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Artículos de conocimientos sobre la búsqueda en SharePoint Server

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SE APLICA A:yes-img-132013 yes-img-162016 no-img-192019 no-img-seSubscription Edition no-img-sopSharePoint en Microsoft 365

Obtenga información sobre cómo resolver alertas sobre el índice de búsqueda, el procesamiento de contenido, el procesamiento de consultas y otros problemas de búsqueda en el módulo de administración de SharePoint Servers 2019, 2016 y 2013 para Systems Center Operations Manager (SCOM).

Los artículos de esta sección son artículos de conocimientos para servicios de búsqueda en SharePoint Server. Normalmente, estos artículos se abren al hacer clic en un vínculo de una alerta de la consola de Operations Manager. Puede usar estos artículos para solucionar problemas de búsquedas.

Descargue e instale:

Use lo siguiente para resolver alertas sobre los problemas de búsqueda:

Estudio de análisis: error al iniciar, análisis de búsqueda

Nombre de la alerta: Estudio de análisis: error al iniciar, análisis de búsqueda

Resumen: cada cierto intervalo de tiempo configurado con antelación (una vez cada 24 horas), el trabajo del temporizador intentará iniciar una ejecución del estudio de análisis de búsqueda. Esta alerta se desencadena cuando el trabajo del temporizador no consigue iniciar el análisis.

Si hay varios problemas, no se podrá iniciar el análisis. Si el trabajo del temporizador no puede iniciar el análisis, el trabajo del temporizador se detendrá y volverá a intentarlo más tarde (10 minutos después).

Motivo

  • El componente de procesamiento de análisis no está disponible.

  • Interrupción de la red.

  • Problemas del servidor.

  • La base de datos de configuración del análisis no está disponible.

Solución

Asegúrese de que estas áreas estén funcionando:

  • El componente de procesamiento de análisis está funcionando correctamente.

  • No hay problemas de red.

  • No hay incidencias de servidor.

  • La base de datos de informes de análisis está disponible.

Estudio de análisis: error al iniciar la alerta, análisis de búsqueda

Nombre de la alerta: Estudio de análisis: error al iniciar la alerta, análisis de búsqueda

Resumen: si hay un estudio de análisis de búsqueda que sigue ejecutándose cuando el trabajo del temporizador intenta iniciar una nueva ejecución del mismo análisis, este nuevo inicio se debe posponer. El sistema intentará reiniciar el estudio de análisis de búsqueda en cuanto el trabajo del temporizador detecte que el análisis en funcionamiento se ha detenido.

Causa

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • La ejecución del análisis anterior no ha finalizado.

  • Una gran carga en los servidores o en la red provoca una ralentización del tiempo de ejecución del análisis.

Solución

Asegúrese de que estas áreas estén funcionando:

  • El análisis en ejecución actual tiene progreso. Si no es así, investigue por qué no hay ningún progreso. Puede haber un problema de red o servidor. Resuelva estos problemas. Asegúrese de que todas las bases de datos están disponibles (Vincular base de datos, base de datos de informes de análisis, etc.).

  • Puede que tenga que realizar una detención manual del análisis si está en ejecución pero no progresa.

Procesamiento de contenido: no se ha cargado el separador de palabras de reserva

Nombre de la alerta: Procesamiento de contenido: no se ha cargado el separador de palabras de reserva

Resumen: el servicio de separador de palabras no pudo cargar el separador de palabras de reserva correspondiente al idioma del separador de palabras indicado.

Causa

Un error de instalación u otro error transitorio que posiblemente se resuelva reiniciando un componente de procesamiento de contenido o el servidor. En una configuración local, también podría indicar un error provocado por un cambio en la configuración del separador de palabras.

Solución

Reinicie el componente de procesamiento de contenido o reinicie el servidor. componente. Si se ha probado a personalizar el separador de palabras, es posible que se encuentre más información en los registros para determinar un motivo y su solución.

Procesamiento de contenido: el diccionario de clasificación de consultas supera el límite de tamaño

Nombre de la alerta: Procesamiento de contenido: el diccionario de clasificación de consultas supera el límite de tamaño

Resumen: El diccionario ha crecido demasiado y está superando el límite de tamaño. El diccionario actual se seguirá usando y no se producirá ninguna actualización del diccionario hasta que la compilación del diccionario se realice correctamente de nuevo. El sistema volverá a intentarlo hasta que el diccionario se compile de nuevo. Sin embargo, es posible que sea necesaria una reducción de los datos del Almacén de términos.

Causa

El diccionario que se usa para las reglas de clasificación de consultas se ha vuelto demasiado grande y supera el límite de tamaño.

Solución

Compruebe los conjuntos de términos que se usan para las reglas de clasificación de consultas. Puede que sea necesario reducir las entradas para que se vuelva a compilar el diccionario. De lo contrario, puede que los reintentos repetidos creen una gran carga en el componente de procesamiento de contenido.

Procesamiento de contenido: el diccionario ortográfico supera el límite de tamaño

Nombre de la alerta: Procesamiento de contenido: el diccionario ortográfico supera el límite de tamaño

Resumen: El diccionario de corrección ortográfica de consultas ha crecido demasiado y ahora supera el límite de tamaño. El diccionario actual se seguirá usando y no se producirá ninguna actualización del diccionario hasta que la compilación del diccionario se realice correctamente de nuevo. El sistema volverá a intentarlo hasta que el diccionario se compile de nuevo. Sin embargo, puede ser necesaria una reducción de los datos en el índice de búsqueda o una reconfiguración de los componentes ortográficos de la consulta.

Causa

El tamaño del diccionario de corrección ortográfica de consultas se ha vuelto excesivo y supera el límite.

