Windows muestra el mensaje "comprobando el sistema de archivos" al iniciar una máquina virtual de Azure

Se aplica a: ✔️ Máquinas virtuales de Windows

En este artículo se describe el error "Comprobación del sistema de archivos" que puede encontrar al arrancar una máquina virtual (VM) Windows en Microsoft Azure.

Síntoma

Una máquina virtual de Windows no se inicia. Al consultar las capturas de pantalla de arranque en Diagnóstico de arranque, se ve que el proceso Check Disk (chkdsk.exe) se está ejecutando con uno de los siguientes mensajes:

• Escaneo y reparación de la unidad (C:)
• Comprobando el sistema de archivos en C:

Causa

Si se encuentra un error NTFS en el sistema de archivos, Windows comprobará y reparará la consistencia del disco en el siguiente reinicio. Normalmente esto ocurre si la máquina virtual ha tenido algún reinicio inesperado, o si el proceso de apagado de la máquina virtual se ha interrumpido bruscamente.

Solución

Sugerencia

Si tiene una copia de seguridad reciente de la VM, puede intentar restaurar la VM desde la copia de seguridad para corregir el problema de arranque.

Windows arrancará normalmente una vez finalizado el proceso de Comprobación de Disco. Si la máquina virtual está atascada en el proceso de comprobación de disco, intente ejecutar la comprobación de disco en la máquina virtual sin conexión:

1. Tome una instantánea del disco del sistema operativo de la máquina virtual afectada como copia de seguridad. Para obtener más información, consulte Instantánea de un disco.

2. Conecte el disco del sistema operativo a una máquina virtual de reparación.

3. En la máquina virtual de reparación, ejecute Comprobar disco en el disco del sistema operativo conectado. En el siguiente ejemplo, la letra del controlador del disco OS adjunto es E:

   chkdsk E: /f
   

4. Después de completar la comprobación del disco, desasocie el disco de la máquina virtual de reparación y, a continuación, vuelva a conectar el disco a la máquina virtual afectada como un disco del sistema operativo. Para más información, consulte Solución de problemas de una máquina virtual Windows mediante la conexión del disco del sistema operativo a una máquina virtual de reparación a través de Azure Portal.

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