Artículos de conocimientos sobre el servicio de traducción automática en SharePoint Server

SE APLICA A:2013 2016 2019 Subscription Edition SharePoint en Microsoft 365

Obtenga información sobre cómo resolver alertas sobre el servicio de traducción automática en el módulo de administración de Servidores de SharePoint 2019, 2016 y 2013 para Systems Center Operations Manager (SCOM).

Los artículos de esta sección son artículos de conocimientos para el servicio de traducción automática en SharePoint Server. Normalmente, estos artículos se muestran al hacer clic en un vínculo de una alerta de la consola de Operations Manager. Puede usar estos artículos para solucionar problemas relacionados con el servicio de traducción automática.

Descargue e instale:

• Módulo de administración de System Center para SharePoint Server 2019

• Módulo de supervisión de System Center para SharePoint Server 2016

• Módulo de supervisión de System Center para SharePoint Server 2013

• System Center Monitoring Pack para SharePoint Foundation 2013

Use lo siguiente para resolver alertas sobre el servicio de traducción automática:

• Servicio de traducción automática: no se puede obtener acceso a la base de datos de colas

• Servicio de traducción automática: error de traducción automática: #1

• Servicio de traducción automática: error de traducción automática: #2

• No se puede obtener acceso al servicio de traducción automática

• Servicio de traducción automática: no se puede obtener acceso al contenido

• Servicio de traducción automática: fallo del trabajador

Servicio de traducción automática: no se puede obtener acceso a la base de datos de colas

**Nombre de alerta:**Servicio de traducción automática: no se puede acceder a la base de datos de cola

Resumen: el estado crítico de este monitor indica que el servicio de traducción automática no puede obtener acceso al contenido que tiene que traducir.

Síntomas:

• Los trabajos nuevos no se pueden enviar correctamente.

• Los elementos de trabajo existentes no se llegan a completar nunca o parece que se "cuelgan" y no progresan en la cola proyecto.

Causa

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

• La base de datos de colas no responde adecuadamente debido a la actividad en la red o al servidor SQL físico.

• Los permisos para obtener acceso a la base de datos personalizada ya no son válidos.

• No se puede obtener acceso a la base de datos de colas.

Solución

Solución 1. Compruebe el estado de la base de datos del servicio de traducción automática del servidor SQL:

1. En la sección Configuración del sistema del sitio web Administración central de SharePoint, en el panel de lectura, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

2. En la sección Información del conjunto, anote el servidor de la base de datos del Servicio de traducción automática, y el nombre y la versión de la base de datos de configuración.

3. Inicie SQL Server Management Studio y conéctese al servidor de la base de datos de configuración.

4. Si la base de datos de configuración no existe, inicie el Asistente para configuración de Productos y Tecnologías de SharePoint.

Solución 2. Compruebe la conexión de red de SQL Server:

1. En el panel de lectura del sitio web Administración central, en la sección Configuración del sistema, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

2. En la sección Información del conjunto, anote el servidor de la base de datos del Servicio de traducción automática, y el nombre y la versión de la información de la base de datos de configuración.

3. Abra una ventana de Símbolo del sistema y escriba ping para confirmar la conexión de servidor.

4. El hecho de no poder establecer contacto con el servidor indica un problema con la conexión de red u otro problema que no permite obtener una respuesta del servidor.

5. Inicie sesión en el servidor y solucione el problema.

Servicio de traducción automática: error de traducción automática: #1

**Nombre de alerta:**Servicio de traducción automática: error de traducción automática

Resumen: un estado crítico de este monitor indica que la traducción automática hecha a través del servicio de traducción en línea está dando error.

Síntomas:

Mientras no se establezca una conexión con el servicio de traducción automática, el servicio funcionará correctamente pero fallará cada vez que se procese un elemento de traducción.

Motivo

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

• El servicio de traducción automática no está conectado a Internet.

• El servicio de traducción en línea no está activo.

• El servicio de traducción en línea ha sufrido una cantidad determinada de fallos intermitentes (más allá de un umbral definido).

Solución

Asegúrese de que la aplicación del servicio de traducción automática tenga acceso web:

1. Compruebe que la cuenta de usuario que está realizando este procedimiento sea miembro del grupo de administradores de la granja de servidores.

2. En la sección Administración de aplicaciones del sitio web Administración central, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.

3. En la lista de aplicaciones del servicio de la página Administrar aplicaciones de servicio, haga clic en Servicio de traducción automática.