Solución

Compruebe el tamaño del índice. Este error indica que el índice es muy grande y que puede que sea necesario dividirlo pronto. Además, considere la posibilidad de reducir el número de términos de diccionario permitidos por organización mediante el cmdlet Set-SPEnterpriseSearchQuerySpellingCorrection. De lo contrario, puede que los reintentos repetidos creen una gran carga en el componente de procesamiento de contenido.

Procesamiento de contenido: buscar actualización del diccionario personalizado

Nombre de la alerta: Procesamiento de contenido: buscar actualización del diccionario personalizado

Resumen: se produce un error en el trabajo del temporizador "Buscar actualización del diccionario personalizado".

Causa

El problema se puede deber a una o varias de las causas siguientes:

  • La aplicación de servicio de búsqueda o el almacén de términos está en pausa o no está disponible.

  • Error al implementar el diccionario de extracción de entidades personalizado o al establecer una conexión.

Solución

  • Compruebe el estado de la aplicación de servicio de búsqueda y del almacén de términos; reinicie si es necesario.

  • Compruebe que el diccionario de extracción de entidades personalizado está implementado, y asegúrese de que la conexión está presente.

  • Si es necesario, reinicie el trabajo del temporizador.

Procesamiento de contenido: actualización del diccionario ortográfico

Nombre de la alerta: Procesamiento de contenido: actualización del diccionario ortográfico

Resumen: se produce un error en el trabajo del temporizador "actualización del diccionario ortográfico".

Causa

El problema se puede deber a una o varias de las causas siguientes:

  • La aplicación de servicio de búsqueda o el almacén de términos está en pausa o no está disponible.

  • Error durante la implementación o al establecer la conexión.

Solución

  • Compruebe el estado de la aplicación de servicio de búsqueda y del almacén de términos; reinicie si es necesario.

  • Asegúrese de que la conexión está presente.

  • Si es necesario, reinicie el trabajo del temporizador.

Procesamiento de contenido: conector del procesamiento de contenido del recopilador

Nombre de la alerta: Procesamiento de contenido: conector del procesamiento de contenido del recopilador

Resumen: el rastreador no se pudo conectar al procesamiento de contenido.

Causa

Puede deberse a una pérdida intermitente de conectividad de la red, o a que el componente de procesamiento de contenido no está disponible.

Solución

Si el problema continúa, compruebe la conectividad de red entre el rastreador y el procesamiento de contenido. Revise también el componente de procesamiento de contenido y reinícielo si es necesario.

Procesamiento de contenido: error al iniciar el flujo

Nombre de la alerta: Procesamiento de contenido: error al iniciar el flujo

Resumen: el flujo de procesamiento indicado no se ha iniciado como estaba previsto.

Causa

Los servicios necesarios no están presentes, o es posible que el índice de búsqueda no esté disponible.

Solución

Compruebe que las bases de datos y los componentes de búsqueda necesarios se están ejecutando y reinícielos si es necesario.

Procesamiento de contenido: el diccionario de clasificación de consultas se acerca al límite de tamaño

Nombre de la alerta: Procesamiento de contenido: el diccionario de clasificación de consultas se acerca al límite de tamaño

Resumen: el tamaño del diccionario está llegando al límite (ha llegado al 80 por ciento de su límite de tamaño o se acerca).

Causa

El número de términos que hay en el diccionario correspondiente que se usan para las reglas de clasificación de consultas entre todas las organizaciones está llegando al límite.

Solución

Compruebe los conjuntos de términos que se usan para la clasificación de consultas.

Procesamiento de contenido: el diccionario ortográfico se acerca al límite de tamaño

Nombre de la alerta: Procesamiento de contenido: el diccionario ortográfico se acerca al límite de tamaño

Resumen: el tamaño del diccionario de corrección ortográfica de consultas está llegando al límite (ha llegado al 80 % de su límite de tamaño o lo supera).

Causa

El número de términos relevantes del diccionario dinámico de corrección ortográfica de consultas entre todas las organizaciones está llegando al límite.

Solución

Compruebe el número de documentos indexados. Si el número de documentos indexados está cerca del límite del sistema, se puede descartar esta advertencia.

Rastreador: el host del recopilador de búsqueda no está disponible

Nombre de la alerta: Rastreador: el host del recopilador de búsqueda no está disponible

Resumen: como parte de un rastreo de búsqueda, los servidores que contienen los componentes de rastreo se comunican con los servidores de contenido para recuperar los elementos para el rastreo. Los problemas de comunicación de red entre el servidor de rastreo y el servidor de contenido bloquearán este rastreo. Cuando SharePoint esté rastreando contenido desde un servidor de contenido específico y haya problemas de comunicación de red, puede que SharePoint muestre los síntomas siguientes:

  • The crawl of the specific content server does not progress and seems to stall.

  • The crawl logs show no new crawled documents for the specific content server.

Motivo

Puede que haya problemas de red que impidan la comunicación. Compruebe que el servidor de contenido tiene conexión y puede conectarse al servidor que hospeda el componente de rastreo.

Solución

Check the status of the content server. If the content server is online and serves content to the crawl account, check for network connection issues.

DocParsing: no hay más trabajadores de servidor del analizador

Nombre de la alerta: DocParsing: no hay más trabajadores de servidor del analizador

Summary: All parser server workers cannot restart. Therefore the pool has no more workers available. At this point, only format handlers that are not configured to run in a sandbox can run.

Causa

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • Canalización rota entre el servidor del analizador y el componente de procesamiento de contenido.

  • Uso excesivo del recurso, lo que hace que se supere el tiempo de espera al obtener recursos.

  • Error de permisos para alguno de los directorios necesarios.

  • Modificación externa en el permiso de directorios del proceso del analizador o del directorio temporal en el que escribe.

