Instalación de Service Manager en dos equipos

Si deseas evaluar System Center - Service Manager y sus funcionalidades de informes en un entorno de laboratorio, se recomienda instalar el servidor de administración de Service Manager y el servidor de administración de almacenamiento de datos en dos equipos. El primer equipo hospeda el servidor de administración de Service Manager y la base de datos de Service Manager. El segundo equipo hospeda el servidor de administración del almacenamiento de datos y las bases de datos del almacenamiento de datos. En la figura 1, se muestra la topología de implementación.

Figura 1: Una instalación en dos equipos físicos

Importante

Service Manager no admite nombres de instancia que distinguen mayúsculas de minúsculas. El programa de instalación mostrará una advertencia si intentas instalar Service Manager en una instancia que distingue mayúsculas de minúsculas de Microsoft SQL Server.

Instalación del servidor de administración de Service Manager, la base de datos de Service Manager y la consola

Como primer paso en el proceso de instalación en dos equipos, instala el servidor de administración de Service Manager, la base de datos de Service Manager y la consola de Service Manager en uno de los dos equipos.

Durante la instalación, se te pedirá que proporciones las credenciales de las siguientes cuentas:

• Administrador del grupo de administración
• Cuenta de servicios de Service Manager
• Cuenta de flujo de trabajo de Service Manager

Para obtener más información sobre los permisos que requieren estas cuentas, consulta Cuenta necesaria durante la instalación.

Instalación del servidor de administración de Service Manager, la base de datos de Service Manager y la consola

1. Inicia sesión en el equipo que hospedará el servidor de administración de Service Manager mediante una cuenta que tenga derechos administrativos.

2. En los medios de instalación de Service Manager, haz doble clic en el archivo Setup.exe.

3. En la página Asistente para la instalación de Service Manager, selecciona Servidor de administración de Service Manager.

4. En la página Registro del producto, escribe la información en los cuadros. En los cuadros Clave del producto, escribe la clave del producto que recibiste con Service Manager o, como alternativa, selecciona Instalar como edición de evaluación (prueba de 180 días). Lee los Términos de licencia del software de Microsoft y, si procede, selecciona He leído, he comprendido y acepto los términos del contrato de licencia y selecciona Siguiente.

5. En la página Ubicación de instalación, comprueba que haya suficiente espacio libre en disco disponible y selecciona Siguiente. Si es necesario, selecciona Examinar para cambiar la ubicación en la que se instalará el servidor de administración de Service Manager.

6. En la página Resultados de la comprobación del sistema, asegúrate de que se ha superado la comprobación de requisitos previos o al menos se ha superado con advertencias y selecciona Siguiente.

   Si el comprobador de requisitos previos determina que no se ha instalado Microsoft Report Viewer Redistributable, selecciona Instalar Microsoft Report Viewer Redistributable. Tras completar el Asistente para instalación de Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119), selecciona Comprobar los requisitos previos de nuevo.

7. En la página Configurar la base de datos de Service Manager, Service Manager comprobará el equipo actual para determinar si existe una instancia de SQL Server. De forma predeterminada, si se encuentra una instancia, Service Manager crea una nueva base de datos en la instancia existente. Si aparece una instancia, selecciona Siguiente.

   Importante

   Aparecerá un mensaje de advertencia si usas la intercalación predeterminada (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). La compatibilidad con varios idiomas en Service Manager no es posible cuando se usa la intercalación predeterminada. Si más adelante decides admitir varios idiomas que usen una intercalación diferente, tendrás que volver a instalar SQL Server. Consulta la Guía de planeación de System Center - Service Manager.

8. En la página Configurar el grupo de administración de Service Manager, completa los pasos siguientes:

   1. En el cuadro Nombre del grupo de administración, escribe un nombre único para el grupo de administración.

      Importante

      Los nombres de grupo de administración deben ser únicos. No uses el mismo nombre de grupo de administración al implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager. Tampoco uses el nombre del grupo de administración que se usa para Operations Manager.

   2. Selecciona Examinar, escribe la cuenta de usuario o el grupo a que conceder derechos administrativos de Service Manager y selecciona Siguiente.

