Falta la memoria caché de Windows Installer requiere una recompilación del equipo
En este artículo se describe cómo restaurar los archivos de caché de Windows Installer que faltan.
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Resumen
La caché de Windows Installer se usa para almacenar archivos importantes para las aplicaciones que se instalan mediante Windows Installer. De forma predeterminada, esta caché se encuentra en la carpeta c:\windows\installer y no debe eliminarse. Si la memoria caché del instalador está en peligro, es posible que no vea inmediatamente problemas hasta que realice una acción como desinstalar, reparar o actualizar un producto.
Cuando se instala un producto mediante Windows Installer, los archivos importantes se almacenan en la memoria caché de Windows Installer necesaria para desinstalar y actualizar aplicaciones. Los archivos que faltan no se pueden copiar entre equipos porque los archivos son únicos.
Más información
Si faltan archivos de aplicación en la caché de Windows Installer, pida al proveedor o al equipo de soporte técnico que la aplicación conozca los archivos que faltan. Debe seguir los procedimientos o pasos recomendados por el proveedor de la aplicación para restaurar los archivos. En algunos casos, es posible que tenga que recompilar el sistema operativo y volver a instalar la aplicación para corregir el problema.
Los ingenieros de soporte técnico de Windows no pueden ayudarle a recuperar los archivos de aplicación que faltan desde la memoria caché de Windows Installer.
Si los archivos de caché del instalador que faltan son archivos de SQL Server, vea Cómo restaurar los archivos de caché de Windows Installer que faltan y resolver los problemas que se producen durante una actualización de SQL Server.
Si los archivos de caché del instalador que faltan son archivos de Microsoft Office o SharePoint, siga las instrucciones de los temas siguientes en el sitio web de Microsoft:
Herramientas de recuperación de terceros
Algunas entidades de terceros reclaman poder recompilar o reparar la memoria caché de Windows Installer. Por motivos legales y de compatibilidad, no se puede recomendar ni aprobar ninguna de estas entidades. Si usa estos productos y recomendaciones de terceros, lo hace en su propio riesgo. Si tiene copias de seguridad para el sistema que se realizaron antes de las eliminaciones de archivos, tenga en cuenta las siguientes opciones:
- Puntos de restauración del sistema (solo disponibles en sistemas operativos cliente)
- Copia de seguridad de estado del sistema restaurable
- Métodos de recuperación de errores que pueden restaurar la copia de seguridad completa del estado del sistema
- Reinstalación del sistema operativo y de todas las aplicaciones
Para restaurar los archivos que faltan, se requiere una restauración completa del estado del sistema. No es posible reemplazar solo los archivos que faltan de una copia de seguridad anterior.
Otros mensajes de error
Otros mensajes de error pueden desencadenarse si faltan archivos de caché de Windows Installer. Muchos de los siguientes mensajes son específicos de SQL y no se limitan a este problema. Estas entradas se registran en el registro detallado de MSI o el programa de instalación.
1612: El origen de instalación de este producto no está disponible. Compruebe que el origen existe y que puede acceder a él.
1620: No se pudo abrir este paquete de instalación. Póngase en contacto con el proveedor de la aplicación para comprobar que se trata de un paquete de Windows Installer válido.
1635: No se puede instalar el archivo MSP de Windows Installer
No se pudo abrir este paquete de actualización. Compruebe que el paquete de actualización existe y que puede acceder a él o póngase en contacto con el proveedor de la aplicación para comprobar que se trata de un paquete de actualización de Windows Installer válido.
1636: No se puede instalar el archivo MSP de Windows Installer
1642: El servicio de Windows Installer no puede instalar la actualización porque es posible que falte el programa para actualizar o que la actualización actualice una versión diferente del programa. Compruebe que el programa que se va a actualizar existe en el equipo y que tiene la actualización correcta.
1706: el formato del punto de conexión no es válido.
1714: No se puede quitar la versión anterior de Microsoft SQL Server Native Client.
Disponibilidad del informe
Le recomendamos encarecidamente que descargue este paquete desde el portal en lugar de reutilizar una copia portátil. Si envía los resultados, se usarán las reglas de diagnóstico más recientes. Este paquete se actualiza con frecuencia.
El informe está disponible inmediatamente después de ejecutar esta herramienta sin enviar los resultados a Microsoft. El informe es un archivo XML. Se ubicará en la carpeta Temp del perfil de usuario en una ruta de acceso similar a la siguiente:
C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Temp\WICFIX_MAIN_Report.xml
Recolección de datos
Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.