  • rchivo de configuración dañado o situado en el lugar incorrecto.

Solución

  • Compruebe el uso de CPU y de memoria del componente de procesamiento de contenido.

  • Compruebe los permisos adecuados para parserserver.exe y los directorios relacionados.

  • Compruebe el archivo de configuración.

DocParsing: el trabajador de servidor del analizador no pudo iniciarse

Nombre de la alerta: DocParsing: el trabajador de servidor del analizador no pudo iniciarse

Summary: A parser server worker cannot restart. Therefore it is being removed from the pool. The pool still has the indicated number of workers available. This occurs when a worker inside the parser server pool could not restart. When this happens, the number of available workers in the pool is decreased, which reduces throughput.

Causa

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • Canalización rota entre el servidor del analizador y el componente de procesamiento de contenido

  • Uso excesivo del recurso, lo que hace que se supere el tiempo de espera al obtener recursos.

  • Error de los permisos a cualquiera de los directorios necesarios;

  • Modificación externa en el permiso de directorios del proceso del analizador o del directorio temporal en el que escribe.

  • rchivo de configuración dañado o situado en el lugar incorrecto.

Solución

  • Compruebe el uso de CPU y de memoria del componente de procesamiento de contenido.

  • Compruebe los permisos adecuados para parserserver.exe y los directorios relacionados.

  • Compruebe el archivo de configuración.

Índice: generaciones perdidas

Nombre de la alerta: Índice: generaciones perdidas

Summary: Data acknowledged as indexed is permanently lost. Potentially lost documents on the index system indicated, between the given generations.

Causa

This may be caused by the amount failures exceeding the fault-tolerance.

Solución

Puede que sea necesario repetir el rastreo.

Índice: falta una partición

Nombre de la alerta: Índice: falta una partición

Summary: Incomplete result set because of one or more missing partitions on the indicated index system. This may require resending of information if the related search components remain unavailable. That is, it continues to fail.

Causa

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • Falta una inserción en el componente de índice del componente de procesamiento de consultas.

  • Se ha perdido la conectividad a red.

  • El componente de índice falla.

Solución

  • El servicio de búsqueda se reiniciará automáticamente.

  • Compruebe el componente de índice.

  • Compruebe si hay problemas de comunicación.

Índice: se bloqueó la indexación

Nombre de la alerta: Índice: se bloqueó la indexación

Summary: Information flow from content processor to index is blocked; waiting for a checkpoint (time indicated). This is limiting index speed; indexing queues remain full for longer than expected.

Causa

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • El indizador no está recibiendo suficientes recursos.

  • La entrada de información es demasiado rápida.

Solución

Debe investigar el uso de recursos del componente de indización y, posiblemente, ajustar la topología de búsqueda para reducir la velocidad de alimentación.

Índice: lectura de excepción de ES de diario

Nombre de la alerta: Índice: lectura de excepción de ES de diario

Resumen: no se puede leer el archivo de diario. Esto indica un posible problema con la recuperación o la replicación. Se detiene la indexación.

Causa

El archivo de diario se guarda en disco. Puede que el motivo externo del indizador sea:

  • Bloqueo del archivo.

  • Modificaciones en el archivo.

  • Problema en el disco físico.

Solución

  • Desbloquee el archivo.

  • Deshaga las modificaciones.

  • Arregle el disco.

Puede que este problema haga necesario suprimir el diario y volver a alimentar al recurso.

Índice: escritura de excepción de ES de diario

Nombre de la alerta: Índice: escritura de excepción de ES de diario

Resumen: no se puede leer el archivo de diario. Esto indica un posible problema con la recuperación o la replicación. Se detiene la indexación.

Causa

El archivo de diario se guarda en disco. Puede que el motivo externo del indizador sea:

  • Bloqueo del archivo.

  • Modificaciones en el archivo.

  • Problemas en el disco físico.

Solución

  • Desbloquee el archivo.

  • Deshaga las modificaciones.

  • Arregle el disco.

Puede que este problema haga necesario suprimir el diario y volver a alimentar al recurso.

Búsqueda de índice: procesamiento de consultas de la disponibilidad del servicio de esquema

Nombre de la alerta: Búsqueda de índice: procesamiento de consultas de la disponibilidad del servicio de esquema

Resumen: la búsqueda de índice no ha podido funcionar porque el servicio de esquema no estaba disponible.

Causa

El indizador, la base de datos o ambos no están disponibles.

Solución

Compruebe el servicio de esquema o el modelo de objetos y, si es necesario, reinícielos.

Búsqueda de índice: falta una partición

Nombre de la alerta: Búsqueda de índice: falta una partición

Resumen: falta por lo menos una partición en el sistema de índice indicado. Esto quiere decir que al menos un componente de procesamiento de contenido no tiene conexión con un componente de indización principal. Por lo tanto, el sistema no puede alimentar esa conexión concreta.

Causa

Entre los motivos posibles se encuentran los siguientes:

  • El componente de indización no está activo.

  • Falta una inserción del componente de indización en el componente de procesamiento de contenido.

  • Se ha perdido la conectividad de red.

Solución

El servicio se reiniciará automáticamente; compruebe el componente de indización, compruebe los problemas de comunicación y reinicie si es necesario.

Procesamiento de consulta: actualización del diccionario de clasificación de consultas

Nombre de la alerta: Procesamiento de consulta: actualización del diccionario de clasificación de consultas

Resumen: se produce un error en el trabajo del temporizador del diccionario de clasificación de consultas.

Causa

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • La aplicación de servicio de búsqueda está en pausa o no está disponible.

  • Error durante la implementación o al establecer la conexión.

Solución

  • Compruebe el estado de la aplicación de servicio de búsqueda y reinicie si es necesario.

