garantizar que se escuchen todas las voces.
- Superación de restricciones organizativas, como directivas, estructuras de trabajo o restricciones presupuestarias
- Conexión de equipos a prioridades y grupos más amplios que trabajan en desafíos similares
Resúmenes de acciones planeadas
| Resumen de Company-Level Acciones | Resumen de las acciones de la unidad de negocio |
|---|---|
| Empresa de búsqueda de alto nivel n.º 1 | Búsqueda de alto nivel sobre bu #1 |
| Empresa de búsqueda de alto nivel n.º 2 | Búsqueda de alto nivel sobre bu #2 |
Tomar medidas
Actuar es la mayor oportunidad perdida a escala a la que se enfrentan la mayoría de las organizaciones. Los empleados que no creen que se tomarán medidas tienen más probabilidades de informar de que se han desvinculado en comparación con aquellos que creen que se tomarán medidas. Actuar de forma centrada puede garantizar el éxito a largo plazo.
No tenemos que corregir todo lo que sale de los comentarios de inmediato. En su lugar, vamos a usar esta oportunidad para tener conversaciones significativas, confirmar un cambio simple, compartir las lecciones aprendidas y, a continuación, repetir el proceso.
Recursos y entrenamiento
Aproveche los recursos de la página de adopción de Viva Glint o Viva Glint página de la comunidad. No dude en ponerse en contacto con cualquier pregunta o para obtener soporte técnico adicional.
[Saludo],
[Nombre]
Resultados y conversaciones de encuestas para administradores y HRBP
Para: [Nombre y apellidos], HRBPs y Administradores
De: [Nombre y apellidos], CHRO o Asociado de negocios de recursos humanos sénior
Asunto: [Nombre] Resultados y conversaciones de la encuesta
Fecha: [5-7 días después del cierre de la encuesta]
Estimado [Nombre], Por ahora, debería haber accedido a los resultados de la encuesta [Nombre] y programado su conversación inicial con su equipo. Las conversaciones sobre los comentarios pueden ser difíciles: planear es la mejor solución para ayudarle a sentirse preparado y obtener el máximo valor del ejercicio.
Marco ACT ¿Cómo comparte de forma eficaz los resultados de la encuesta [Nombre] e implica a su equipo para priorizar las áreas de enfoque e identificar soluciones? Use la guía de conversación ACT de Viva Glint para ayudarle a preparar y facilitar su discusión:
- Confirmación de dónde estamos
- Colaborar en dónde queremos ir
- Dar un paso adelante
Después de la reunión, debería haber elegido una o dos áreas de enfoque para la toma de medidas (se recomienda solo una). Use la plataforma de Glint para los planes de acción sugeridos e implique a su equipo en el desarrollo de soluciones.
Acciones de la empresa y la unidad de negocio
Tenga en cuenta los compromisos de la empresa y la unidad de negocio y alinee según corresponda.
| Resumen de Company-Level Acciones | Resumen de las acciones de la unidad de negocio |
|---|---|
| Empresa de búsqueda de alto nivel n.º 1 | Búsqueda de alto nivel sobre bu #1 |
| Empresa de búsqueda de alto nivel n.º 2 | Búsqueda de alto nivel sobre bu #2 |
Toma de medidas Actuar es la mayor oportunidad perdida a escala a la que se enfrentan la mayoría de las organizaciones. Es más probable que los empleados que no creen que se adopten medidas notifiquen que se han desvinculado en comparación con aquellos que creen que se tomarán medidas. Actuar de forma centrada puede garantizar su éxito a largo plazo.
No tenemos que abordar todo lo que sale de los comentarios de inmediato. En su lugar, vamos a usar esta oportunidad para tener conversaciones significativas, confirmar un cambio simple, compartir las lecciones aprendidas y, a continuación, repetir el proceso.
Recursos y entrenamiento Aproveche los recursos de la página de adopción de Viva Glint o Viva Glint página de adopción o Viva Glint página de la comunidad para obtener más información sobre cómo realizar más acciones dentro de Viva Glint.
Si tiene alguna pregunta o necesita soporte técnico, póngase en contacto con usted.
[Saludo],
[Nombre]
Compatibilidad con encuestas de RR. HH. y pasos siguientes
Para: [Nombre y apellidos], HRBPs
De: [Nombre y apellido], Director de Recursos Humanos
Asunto: Soporte técnico de RR. HH. de [Nombre de la empresa] Resultados de la encuesta y pasos siguientes
Fecha: [3-12 semanas después del cierre de la encuesta]
Querido [Nombre],
A medida que nuestros equipos se centran en la participación de los empleados en [Nombre de la empresa], desempeña un papel importante en la identificación y el uso compartido de procedimientos recomendados, la conexión de equipos con necesidades similares y el uso compartido de historias de éxito de nuestro personal. Usted es un partner pensado para sus gerentes, un defensor de los empleados y un facilitador del cambio de comportamiento.
Tómese un momento para compartir dos acciones notables que mejor representen nuestra capacidad de actuar sobre los comentarios de los empleados e impulsar la cultura que necesitamos para lograr nuestros objetivos empresariales. También analizaremos los éxitos y oportunidades en [describir reuniones de RR. HH., etc. para intercambiar ideas y crear soluciones comunes].
Resumen de las acciones de nivel de empresa
- [Búsqueda de alto nivel sobre la empresa n.º 1]
- [Búsqueda de alto nivel sobre la empresa n.º 2]
Resumen de las acciones de nivel de unidad de negocio
- [Búsqueda de alto nivel sobre la unidad de negocio #1]
- [Búsqueda de alto nivel sobre la unidad de negocio n.º 2]
Recursos y entrenamiento Familiarícese con la aplicación Glint y configure los recursos en la página de adopción de Viva Glint o Viva Glint página de la comunidad.
[Saludo],
[Nombre]