9. En la página Configurar la cuenta para los servicios de Service Manager, selecciona Cuenta de dominio, especifica el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta, y selecciona Probar credenciales. Cuando recibas el mensaje Se aceptaron las credenciales, selecciona Siguiente.

10. En la página Configurar la cuenta de flujo de trabajo de Service Manager, selecciona Cuenta de dominio, especifica el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y selecciona Probar credenciales. Cuando recibas el mensaje Se aceptaron las credenciales, selecciona Siguiente.

11. En la página Ayuda a mejorar System Center Service Manager, indica tu preferencia por participar en el Programa para la mejora de la experiencia del usuario. Como opción, selecciona Cuéntame más sobre el programa y selecciona Siguiente.

12. En la página Usar Microsoft Update para ayudar a mantener tu equipo seguro y actualizado, indica tu preferencia por usar Microsoft Update para comprobar si hay actualizaciones de Service Manager. Si deseas que Windows Update compruebe si hay actualizaciones, selecciona Iniciar actualización automática en toda la máquina. Seleccione Siguiente.

13. En la página Resumen de la instalación, selecciona Instalar.

14. En la página La instalación se completó correctamente, se recomienda dejar seleccionado Abrir el Asistente para copia de seguridad o restauración de la clave de cifrado. Luego selecciona Cerrar. Para obtener más información sobre la copia de seguridad de la clave de cifrado, consulta Copia de seguridad de la clave de cifrado.

Instalación del almacenamiento de datos de Service Manager (escenario de dos equipos)

Como segundo paso en el proceso de instalación en dos equipos para System Center - Service Manager, implementa el servidor de administración del almacenamiento de datos y las bases de datos de almacenamiento de datos en el segundo equipo. Durante la instalación, se te pedirá que proporciones credenciales para las siguientes cuentas:

• Administrador del grupo de administración
• Cuenta de servicios de Service Manager
• Cuenta de informes

Para obtener más información sobre los permisos que requieren estas cuentas, consulta Cuentas necesarias durante la instalación. Antes de empezar, asegúrate de que Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) esté instalado en la instancia predeterminada de Microsoft SQL Server.

Instalación de un servidor de administración de almacenamiento de datos y bases de datos de almacenamiento de datos

1. Inicia sesión en el equipo con una cuenta con derechos administrativos.

2. En los medios de instalación de Service Manager, haz doble clic en el archivo Setup.exe.

3. En la página Asistente para la instalación de Service Manager, selecciona Servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager.

4. En la página Registro del producto, escribe la información en los cuadros. En los cuadros Clave del producto, escribe la clave del producto que recibiste con Service Manager o, como alternativa, selecciona Instalar como edición de evaluación (prueba de 180 días). Lee los Términos de licencia del software de Microsoft y, si procede, selecciona He leído, he comprendido y acepto los términos del contrato de licencia y selecciona Siguiente.

5. En la página Ubicación de instalación, comprueba que haya suficiente espacio libre en disco disponible y selecciona Siguiente. Si fuera necesario, selecciona Examinar para cambiar la ubicación en la que se instalará el servidor de administración del almacenamiento de datos de Service Manager.

6. En la página Resultados de la comprobación del sistema, asegúrate de que se han aprobado los requisitos previos o, al menos, se han pasado con advertencias y selecciona Siguiente.

7. En la página Configurar bases de datos de almacenamiento de datos, Service Manager comprueba el equipo que usas para determinar si puedes hospedar las bases de datos del almacenamiento de datos. Para esta configuración, confirma que el servidor de bases de datos es el equipo en el que vas a instalar el servidor de administración del almacenamiento de datos y selecciona Siguiente.

   Importante

   Aparece un mensaje de advertencia si usas la intercalación predeterminada (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). La compatibilidad con varios idiomas en Service Manager no es posible cuando se usa la intercalación predeterminada. Si más adelante, decides admitir varios lenguajes mediante una intercalación diferente, debes volver a instalar SQL Server. Consulta la Guía de planificación para System Center - Service Manager.