  • Asegúrese de que la conexión está presente.

  • Si es necesario, reinicie el trabajo del temporizador.

Procesamiento de consulta: disponibilidad de la aplicación del servicio de búsqueda

Nombre de la alerta: Procesamiento de consulta: disponibilidad de la aplicación del servicio de búsqueda

Resumen: el análisis de consultas podría no funcionar porque la aplicación de servicio de búsqueda con el identificador indicado no está disponible. La aplicación de servicio de búsqueda no está activa. Por lo tanto, el servicio se ha interrumpido.

Causa

La aplicación de servicio de búsqueda no está disponible.

Solución

Si es necesario, compruebe y reinicie la aplicación de servicio de búsqueda.

Procesamiento de consulta: disponibilidad de componentes, procesamiento de consulta

Nombre de la alerta: Procesamiento de consulta: disponibilidad de componentes, procesamiento de consulta

Resumen: el componente de procesamiento de consultas está detenido y no está disponible.

Causa

El componente de procesamiento de consultas está detenido en condiciones previstas o imprevistas.

Solución

Si el problema continúa, significa que hay problemas en el sistema. Compruebe el componente de procesamiento de consultas y, si es necesario, reinícielo.

Procesamiento de consulta: error al iniciar el flujo

Nombre de la alerta: Procesamiento de consulta: error al iniciar el flujo

Resumen: el flujo de procesamiento indicado no se ha iniciado como estaba previsto.

Causa

Los servicios necesarios no están presentes o puede que el índice no esté disponible.

Solución

Compruebe que las bases de datos y los componentes de búsqueda necesarios se están ejecutando y reinícielos si es necesario.

Procesamiento de consulta: no se ha cargado el separador de palabras de reserva

Nombre de la alerta: Procesamiento de consulta: no se ha cargado el separador de palabras de reserva

Resumen: el servicio de separador de palabras no ha podido cargar el separador de palabras de reserva para el idioma del separador de palabras indicado.

Causa

Un error de instalación u otro error transitorio que posiblemente se resuelva reiniciando un componente o el servidor. En una configuración local, también podría indicar un error provocado por un cambio en la configuración del separador de palabras.

Solución

Reinicie el componente de procesamiento de consultas o el servidor. Si se ha probado a personalizar el separador de palabras, es posible que se encuentre más información en los registros para determinar un motivo y su solución.

Procesamiento de consulta: configuración de obtención del componente de consulta

Nombre de la alerta: Procesamiento de consulta: configuración de obtención del componente de consulta

Resumen: no se puede obtener la configuración del componente de procesamiento de consultas. Por lo tanto, el servicio de consulta no se puede iniciar y, en estos momentos, no está funcionando.

Causa

La configuración está dañada o no está presente.

Solución

Compruebe la configuración del componente de procesamiento de consultas.

Procesamiento de consulta: disponibilidad del servicio de esquema de normalización de consulta

Nombre de la alerta: Procesamiento de consulta: disponibilidad del servicio de esquema de normalización de consulta

Resumen: la normalización de consultas no pudo funcionar con esta consulta en concreto, porque el servicio de esquema no estaba disponible. El procesamiento de consultas no funciona con algunas consultas concretas.

Causa

El indizador, la base de datos de administración de búsquedas o ambos no están disponibles.

Solución

Compruebe el esquema del servicio o el modelo de objetos y reinícielos.

Procesamiento de consulta: disponibilidad del servicio de esquema de análisis de consulta

Nombre de la alerta: Procesamiento de consulta: disponibilidad del servicio de esquema de análisis de consulta

Resumen: el análisis de consultas no funcionó con esta consulta en concreto, porque el servicio de esquema relacionado con la aplicación de servicio de búsqueda indicada no estaba disponible. El análisis de consultas no puede efectuar algunas consultas concretas.

Causa

El indizador, la base de datos de administración de búsquedas o ambos no están disponibles.

  1. El componente de procesamiento de consultas se ha reiniciado y no puede obtener acceso a ningún componente de indización. Compruebe los componentes de indización.

  2. Los indizadores están disponibles pero no pueden proporcionar el esquema al procesamiento de consultas.

Solución

Compruebe el esquema del servicio o el modelo de objetos y reinícielos.

Procesamiento de consulta: disponibilidad de la caché de ámbito de análisis de consulta

Nombre de la alerta: Procesamiento de consulta: disponibilidad de la caché de ámbito de análisis de consulta

Resumen: El análisis de consultas no pudo funcionar para la consulta determinada porque las reglas de consulta de la aplicación de servicio de búsqueda indicada no estaban disponibles.

Causa

Las reglas de consulta no están disponibles.

Solución

Compruebe las reglas de consulta.

Servicio de consulta: disponibilidad del servicio, procesamiento de consulta

Nombre de la alerta: Servicio de consulta: disponibilidad del servicio, procesamiento de consulta

Resumen: se ha detenido el servicio de consultas que tiene el URI de servicio indicado.

Causa

El componente de procesamiento de consulta se detiene en condiciones previstas o imprevistas. Esto provoca el cierre del servicio de WCF que muestra.

Solución

Si el problema continúa, compruebe y reinicie el componente de procesamiento de consultas.

Servicio de consulta: disponibilidad del servicio de inicio, procesamiento de consulta

Nombre de la alerta: Servicio de consulta: disponibilidad del servicio de inicio, procesamiento de consulta

Resumen: no se puede iniciar el servicio de consultas que tiene el URI de servicio indicado, porque el servicio de consultas no funciona correctamente.

Causa

Hay un posible problema en el servicio de comunicación de red. Por ejemplo, el puerto WCF está en uso.