4. En el cuadro del servidor proxy web que hay en la sección Conexión a la traducción en línea, haga una de las acciones siguientes:

• Haga clic en Utilizar configuración de Internet predeterminada.

• Haga clic en Usar el proxy especificado y escriba un servidor proxy web y un número de puerto.

Valide MachineTranslationAddress, MachineTranslationClientId y MachineTranslationCategory para la aplicación del servicio de traducción automática:

1. Compruebe si la cuenta de usuario que va a realizar este procedimiento es miembro del grupo Administradores de la granja de servidores.

2. En el símbolo del sistema de PowerShell, escriba lo siguiente:

   Get-SPServiceApplication -Name "name" | ft MachineTranslationAddress, MachineTranslationClientId, MachineTranslationCategory

   donde "name" es el nombre de la aplicación del servicio de traducción automática.

3. Valide los valores que se devuelvan al comparar con cualquier documentación o al hacer una llamada de prueba.

4. Corrija cualquier valor según la validación. Si no se puede validar un valor, utilice el valor predeterminado.

Servicio de traducción automática: error de traducción automática: #2

**Nombre de alerta:**Servicio de traducción automática: error de traducción automática

**Resumen:**Un estado crítico de este monitor indica que se produce un error en el trabajo del temporizador del servicio de traducción automática.

Síntomas:

• Los nuevos trabajos entrarán correctamente en la base de datos. Sin embargo, los elementos de traducción de ese trabajo nunca se iniciarán.

• Es posible que los trabajos existentes no finalicen: es posible que los elementos de traducción que ya están asignados a los servidores de aplicaciones sigan siendo correctos, pero los elementos de traducción que no están asignados a los servidores de aplicaciones no se iniciarán. Esto deja el trabajo permanentemente incompleto.

Motivo

El trabajo de temporizador del servicio de traducción automática no está en funcionamiento.

Solución

Solución 1: reinicie el servicio de traducción automática

1. En el panel de lectura del sitio web Administración central, en la sección Configuración del sistema, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

2. En la columna Servidor, haga clic en el nombre del servidor de aplicaciones con errores. Se abre la página Servicios del servidor.

3. En la columna Servicio , busque El servicio de traducción automática. Haga clic en Detener y en Iniciar.

Solución 2: Cree una aplicación del Servicio de traducción automática

1. En la sección Administración de aplicaciones del sitio web Administración central, en el panel de lectura, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.

2. En la columna Tipo , haga clic en el nombre de la aplicación Servicio de traducción automática que tiene la instancia de servicio con errores.

3. En la cinta de opciones, haga clic en Eliminar.

4. En el cuadro de diálogo Eliminar aplicación de servicio , haga clic en Aceptar.

5. Cree una aplicación del Servicio de traducción automática.

No se puede obtener acceso al servicio de traducción automática

**Nombre de alerta:**Servicio de traducción automática no accesible

Resumen: un estado crítico de este monitor indica que no se puede obtener acceso al servicio de traducción automática.

Síntomas: si no funcionan las llamadas de servicio para el servicio de traducción automática, no se puede enviar ningún trabajo al servidor de aplicaciones para que se procesen de inmediato o para que se envíen a la cola proyecto. Es decir, no se puede obtener acceso al servicio y no funciona.

Motivo

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

• No se puede obtener acceso al servidor de aplicaciones de SharePoint Server especificado.

• El servidor de la aplicación especificado responde lentamente debido a una carga o actividad de red elevada en un servidor específico.

Resolución

Resolución 1: compruebe los registros de errores:

• Abra el Visor de eventos de Windows.

• Busque el evento con id. 8049 en el registro de sucesos de la aplicación de Windows.

• En la descripción del evento encontrará el servidor de aplicaciones que tiene errores.

Solución 2. Compruebe la conexión del servidor de aplicaciones:

• Desde el servidor de aplicaciones con errores, abra el sitio web Administración central de SharePoint.

• Si no puede obtener acceso al sitio Administración central desde el servidor con errores, compruebe que la configuración de red sea correcta y que el servidor tenga los permisos adecuados para unirse a la granja de servidores de SharePoint.

Solución 3. Compruebe que el servicio de traducción automática funcione en el servidor con errores:

1. En el panel de lectura del sitio web Administración central, en la sección Configuración del sistema, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

2. Compruebe que el servicio de traducción automática funcione en el servidor de aplicaciones con errores.

3. Si hay un proxy de aplicación de servicio para la aplicación de servicio con errores, cree una aplicación de servicio.

