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Administrar actualizaciones de Windows en Surface Hub

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En esta página se explican los procedimientos recomendados para administrar actualizaciones para dispositivos Surface Hub.

Windows Update para empresas

Windows Update para empresas proporciona a las empresas más control sobre cómo y cuándo Windows Update instala versiones, a la vez que reduce los costos de administración de dispositivos. Con este método, los Surface Hubs están conectados directamente al servicio Windows Update de Microsoft.

  • Reciba actualizaciones directamente desde el servicio Windows Update de Microsoft, sin que sea necesaria ninguna infraestructura adicional.
  • Aplazar las actualizaciones para proporcionar más tiempo para las pruebas y la evaluación.
  • Implementar actualizaciones para seleccionar grupos de dispositivos.
  • Definir ventanas de mantenimiento para instalar actualizaciones.

Sugerencia

Usar el uso compartido de contenido de punto a punto para reducir los problemas de ancho de banda durante las actualizaciones. Consulta Optimizar la entrega de actualizaciones de Windows para obtener más información.

Nota

Surface Hub no admite actualmente revertir las actualizaciones.

Modelo de mantenimiento de Surface Hub

Surface Hub usa el modelo de mantenimiento de Windows, denominado Windows como servicio (WaaS). Tradicionalmente, las nuevas características se agregan solo en las nuevas versiones de Windows que se publican cada pocos años. Cada nueva versión requiere implementar procesos largos y costosos en una organización. Como resultado, los usuarios finales y las organizaciones no suelen disfrutar de las ventajas de las nuevas innovaciones. El objetivo de Windows como servicio es proporcionar continuamente nuevas funcionalidades y mantener al mismo tiempo un alto nivel de calidad.

Microsoft publica dos tipos de versiones de Surface Hub ampliamente de manera continua:

  • Actualizaciones de características - Actualizaciones que instalan las funciones, experiencias y capacidades nuevas más recientes. Microsoft espera publicar dos nuevas actualizaciones de características al año.
  • Actualizaciones de calidad - Actualizaciones que se centran en la instalación de revisiones de seguridad, controladores y otras actualizaciones de mantenimiento. Microsoft espera publicar una actualización de calidad acumulativa cada mes.

Con el fin de mejorar la calidad de la versión y simplificar las implementaciones, todas las nuevas versiones que Microsoft publica para Windows 10 o Windows 11, incluido Surface Hub, serán acumulativas. Esto significa que las nuevas actualizaciones de características y de calidad incluirán las cargas de todas las versiones anteriores (de forma optimizada para reducir los requisitos de almacenamiento y de redes) y la instalación de la versión en un dispositivo hará que este esté totalmente actualizado. Además, a diferencia de las versiones anteriores de Windows, no puedes instalar un subconjunto del contenido de una actualización de calidad de Windows 10. Por ejemplo, si una actualización de calidad incluye correcciones para tres vulnerabilidades de seguridad y un problema de confiabilidad, la implementación de la actualización dará como resultado la instalación de las cuatro correcciones.

Surface Hub recibe actualizaciones en el canal semestral. Al igual que otras ediciones de Windows 10 o Windows 11, la duración del mantenimiento es finita. Debes instalar actualizaciones de nuevas características en equipos que ejecuten estas ramas para seguir recibiendo actualizaciones de calidad.

Para obtener más información acerca de Windows como servicio, consulta Información general de Windows como servicio.

Usar Windows Update para empresas

Surface Hubs, como todos los dispositivos Windows 10, incluye Windows Update para empresas (WUfB) que te permite controlar cómo se actualizan los dispositivos. Windows Update para empresas ayuda a reducir los costos de administración de dispositivos y ofrece el control sobre la implementación de actualizaciones, así como acceso rápido a actualizaciones de seguridad y a las últimas innovaciones de Microsoft de manera continua. Para obtener más información, consulta Administrar actualizaciones con Windows Update para empresas.

Importante

Por lo general, Microsoft publica una actualización de seguridad de Windows obligatoria al mes (publicada el martes 2 y a menudo denominada versión "B"). Junto con las actualizaciones de seguridad fuera de banda, estas son las únicas actualizaciones disponibles para los dispositivos que usan WUfB. Sin embargo, las mejoras de Surface Hub suelen entregarse a través de actualizaciones opcionales que no son de seguridad el tercer martes de cada mes ("C"). Como resultado, los clientes que usen Windows Update para empresas con sus Surface Hubs tendrán que esperar hasta la versión "B" del mes siguiente para ver las mejoras más recientes en estos dispositivos.

Para configurar Windows Update para empresas:

  1. Agrupar Surface Hub en anillos de implementación
  2. Configurar cuándo recibe actualizaciones Surface Hub.

Nota

Puede usar Microsoft Intune, Microsoft Configuration Manager o un proveedor de MDM de terceros compatible para configurar WUfB. Tutorial: usar Microsoft InTune para configurar Windows Update para empresas.