Solución

Reinicie el componente de procesamiento de consultas, el servicio de consultas o los servicios de WCF si el puerto WCF está en uso y se tiene que liberar.

Servicio de consulta: no se puede detener el procesamiento de consulta

Nombre de la alerta: Servicio de consulta: no se puede detener el procesamiento de consulta

Resumen: no se puede detener el servicio de consulta que tiene la URI de servicio indicada.

Causa

Hay un posible problema en el servicio de comunicación de red. Por ejemplo, el puerto WCF está en uso.

Solución

Reinicie el componente de procesamiento de consultas, el servicio de consultas o los servicios de WCF si el puerto WCF está en uso y se tiene que liberar.

Asignación de URL de consulta: disponibilidad del servicio de asignación de URL alternativa, procesamiento de consulta

Nombre de la alerta: Asignación de URL de consulta: disponibilidad del servicio de asignación de URL alternativa, procesamiento de consulta

Resumen: la asignación de URL alternativa no funcionó porque el servicio de asignación no estaba disponible. Error de procesamiento de resultados o consulta.

Causa

El modelo de objetos de asignación de acceso alternativa no está disponible.

Solución

Compruebe el servicio de asignación de acceso alternativa o el modelo de objetos y, si es necesario, reinícielos.

Lector de esquemas: disponibilidad del servicio de esquemas, procesamiento de consulta

Nombre de la alerta: Lector de esquemas: disponibilidad del servicio de esquemas, procesamiento de consulta

Resumen: el lector de esquemas no puede funcionar con esta consulta en concreto, porque el servicio de esquemas no está disponible. El procesamiento de consultas no funciona con algunas consultas concretas.

Causa

El indizador, la base de datos de administración de búsquedas o ambos no están disponibles.

Solución

Compruebe el servicio de esquema o el modelo de objetos y, si es necesario, reinícielos.

Servicios de la plataforma de administración de búsqueda: no se pudo inicializar el repositorio

Nombre de la alerta: Servicios de la plataforma de administración de búsqueda: no se pudo inicializar el repositorio

Resumen: El servicio PackageManager de cada componente leerá el Default-manifest.txt al iniciar el componente para encontrar rápidamente el estado actual del repositorio. Mientras se ejecuta, packageManager de cada componente obtiene actualizaciones sobre las instalaciones y desinstalaciones del controlador host. En este caso, no se pudo inicializar el repositorio. Esto significa que se produjo un error cuando el repositorio se inicializaba al iniciar el controlador de host. Por ejemplo, durante una conmutación por error principal o durante el restablecimiento de un repositorio.

Causa

El motivo podría ser un problema de lista de control de acceso (ACL) o que un archivo de manifiesto del repositorio está dañado. Si se trata de un repositorio dañado con un archivo de manifiesto en buen estado, la inicialización intentará recompilar de nuevo el repositorio. Sin embargo, el mismo evento se envía también cuando se produce un error en la recompilación.

Solución

  1. Compruebe los posibles problemas de lista de control de acceso.

  2. Siga este procedimiento para reparar el repositorio en hosts secundarios (no principales):

  • Detenga la controladora de host.

  • Elimine el directorio C:\Archivos de programa\Microsoft Office Servers\15.0\Data\Office Server\Applications\Search\Repository.

  • Inicie la controladora de host. Esto hará que la controladora de host cree un repositorio vacío con un GUID que no coincida con el principal. Así, el secundario se iniciará de inmediato para replicar el contenido del principal.

Servicios de la plataforma de administración de búsqueda: no se pudo instalar el repositorio

Nombre de la alerta: Servicios de la plataforma de administración de búsqueda: no se pudo instalar el repositorio

Resumen: se produce un error de instalación del repositorio con el archivo indicado. Cuando se produce un error de instalación del diccionario con el principal, los usuarios deben tener en cuenta que las características lingüísticas como, por ejemplo, las sugerencias de consultas, pueden no estar actualizadas.

Causa

Puede que el archivo ya esté instalado en el repositorio, o que se haya producido un error en el trabajo del temporizador relacionado.

Solución

Revise el repositorio. Asegúrese de que haya finalizado correctamente un trabajo del temporizador de compilación de diccionarios después del evento. Puede activar el trabajo del temporizador manualmente; vaya a Administración central o use PowerShell de Microsoft para reinstalarlo.

Servicios de la plataforma de administración de búsqueda: replicación del repositorio

Nombre de la alerta: Servicios de la plataforma de administración de búsqueda: replicación del repositorio

Resumen: esta situación se produce en los repositorios secundarios. El repositorio de la controladora de host local ha detectado que tiene una versión de repositorio anterior a la de la controladora de host principal (o una versión anterior a la de otras controladoras de host secundarias si la principal no está activa). Cuando esto sucede, el repositorio local intenta obtener la versión más reciente del principal o de uno secundario, según se desencadene. Esto indica que ha habido algún error durante la replicación.

Causa

La conexión al repositorio remoto que se está replicando se puede perder debido a una incidencia de red o a una incidencia del repositorio remoto (controladora de host) durante la replicación. Puede que el repositorio local esté dañado o que tenga un problema de lista de control de acceso.

Solución

Si la incidencia continúa, puede que sea necesario intervenir manualmente para corregirla en función del problema (vea el motivo). Aparte de las soluciones obvias en la red, en la lista de control de acceso, etc., se puede reiniciar la controladora de host remota. Si el repositorio está dañado, se suele volver a compilar automáticamente.

Análisis de búsqueda: estado de ejecución del análisis, análisis de búsqueda

Nombre de la alerta: Análisis de búsqueda: estado de ejecución del análisis, análisis de búsqueda

Resumen: los análisis pueden encontrarse con diferentes problemas. Por eso, el sistema no puede garantizar el funcionamiento correcto del estudio de análisis de búsqueda. El trabajo del temporizador, siguiendo el modelo de errores de análisis, intentará volver a programar una nueva ejecución del análisis para no tener que esperar hasta que se desencadene la programación diaria.

