Instalación de Service Manager en un único equipo (configuración mínima)

Instala Service Manager en un equipo cuando desees evaluar System Center - Service Manager y dispongas de una cantidad mínima de hardware. En la figura 1 se muestra una configuración de ejemplo de un solo equipo. Esta configuración no admitirá un entorno de producción y no se proporcionarán estimaciones de escalabilidad ni rendimiento. Dado que no se puede instalar el servidor de administración de Service Manager y el servidor de administración del almacenamiento de datos en el mismo equipo, usa Hyper-V para crear un equipo virtual para hospedar el servidor de administración del almacenamiento de datos.

Para instalar Service Manager en un solo equipo, comienza con un equipo físico que ejecute Windows Server y Hyper-V. Asegúrate de que la CPU del equipo físico sea compatible con Hyper-V. De los 8 gigabytes (GB) de RAM del equipo host, se usan 3 GB para el equipo virtual que hospeda el servidor de administración del almacenamiento de datos. Asegúrate de que haya al menos 200 GB de espacio disponible en la unidad de disco duro.

Figura 1: instalación de un solo equipo en el que se usa un equipo físico que ejecuta Windows Server y Hyper-V

Si las directrices de procedimientos recomendados de tu organización no permiten instalar aplicaciones en un host de Hyper-V, puedes crear un segundo equipo virtual para hospedar el servidor de administración de Service Manager, la base de datos de Service Manager y las bases de datos de almacenamiento de datos. Usa los procedimientos siguientes para instalar Service Manager en un único equipo.

Instalación de Service Manager

Para instalar System Center - Service Manager en un solo equipo, instala el servidor de administración, la base de datos y la consola de Service Manager en el equipo. A continuación, instala el almacenamiento de datos en una máquina virtual en el mismo equipo.

Durante la instalación, se te pedirá que proporciones credenciales para las siguientes cuentas:

• Administrador del grupo de administración

• Cuenta de Service Manager

• Cuenta de flujo de trabajo

Para obtener más información sobre los permisos que requieren estas cuentas, consulta Cuentas necesarias durante la instalación, en la Guía de planificación de System Center - Service Manager. Antes de empezar, asegúrate de que Microsoft SQL Server está instalado en el equipo.

Instalación del servidor de administración, la base de datos y la consola de Service Manager

1. Inicia sesión en el equipo físico con una cuenta que tenga credenciales administrativas.

2. En los medios de instalación de Service Manager, haz doble clic en el archivo Setup.exe.

3. En la página <Versión de> Microsoft System Center, selecciona Servidor de administración de Service Manager.

4. En la página Registro del producto, escribe la información en los cuadros. En los cuadros Clave de producto, escribe la clave de producto que recibiste con Service Manager, o bien selecciona Instalar como edición de evaluación (180 días). Lee los Términos de licencia del software de Microsoft y, si procede, selecciona He leído, he comprendido y acepto los términos del contrato de licencia y selecciona Siguiente.

5. En la página Ubicación de instalación, comprueba que haya suficiente espacio libre en disco disponible y selecciona Siguiente. Si es necesario, selecciona Examinar para cambiar la ubicación en la que se instalará el servidor de administración de Service Manager.

6. En la página Resultados de la comprobación del sistema, asegúrate de que se ha superado la comprobación de requisitos previos o al menos se ha superado con advertencias y selecciona Siguiente.

   Si el comprobador de requisitos previos determina que no se ha instalado Microsoft Report Viewer Redistributable, selecciona Instalar Microsoft Report Viewer Redistributable. Tras completar el Asistente para instalación de Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119), selecciona Comprobar los requisitos previos de nuevo.

7. En la página Configurar la base de datos de Service Manager, Service Manager comprueba el equipo actual para ver si existe una instancia de SQL Server. De forma predeterminada, si se encuentra una instancia, Service Manager crea una nueva base de datos en la instancia existente. Si se muestra una instancia, selecciona Siguiente.

