Conocer a sus clientes de Dynamics 365
Aprenda a ser un consultor funcional eficaz en un proyecto de Dynamics 365 conociendo al cliente. Su contacto directo con el cliente y el enfoque que utiliza su empresa para organizar equipos que trabajen en proyectos pueden variar de un proyecto a otro. En este módulo se describen las aptitudes y técnicas que puede aplicar para ser más eficaz al interactuar directa o indirectamente con el cliente.
Objetivos de aprendizaje
Contenido del módulo:
- Descubrir varias maneras de conocer a su cliente y su sector.
- Descubrir cómo una hoja de ruta ayuda a dar visión a un proyecto.
- Obtener testimonios de los profesionales del sector sobre sus experiencias con los clientes.
Requisitos previos
Estos son los requisitos previos para tener éxito con este módulo:
- Conocimientos básicos de las necesidades de software y automatización de las empresas
- Aprenda los fundamentos de la ruta de aprendizaje de proyectos de Dynamics 365
- Conocimientos fundamentales de la función y el valor de Dynamics 365 y Business Applications