Síntomas: el monitor se activa cuando el trabajo del temporizador detecta una ejecución errónea del análisis.

Motivo

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • Los componentes del procedimiento de análisis u otros componentes de la granja de servidores no están disponibles.

  • Las bases de datos (base de datos de vínculos, base de datos de informes de análisis, etc.) no se están ejecutando o no se puede establecer contacto con ellas.

  • Interrupción de la red.

  • Problemas del servidor.

Solución

Asegúrese de que estas áreas estén funcionando:

  • Los componentes de procesamiento de análisis y los demás componentes de la granja de servidores funcionan correctamente.

  • No hay problemas de red.

  • No hay incidencias de servidor.

  • Las bases de datos de análisis están disponibles y el usuario puede leer o escribir en las bases de datos.

Análisis de búsqueda: el trabajo del temporizador no puede resolver el motor de procesamiento del análisis (APE)

Nombre de la alerta: Análisis de búsqueda: el trabajo del temporizador no puede resolver el motor de procesamiento del análisis (APE)

Resumen: después de que el trabajo del temporizador haya encontrado correctamente la aplicación de servicio de búsqueda, intentará resolver el motor de procesamiento de análisis del componente de procesamiento de análisis. Este componente es necesario para poder leer o escribir la configuración de análisis y para iniciar, detener, suspender o reanudar el análisis. Síntomas: si el sistema no encuentra el motor de procesamiento de análisis o no se puede comunicar con él, no podrá iniciar una nueva ejecución del análisis.

Causa

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • No se puede establecer una conexión con la aplicación de servicio de búsqueda.

  • No se puede establecer una conexión con el componente de administración de búsquedas.

  • No se puede conectar con el administrador del sistema.

  • No se puede conectar con el motor de procesamiento del análisis.

Solución

Asegúrese de que los siguientes componentes estén en funcionamiento:

  • Aplicación de servicio de búsqueda.

  • Componente de administración de búsquedas.

  • Administrador del sistema.

  • Componente de procesamiento de análisis.

Nombre de la alerta: Análisis de búsqueda: el trabajo del temporizador no puede resolver la base de datos de vínculos

Resumen: El trabajo del temporizador comprobará que todas las particiones de base de datos de vínculos están disponibles antes de intentar iniciar el análisis de análisis de búsqueda. Síntomas: si las particiones de base de datos de vínculos no están disponibles cuando es el momento de iniciar una nueva ejecución de análisis, se anulará la prueba de inicio. En los siguientes sondeos del trabajo del temporizador (cada 10 minutos), se realizarán nuevas comprobaciones de la base de datos de vínculos seguidas de un nuevo intento de inicio.

Causa

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • No se puede resolver la aplicación de servicio de búsqueda.

  • La conexión de la base de datos de vínculos ha superado el tiempo de espera.

  • Se ha rechazado la conexión con la base de datos de vínculos.

  • La base de datos de vínculos no está disponible.

Solución

Compruebe que la base de datos de vínculos esté disponible y que se pueda establecer contacto con ella. Compruebe también que el usuario tenga acceso de lectura a base de datos de vínculos.

Análisis de búsqueda: estado de ejecución del análisis, análisis de búsqueda

Nombre de la alerta: Análisis de búsqueda: estado de ejecución del análisis, análisis de búsqueda

Resumen: el trabajo del temporizador correspondiente se encarga de iniciar el estudio de análisis de búsqueda. El análisis se ejecutará hasta que se completen todas sus tareas, y el estado de análisis se establecerá como Detenido. Si no se pueden completar algunas tareas, se detendrá la ejecución del análisis (después de varios reintentos) y el estado se establecerá como Incorrecto. Detenido antes de la finalización indica que el análisis ha alcanzado el estado de Detenido, pero que NO se han completado todas las tareas de análisis. Puede que parte del trabajo que realiza el análisis se haya enviado al índice, pero solo para asegurarse de que no se pierda nada y de que todo el trabajo se vuelva a procesar durante la siguiente ejecución del análisis.

Causa

El análisis se ha detenido por los motivos siguientes:

  • Se ha realizado una detención manual en un estudio de análisis de búsqueda en funcionamiento.

  • O bien, por tareas de mantenimiento del sistema, es necesario detener el estudio de análisis de búsqueda que se está ejecutando.

Solución

Compruebe el estado del estudio de análisis de búsqueda y todas las tareas de mantenimiento del sistema que estén activas.

Recopilador de búsqueda: rastreador de disco lleno

Nombre de la alerta: Recopilador de búsqueda: rastreador de disco lleno

Resumen: A medida que el rastreador rastrea el contenido, crea archivos en una ubicación temporal. Esta ubicación temporal puede crecer con el tiempo. El disco donde se encuentra la ubicación temporal se está quedando sin espacio. SharePoint experimenta los siguientes síntomas cuando esto sucede:

  • El rastreo no avanza y parece haberse interrumpido.

  • Los registros de rastreo no muestran ningún documento rastreado nuevo.

Motivo

El disco en el que el rastreador crea los archivos temporales se está quedando sin espacio.

Solución

  • Libere espacio en el disco en el que el rastreador crea los archivos temporales. Para liberar espacio en disco, use Liberador de espacio en disco para eliminar los archivos temporales de la unidad en la que se almacenan los archivos de indización temporales. Use el procedimiento siguiente para determinar la ubicación de los archivos de indización.

    Nota:

    Si los archivos temporales están situados en una unidad que no sea la del sistema operativo (unidad C), es necesario reiniciar el servicio de búsqueda para probar el rendimiento del rastreador después de suprimir los archivos temporales.