   Importante

   Aparecerá un mensaje de advertencia si usas la intercalación predeterminada (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). La compatibilidad con varios idiomas en Service Manager no es posible cuando se usa la intercalación predeterminada. Si más adelante decides admitir varios idiomas que usen una intercalación diferente, tendrás que volver a instalar SQL Server. Consulta la Guía de planificación para System Center - Service Manager.

8. En la página Configurar el grupo de administración de Service Manager, completa los pasos siguientes:

   1. En el cuadro Nombre del grupo de administración, escribe un nombre único para el grupo de administración.

      Importante

      Los nombres de grupo de administración deben ser únicos. No uses el mismo nombre de grupo de administración al implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager. Tampoco uses el nombre del grupo de administración que se usa para Operations Manager.

   2. Selecciona Examinar, escribe la cuenta de usuario o el grupo a los que deseas conceder las credenciales administrativas de Service Manager y selecciona Siguiente.

9. En la página Configurar la cuenta para los servicios de Service Manager, selecciona Cuenta de dominio, especifica el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta, y selecciona Probar credenciales. Cuando recibas el mensaje Se aceptaron las credenciales, selecciona Siguiente.

10. En la página Configurar la cuenta de flujo de trabajo de Service Manager, selecciona Cuenta de dominio, especifica el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta, y luego selecciona Probar credenciales. Cuando recibas el mensaje Se aceptaron las credenciales, selecciona Siguiente.

11. En la página Datos de diagnóstico y uso, indica cómo prefieres compartir con Microsoft tus datos de diagnóstico y uso de Service Manager. Como opción, selecciona Declaración de privacidad de System Center Service Manager y luego Siguiente.

12. En la página Use Microsoft Update para mantener su equipo seguro y actualizado, indica cómo prefieres usar Microsoft Update para comprobar si hay actualizaciones de Service Manager. Si deseas que Windows Update compruebe si hay actualizaciones, selecciona Iniciar actualización automática en toda la máquina. Seleccione Siguiente.

13. En la página Resumen de la instalación, selecciona Instalar.

14. En la página La instalación se completó correctamente, se recomienda dejar seleccionado Abrir el Asistente para copia de seguridad o restauración de la clave de cifrado. Luego selecciona Cerrar. Para más información sobre la copia de seguridad de la clave de cifrado, consulta Completar la implementación mediante la copia de seguridad de la clave de cifrado.

Instalar el almacenamiento de datos

1. Inicia sesión en la máquina virtual con una cuenta que tenga credenciales administrativas locales.

2. En los medios de instalación de Service Manager, haz doble clic en el archivo Setup.exe.

3. En la página Microsoft System Center <número de versión>, selecciona Servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager.

4. En la página Registro del producto, escribe la información en los cuadros. En los cuadros Clave de producto, escribe la clave del producto que recibiste con Service Manager, o bien selecciona Instalar como edición de evaluación (180 días). Lee los Términos de licencia del software de Microsoft y, si procede, selecciona He leído, he comprendido y acepto los términos del contrato de licencia y selecciona Siguiente.

5. En la página Ubicación de instalación, comprueba que haya suficiente espacio libre en disco disponible y selecciona Siguiente. Si fuera necesario, selecciona Examinar para cambiar la ubicación en la que se instalará el servidor de administración del almacenamiento de datos de Service Manager.

6. En la página Resultados de la comprobación del sistema, asegúrate de que se ha superado la comprobación de requisitos previos o al menos se ha superado con advertencias y selecciona Siguiente.

7. En la página Configurar bases de datos de almacenamiento de datos, en el cuadro Servidor de bases de datos, escribe el nombre del equipo físico que hospedará las bases de datos de almacenamiento de datos, el puerto de SQL Server y el nombre de las tres bases de datos de almacenamiento de datos, y selecciona Siguiente.

   Importante

   Aparecerá un mensaje de advertencia si usas la intercalación predeterminada (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). La compatibilidad con varios idiomas en Service Manager no es posible cuando se usa la intercalación predeterminada. Si más adelante decides admitir varios idiomas que usen una intercalación diferente, tendrás que volver a instalar SQL Server. Para más información, consulta la Guía de planificación de System Center - Service Manager.