8. En la página Configurar datamarts de almacenamiento de datos adicionales, Service Manager comprueba el equipo actual para ver si existe una instancia de SQL Server. De forma predeterminada, si se encuentra una instancia, Service Manager crea una nueva base de datos en la instancia existente. Si aparece una instancia, selecciona Siguiente.

9. En la página Configurar el grupo de administración de almacenamiento de datos, haz lo siguiente:

   1. En el cuadro Nombre del grupo de administración, escribe un nombre único para el grupo.

      Importante

      Los nombres de grupo de administración deben ser únicos. No uses el mismo nombre de grupo de administración al implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager. Tampoco uses el nombre del grupo de administración que se usa para Operations Manager.

   2. Selecciona Examinar, escribe la cuenta de usuario o el grupo a que conceder derechos administrativos de Service Manager y selecciona Siguiente.

10. En la página Configurar el servidor de informes para el almacenamiento de datos, Service Manager usará el equipo existente si SQL Server Reporting Services está presente. Acepta los valores predeterminados y selecciona Siguiente.

    Nota

    • Configura manualmente SQL Server Reporting Services incluso cuando SSRS y el servidor de administración de almacenamiento de datos MS estén en la misma máquina. Para más detalles, consulta Pasos manuales para configurar SQL Server Reporting Services remoto.
    • Es posible que la dirección URL con la que te presentas no esté en forma de un nombre de dominio completo (FQDN). Si la dirección URL que se presenta no se puede resolver en tu entorno, configura las direcciones URL de SQL Server Reporting para que el FQDN aparezca en el campo URL del servicio web. Para más información, consulta Configuración de una URL (Administrador de configuración del servidor de informes).

11. En la página Configurar la cuenta para los servicios de Service Manager, selecciona Cuenta de dominio, especifica el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta, y selecciona Probar credenciales. Cuando recibas el mensaje Se aceptaron las credenciales, selecciona Siguiente.

12. En la página Configurar la cuenta de informes, especifica el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y selecciona Credenciales de prueba. Cuando recibas el mensaje Se aceptaron las credenciales, selecciona Siguiente.

13. En la página Configurar Analysis Services para cubos de OLAP, selecciona Siguiente.

14. En la página Configurar credenciales de Analysis Services, selecciona una cuenta de dominio; selecciona Cuenta de dominio; especifica el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta, y selecciona Credenciales de prueba. Cuando recibas el mensaje Se aceptaron las credenciales, selecciona Siguiente.

    Nota

    La cuenta que especifiques aquí debe tener derechos de administrador en el equipo que hospeda SSRS.

15. En la página Datos de diagnóstico y uso, indica cómo prefieres compartir con Microsoft tus datos de diagnóstico y uso de Service Manager. Como opción, selecciona Declaración de privacidad de System Center Service Manager y luego Siguiente.

16. En la página Use Microsoft Update para mantener su equipo seguro y actualizado, indica cómo prefieres usar Microsoft Update para comprobar si hay actualizaciones de Service Manager. Si deseas que Windows Update compruebe si hay actualizaciones, selecciona Iniciar actualización automática en toda la máquina. Seleccione Siguiente.

17. En la página Resumen de la instalación, selecciona Instalar.

18. En la página La instalación se completó correctamente, se recomienda dejar seleccionado Abrir el Asistente para copia de seguridad o restauración de la clave de cifrado. Luego selecciona Cerrar. Para más información sobre la copia de seguridad de la clave de cifrado, consulta Completar la implementación mediante la copia de seguridad de la clave de cifrado.

Tras la instalación, haz lo siguiente:

19. Deshabilita todos los trabajos de almacenamiento de datos. Para ello, abre el shell de Service Manager y ejecuta los siguientes comandos:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

20. Haz los cambios necesarios en el siguiente script de PowerShell en función de las vistas del origen de datos del entorno. Luego ejecuta el script con privilegios elevados:

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

21. Habilita las programaciones de trabajo mediante la ejecución de los siguientes comandos:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

Pasos siguientes

• Para instalar Service Manager en cuatro equipos, consulta Instalación de Service Manager en cuatro equipos. Este escenario es útil en un entorno de producción y maximiza el rendimiento y la escalabilidad.