  • Después de que el Liberador de espacio en disco haya finalizado, pruebe el rendimiento del rastreador.

  • Si el rastreador no rastrea contenido, elimine las carpetas y los archivos innecesarios de la unidad seleccionada.

  • Si no puede liberar espacio en disco, reinicie el servicio de búsqueda. Al reiniciarlo, se vuelve a crear el directorio Temp para los archivos rastreados. En una ventana del símbolo del sistema, ejecute el comando net stop osearch15 para detener el servicio de búsqueda. Ejecute el comando net start osearch15 para reiniciarlo.

Análisis de uso de la búsqueda: error en la configuración del análisis

Nombre de la alerta: Análisis de uso de la búsqueda: error en la configuración del análisis

Resumen:

  1. Si el sistema no puede obtener o establecer la configuración de análisis, no programará una nueva ejecución del análisis. El trabajo del temporizador volverá a intentarlo más adelante.

  2. El análisis se ha ejecutado con una configuración de eventos errónea:

  • Peso de recomendaciones erróneo.

  • Peso de tasa de eventos erróneo.

  1. Cuando se capturan los ámbitos de eliminación, los errores de la API producirán un evento. El análisis todavía se puede ejecutar sin esto. Sin embargo, la calidad o corrección del resultado se deteriorará con el tiempo.

Motivo

El problema se puede deber a una o varias de las causas siguientes:

  1. El componente de procesamiento de análisis no está disponible.

  • Problemas de la red.

  • La API ha superado el tiempo de espera.

  • El componente de procesamiento de análisis devuelve excepciones.

  • La base de datos de informes de análisis no está activa.

  • Problemas de red.

  • Errores en la configuración.

  1. Se obtiene una configuración de eventos errónea de la API.

  • No hay datos de configuración presentes en el sistema.

  • Problemas de red que provocan que fallen las llamadas de API.

  • La API ha superado el tiempo de espera.

  1. Problemas de red que provocan errores cuando usa la API.
  • La API devuelve errores.

Solución

  1. Asegúrese de que estas áreas estén funcionando:

  • Hay una aplicación de servicio de búsqueda en el sistema.

  • El componente de procesamiento de Analytics funciona correctamente.

  • No hay problemas de red.

  1. Compruebe la configuración.

  2. Compruebe que esté funcionando el componente donde se ejecuta la API.

  • Compruebe si hay algún problema de red.
  1. Compruebe que el análisis de búsqueda se ha ejecutado durante los últimos 30 días.

Análisis de uso de la búsqueda: no se pudo iniciar el análisis

Nombre de la alerta: Análisis de uso de la búsqueda: no se pudo iniciar el análisis

Resumen: el estudio de análisis de uso no se puede iniciar o se produce un error del estudio de análisis de uso durante la ejecución.

Causa

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  1. Dependencias externas como la configuración, dependencias del componente de procesamiento de análisis o de la aplicación de servicio de búsqueda, o problemas de red.

  2. Este monitor también se puede desencadenar si se produce un error del análisis de uso durante la ejecución.

  3. Esto puede deberse a errores en los componentes de los que depende el análisis de uso, como el componente de procesamiento de análisis u otros problemas de red.

  4. También puede haber algo en los eventos que se está procesando y que provoca que falle el análisis.

Solución

Compruebe otros monitores de Operations Manager del centro de sistema y observe si hay errores superiores presentes.

  • La aplicación de servicio de búsqueda está activa.

  • La base de datos de procesamiento de análisis y las bases de datos de vínculos funcionan y están en buen estado.

  • No hay ningún problema en el componente de procesamiento de análisis.

  • No hay problema con el espacio en disco.

  • No hay ningún problema de conectividad de red.

  • El trabajo del temporizador de análisis de uso se está ejecutando.

  • El trabajo del temporizador de análisis de búsqueda se está ejecutando.

  • Compruebe el estado del estudio de análisis de búsqueda.

Análisis de uso de la búsqueda: error en la alimentación

Nombre de la alerta: Análisis de uso de la búsqueda: error en la alimentación

Resumen: esto quiere decir que las recomendaciones y las estadísticas que proporcione el análisis de uso serán antiguas o no estarán presentes. Todos los cambios recientes que se realicen en el análisis no estarán visibles.

Síntoma: la alimentación del análisis de uso necesaria para el análisis no se ha realizado correctamente.

Motivo

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • El indizador está devolviendo errores.

  • El componente de procesamiento de contenido no funciona.

  • El componente en el que funciona el indizador podría no estar activo.

Solución

  • Compruebe que el sistema de índice esté funcionando correctamente.

  • Compruebe si hay errores de red.

  • Asegúrese de que no haya errores en el componente de procesamiento de análisis.

Análisis de uso de la búsqueda: error de escritura en la API de informes

Nombre de la alerta: Análisis de uso de la búsqueda: error de escritura en la API de informes

Resumen: contexto o síntomas:

  1. La información escrita en la API de informes o en la base de datos se usa si es necesario recompilar los archivos de la caché. Cuando el análisis de uso no puede escribir en la API de informes, esto significa que las recomendaciones y los datos no se actualizan. Por lo tanto, los recuentos que se muestran al usuario no están actualizados, y también se le mostrarán datos antiguos o erróneos la próxima vez que se recompile la caché.

  2. No se ha podido leer la API de informes, por lo que no se ha podido crear ningún archivo de cachó y, por eso, el análisis no funcionará. Si se inicia el análisis en este estado, se sobrescriben los datos actuales.

Impacto:

  • No se ejecutará ningún estudio de análisis de uso.

  • Las recomendaciones no se actualizarán para los elementos del sistema.