8. En la página Configurar data marts de almacenamiento de datos adicionales, Service Manager comprobará el equipo actual para ver si existe una instancia de SQL Server. De forma predeterminada, si se encuentra una instancia, Service Manager crea una nueva base de datos en la instancia existente. Si aparece una instancia, selecciona Siguiente.

9. En la página Configurar el grupo de administración de almacenamiento de datos, haz lo siguiente:

   1. En el cuadro Nombre del grupo de administración, escribe un nombre único para el grupo.

      Importante

      Los nombres de grupo de administración deben ser únicos. No uses el mismo nombre de grupo de administración al implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager. Tampoco uses el nombre del grupo de administración que se usa para Operations Manager.

   2. Selecciona Examinar, escribe la cuenta de usuario o el grupo a los que deseas conceder las credenciales administrativas de Service Manager y selecciona Siguiente.

10. En la página Configurar el servidor de informes para el almacenamiento de datos, Service Manager usará el equipo existente si SQL Server Reporting Services (SSRS) está presente. Acepta los valores predeterminados y selecciona Siguiente.

    Nota

    • Configura manualmente SQL Server Reporting Services incluso cuando SSRS y el servidor de administración de almacenamiento de datos MS estén en la misma máquina. Para más detalles, consulta Pasos manuales para configurar SQL Server Reporting Services remoto.
    • Es posible que la dirección URL con la que te presentas no esté en forma de un nombre de dominio completo (FQDN). Si la dirección URL que se presenta no se puede resolver en tu entorno, configura las direcciones URL de SQL Server Reporting para que el FQDN aparezca en el campo URL del servicio web. Para más información, consulta Configuración de una URL (Administrador de configuración del servidor de informes).

11. En la página Configurar la cuenta para los servicios de Service Manager, selecciona una cuenta de dominio; selecciona Cuenta de dominio, especifica el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta, y selecciona Probar credenciales. Cuando recibas el mensaje Se aceptaron las credenciales, selecciona Siguiente.

12. En la página Configurar la cuenta de informes, especifica el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y selecciona Credenciales de prueba. Cuando recibas el mensaje Se aceptaron las credenciales, selecciona Siguiente.

13. En la página Configurar Analysis Services para cubos de OLAP, selecciona Siguiente.

14. En la página Configurar credenciales de Analysis Services, selecciona una cuenta de dominio; selecciona Cuenta de dominio; especifica el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y selecciona Probar credenciales. Cuando recibas el mensaje Se aceptaron las credenciales, selecciona Siguiente.

    Nota

    La cuenta que especifiques aquí debe tener derechos de administrador en el equipo que hospeda SSRS.

15. En la página Datos de diagnóstico y uso, indica cómo prefieres compartir con Microsoft tus datos de diagnóstico y uso de Service Manager. Como opción, selecciona Declaración de privacidad de System Center Service Manager y luego Siguiente.

16. En la página Use Microsoft Update para mantener su equipo seguro y actualizado, indica cómo prefieres usar Microsoft Update para comprobar si hay actualizaciones de Service Manager. Selecciona Iniciar actualización automática en todo el equipo si deseas que Windows Update compruebe si hay actualizaciones. Selecciona Siguiente.

17. En la página Resumen de la instalación, selecciona Instalar.

18. En la página La instalación se completó correctamente, se recomienda dejar seleccionado Abrir el Asistente para copia de seguridad o restauración de la clave de cifrado. Luego selecciona Cerrar. Para más información sobre la copia de seguridad de la clave de cifrado, consulta Completar la implementación mediante la copia de seguridad de la clave de cifrado.

Tras la instalación, haz lo siguiente:

19. Deshabilita todos los trabajos de almacenamiento de datos. Para ello, abre el shell de Service Manager y ejecuta los siguientes comandos:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

20. Haz los cambios necesarios en el siguiente script de PowerShell en función de las vistas del origen de datos del entorno. Luego ejecuta el script con privilegios elevados:

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

21. Habilita las programaciones de trabajo mediante la ejecución de los siguientes comandos:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

22. Reinicia el servidor de administración del almacenamiento de datos.

Validación de la instalación de un solo equipo

Puedes usar los procedimientos siguientes para validar la instalación de un solo equipo de System Center - Service Manager.