Agrupar Surface Hub en anillos de implementación

Usa anillos de implementación para controlar cuándo se lanzan las actualizaciones para tus Surface Hubs, dándote tiempo para que las valides. Por ejemplo, puedes actualizar un grupo reducido de dispositivos para comprobar la calidad antes de realizar un lanzamiento general en tu organización. En función de quién administre Surface Hub en tu organización, considera la posibilidad de incorporar Surface Hub a los anillos de implementación que hayas creado para tus otros dispositivos Windows 10 o Windows 11. Para obtener más información sobre los anillos de implementación, consulte Preparación de la estrategia de mantenimiento para las actualizaciones de cliente de Windows.

Consulte la tabla siguiente para obtener ejemplos de anillos de implementación.

Anillo de implementación Tamaño del anillo Rama de mantenimiento Aplazamiento para actualizaciones de características Aplazamiento para actualizaciones de calidad (revisiones de seguridad, controladores y otras actualizaciones) Paso de validación
Versión preliminar (por ejemplo, dispositivos de prueba o que no sean imprescindibles) Pequeña Windows Insider Preview Ninguno. Ninguno. Probar y evaluar la nueva funcionalidad manualmente. Pausar actualizaciones si hay problemas.
Versión publicada (por ejemplo, los dispositivos que usan equipos seleccionados) Media Canal semianual Ninguno. Ninguno. Supervisar uso de dispositivos y comentarios de los usuarios. Pausar actualizaciones si hay problemas.
Implementación general (por ejemplo, la mayoría de los dispositivos de la organización) Grande Canal semianual 120 días después del lanzamiento. 7-14 días después del lanzamiento. Supervisar uso de dispositivos y comentarios de los usuarios. Pausar actualizaciones si hay problemas.
Crítica (por ejemplo, los dispositivos en salas de reuniones de ejecutivos) Pequeña Canal semianual 180 días después del lanzamiento (aplazamiento máximo para actualizaciones de características). 30 días después del lanzamiento (aplazamiento máximo para actualizaciones de calidad). Supervisar uso de dispositivos y comentarios de los usuarios.

Configurar cuándo recibe actualizaciones Surface Hub

Cuando hayas determinado los anillos de implementación para los Surface Hubs, configura directivas de aplazamiento de las actualizaciones para cada anillo:

Nota

Si se producen problemas durante el lanzamiento de las actualizaciones, puedes pausarlas mediante Update/PauseFeatureUpdates y Update/PauseQualityUpdates.

Si usas un servidor proxy u otro método para bloquear las direcciones URL

Agregue las siguientes direcciones URL de sitio de confianza de Windows Update a la "lista de permitidos":

  • http(s)://*.update.microsoft.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://windowsupdate.microsoft.com

Una vez instalada la Actualización de aniversario de Windows 10 Team, puedes quitar estas direcciones para restablecer Surface Hub a su estado anterior.

Ventana de mantenimiento

Para asegurarse de que el dispositivo siempre está disponible para su uso durante el horario laboral, Surface Hub realiza sus funciones administrativas durante una ventana de mantenimiento especificada. Surface Hub instala automáticamente las actualizaciones a través de Windows Update durante la ventana de mantenimiento y reinicia el dispositivo 20 minutos antes del final de la ventana.

Surface Hub sigue estas directrices para aplicar las actualizaciones:

  • Instala la actualización durante la siguiente ventana de mantenimiento. Si una reunión está programada para iniciarse durante el mantenimiento o si los sensores de Surface Hub detectan que se está usando el dispositivo, se pospondrá la actualización pendiente hasta la siguiente ventana de mantenimiento.
  • Si la siguiente ventana de mantenimiento es después del período de gracia especificado de la actualización, el dispositivo calculará la siguiente ranura disponible durante las horas laborables usando el tiempo estimado de instalación a partir de los metadatos de la actualización. Continuará posponiendo la actualización si se ha programado una reunión o si los sensores de Surface Hub detectan que el dispositivo esté en uso.
  • Si la siguiente ventana de mantenimiento no supera el período de gracia de la actualización, Surface Hub seguirá posponiendo la actualización.
  • Si se necesita un reinicio adicional, Surface Hub se reiniciará automáticamente durante la siguiente ventana de mantenimiento.

Sugerencia

Reserva tiempo para las actualizaciones cuando configures por primera vez tu Surface Hub. Por ejemplo, un trabajo pendiente de definiciones de virus puede estar disponible y deberá instalarse inmediatamente.

Se establece una ventana de mantenimiento predeterminada para todos los Surface Hubs nuevos:

  • Hora de inicio: 2:00 AM
  • Duración: 2 horas

Para cambiar manualmente la ventana de mantenimiento:

  1. Abre Configuración en tu Surface Hub.
  2. Ve a Actualización y seguridad>Windows Update>Opciones avanzadas.
  3. En Horas de mantenimiento, selecciona Cambiar.

Para cambiar la ventana de mantenimiento mediante MDM, establezca el nodo MaintenanceHoursSimple en el proveedor de servicios de configuración de SurfaceHub. Consulta Administrar la configuración con un proveedor de MDM para obtener más información.