Motivo

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

  • La API de informes devuelve un error que indica que la base de datos no está activa.

  • La API de informes responde que se están enviando los datos equivocados (no se guarda nada).

  • No se ha podido establecer contacto con la API de informes (problemas de red).

  • La API de informes devuelve un error que indica que la base de datos no está activa

  • La API de informes vuelve vacía (datos equivocados).

  • La herramienta de volcado de caché no está funcionando correctamente.

Solución

  1. Compruebe que no hay problemas de base de datos en el sistema y asegúrese de que la base de datos de informes de análisis está funcionando.

  2. Compruebe que el componente de procesamiento de análisis está funcionando. Esto quiere decir que se pueden ejecutar análisis.

  3. Compruebe si hay problemas de red.

Análisis de uso de la búsqueda: el almacén no está disponible

Nombre de la alerta: Análisis de uso de la búsqueda: el almacén no está disponible

Resumen: contexto o síntomas:

  1. El análisis de uso no se puede comunicar con el almacén de eventos y no se iniciará. Los datos del análisis de uso que hay en la base de datos de informes de análisis y el índice de búsqueda no estarán actualizados.

  2. Durante el primer paso del uso, el sistema captura los datos de eventos del almacén de eventos. Esta es la entrada sin procesar para el análisis. Contiene las acciones para los usuarios del sistema. Sin estos datos, no se puede ejecutar el análisis.

Causa

El problema se puede deber a una o varias de las causas siguientes:

  • Interrupción de red, el proceso de almacén de eventos no está activo o el almacén de eventos devuelve errores en respuesta a la solicitud.

  • Puede que el almacén de eventos no esté activo. El almacén de eventos no devuelve datos porque los componentes que registran eventos no funcionan correctamente o hay problemas de red que no permiten que se pueda establecer contacto con el almacén de eventos.

Solución

  • Asegúrese de que el almacén de eventos está funcionando.

  • Compruebe que el almacén de eventos funcione correctamente.

  • Compruebe si hay errores de red.

  • Asegúrese de que las bases de datos que hay en el sistema estén funcionando.

Análisis de uso de la búsqueda: el motor de procesamiento del análisis de uso no está disponible

Nombre de la alerta: Análisis de uso de la búsqueda: el motor de procesamiento del análisis de uso no está disponible

Resumen: contexto o síntomas:

  1. No puede recuperar la aplicación de servicio de búsqueda, lo que significa que no se pueden ejecutar nuevos análisis y que no se pueden actualizar las recomendaciones.

  2. No recupera el servicio de motor de análisis, por lo que no se pueden iniciar nuevos análisis.

Motivo

La incapacidad de establecer una conexión con la aplicación de servicio de búsqueda puede deberse a una o más de las situaciones siguientes:

  • Problemas de la red.

  • No se ha creado la aplicación de servicio de búsqueda.

  • Los permisos de usuario no coinciden.

La incapacidad de conectar con el servicio de motor de análisis puede estar debida por lo menos a una de las situaciones siguientes:

  • No se puede establecer una conexión con la aplicación de servicio de búsqueda.

  • No se puede establecer una conexión con el componente de administración de búsquedas.

  • No se puede establecer una conexión con el Administrador del sistema.

  • Problemas de la red.

  • Errores de WCF o derechos de usuario.

  • No se puede establecer una conexión con el componente de procesamiento de análisis.

Solución

Compruebe las áreas siguientes:

  1. Compruebe las áreas siguientes:

  • No existe ninguna aplicación de servicio de búsqueda.

  • Problemas de la red.

  • Errores de WCF o permisos de usuario.

  1. Asegúrese de que los siguientes componentes estén en funcionamiento:

  • Aplicación de servicio de búsqueda.

  • Componente de administración de búsquedas.

  • Administrador del sistema.

  • Componente de procesamiento de análisis.

  • La red funciona en el host.

La tabla de uso superó el límite máximo de bytes: 1

Nombre de la alerta: La tabla de uso supera el límite máximo de bytes

Resumen: Esta alerta consiste en informar de que una tabla de uso supera su cuota. Los datos de uso se almacenan en varias tablas. Y cada tabla tiene su cuota. Una vez que una tabla está llena, no se pueden insertar nuevos datos.

Causa

Se generan demasiados datos de uso en un día.

Solución

Hay dos formas de solucionar esta incidencia:

  1. Ampliar la cuota de la tabla definida en la tabla "configuraciones".

  2. Deshabilitar el proveedor de uso para dejar de generar datos.

La tabla de uso superó el límite máximo de bytes: 2

Nombre de la alerta: La tabla de uso supera el límite máximo de bytes

Resumen: Esta alerta consiste en informar de que una tabla de uso supera su cuota. Los datos de uso se almacenan en varias tablas. Y cada tabla tiene su cuota. Una vez que una tabla está llena, no se pueden insertar nuevos datos.

Causa

Se generan demasiados datos de uso en un día.

Solución

Hay dos formas de solucionar esta incidencia:

  1. Ampliar la cuota de la tabla definida en la tabla "configuraciones".

  2. Deshabilitar el proveedor de uso para dejar de generar datos.

Controladora de host de servicios

Nombre de la alerta: Controladora de host de servicios

Resumen: el servicio de la controladora de host no se encuentra disponible.

Causa

Esto puede indicar una incidencia interna de la controladora de host.

Solución

Si es constante o se repite, revise la controladora de host y reinicie si fuera necesario.

Consulte también

Conceptos

Plan para la supervisión de SharePoint Server

Otros recursos

Módulo de supervisión de System Center para SharePoint Foundation

Módulo de supervisión de System Center para SharePoint Server 2013

Módulo de supervisión de System Center para SharePoint Server 2016