Selecciona la pestaña necesaria para obtener información sobre los pasos necesarios para validar la instalación de lo siguiente:

Servidor de administración de Service Manager

Sigue estos pasos para validar la instalación del servidor de administración de Service Manager:

1. En el equipo físico que hospeda el servidor de administración de Service Manager, comprueba que existe la carpeta Program Files\Microsoft System Center <version>\Service Manager\.

2. Ejecuta services.msc y comprueba que los siguientes servicios están instalados, que tienen el estado Iniciado y que el tipo de inicio es Automático:

   • Servicio de System Center Data Access
   • Microsoft Monitoring Agent
   • Configuración de administración de System Center

Consola de Service Manager

Sigue estos pasos para validar la instalación de la consola de Service Manager:

1. En el equipo físico, selecciona Inicio, Todos los programas, Microsoft System Center y Consola de Service Manager.

2. La primera vez que ejecutes la Consola de Service Manager, aparecerá el cuadro de diálogo Conectar con el servidor de Service Manager. En el cuadro Nombre del servidor, escribe el nombre del equipo del servidor que hospeda el servidor de administración de Service Manager.

3. La Consola de Service Manager se conectará correctamente al servidor de administración de Service Manager y se iniciará.

Servidor de administración de almacenamiento de datos

Sigue estos pasos para validar la instalación del servidor de administración del almacenamiento de datos:

• En la máquina virtual, ejecuta services.msc y comprueba que están instalados los siguientes servicios:

  • Servicio de System Center Data Access
  • Microsoft Monitoring Agent
  • Configuración de administración de System Center

Base de datos de Service Manager

Sigue estos pasos para validar la base de datos de Service Manager:

1. En el equipo físico, selecciona Inicio, Todos los programas, Microsoft SQL Server y SQL Server Management Studio.

2. En el cuadro de diálogo Conectar con el servidor, sigue estos pasos:

   1. En la lista Tipo de servidor, selecciona Motor de base de datos.

   2. En la lista Nombre del servidor, selecciona el nombre del equipo que hospeda la base de datos de Service Manager.

   3. En la lista Autenticación, selecciona Autenticación de Windows y, luego, selecciona Conectar.

3. En el panel Explorador de objetos, expande Bases de datos.

4. Comprueba que aparece la base de datos ServiceManager.

5. Sal de Microsoft SQL Server Management Studio.

Almacenamiento de datos

Sigue estos pasos para validar la instalación del almacenamiento de datos:

1. En el equipo físico que hospeda las bases de datos de almacenamiento de datos, selecciona Inicio, Todos los programas, Microsoft SQL Server y SQL Server Management Studio.

2. En el cuadro de diálogo Conectar con el servidor, completa los pasos siguientes:

   1. En la lista Nombre del servidor, escribe el nombre del equipo que hospeda las bases de datos de almacenamiento de datos de Service Manager. En este ejemplo, escribe localhost.

   2. En la lista Autenticación, selecciona Autenticación de Windows y, luego, selecciona Conectar.

3. En el panel Explorador de objetos, expande Bases de datos.

4. Comprueba que se muestran las bases de datos DWDataMart, DWRepository y DWStagingAndConfig.

5. En el panel Explorador de objetos, selecciona Conectar y Analysis Services.

6. En la lista Nombre del servidor, escribe el nombre del equipo que hospeda la bases de datos de almacenamiento de datos de Service Manager. En este ejemplo, escribe localhost.

7. En el panel Explorador de objetos, expande la nueva entrada para Analysis Services y después expande Bases de datos.

8. Comprueba que aparece la base de datos DWASDataBase.

9. Sal de Microsoft SQL Server Management Studio.

Pasos siguientes

Para instalar Service Manager en dos equipos, lo que representa un escenario útil para probar Service Manager en un entorno de laboratorio, consulta Instalación de Service Manager en dos equipos.