Solución 4. Reinicie el servicio de traducción automática:

1. En el panel de lectura del sitio web Administración central, en la sección Configuración del sistema, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

2. En la columna Servidor, haga clic en el nombre del servidor de aplicaciones con errores. Se abre la página Servicios del servidor.

3. Busque la opción Servicio de traducción automática en la columna Servicio, haga clic en Detener y, después, en Iniciar.

Solución 5. Cree una aplicación del Servicio de traducción automática:

1. En la sección Administración de aplicaciones del sitio web Administración central, en el panel de lectura, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.

2. En la columna Tipo , haga clic en el nombre de la aplicación Servicio de traducción automática que tiene la instancia de servicio con errores.

3. En la cinta de opciones, haga clic en Eliminar.

4. En el cuadro de diálogo Eliminar aplicación de servicio , haga clic en Aceptar.

5. Cree una aplicación del Servicio de traducción automática.

Servicio de traducción automática: no se puede obtener acceso al contenido

**Nombre de alerta:**Servicio de traducción automática: contenido no accesible

Resumen: el estado crítico de este monitor indica que las llamadas CSOM de back-end a front-end están dando errores.

Síntomas: no se puede recuperar ningún archivo para procesarlo y no se escribirán los elementos que ya se estén procesando. Es decir, no se puede obtener acceso a los archivos y los elementos darán error de forma continuada.

Motivo

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

• La autenticación de servidor a servidor no está bien configurada.

• La base de datos de contenido no responde adecuadamente debido a la actividad en la red o al servidor SQL físico.

• Los permisos para obtener acceso a la base de datos de contenido ya no son válidos.

• No se puede obtener acceso a la base de datos de contenido.

Solución

Solución 1. Compruebe el estado de la base de datos de contenido de SQL Server:

1. En el panel de lectura del sitio web Administración central de SharePoint, en la sección Configuración del sistema, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

2. En la sección Información del conjunto, anote el servidor de la base de datos de contenido, y el nombre y la versión de la base de datos de configuración.

3. Inicie SQL Server Management Studio y conéctese al servidor de la base de datos de contenido.

4. Si no existe la base de datos de contenido, inicie el Asistente para configuración de Productos y Tecnologías de SharePoint.

Solución 2. Compruebe la conexión de red de SQL Server:

1. En el panel de lectura del sitio web Administración central, en la sección Configuración del sistema, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

2. En la sección Información del conjunto, anote el servidor de la base de datos de contenido, y el nombre y la versión de la información de la base de datos de contenido.

3. Abra una ventana de Símbolo del sistema y escriba ping para confirmar la conexión de servidor.

   El hecho de no poder establecer contacto con el servidor indica un problema con la conexión de red u otro problema que no permite obtener una respuesta del servidor.

4. Inicie la sesión en el servidor y resuelva el problema.

Solución 3. Compruebe que la autenticación de servidor a servidor esté bien configurada.

Vea Configure server-to-server authentication in SharePoint Server.

Servicio de traducción automática: fallo del trabajador

**Nombre de alerta:**Servicio de traducción automática: error de trabajo

Resumen: un estado crítico de este monitor indica que el trabajador del servicio de traducción automática está dando errores.

Síntomas: estos errores se tienen que supervisar para que los usuarios finales no vean cómo fallan todos los elementos durante un período de tiempo determinado.

Motivo

Puede que al menos una de las situaciones siguientes sea la causante:

• El archivo de entrada está dañado.

• El trabajador de traducción no funciona.

• Se ha producido un error al guardar el archivo en el almacén local.

Solución

Resolución 1: compruebe los registros de errores:

1. Abra el Visor de eventos de Windows.

2. Busque el Id. de evento 8049 en el registro de eventos de la aplicación de Windows.

3. En la descripción del evento, anote el servidor de la aplicación que produce errores.

Solución 2. Compruebe la conexión del servidor de aplicaciones:

1. Desde el servidor de aplicaciones con errores, abra el sitio web Administración central de SharePoint.

2. Si no puede obtener acceso al sitio Administración central desde el servidor con errores, compruebe que la configuración de red sea correcta y que el servidor tenga los permisos adecuados para unirse a la granja de servidores de SharePoint.

Solución 3. Compruebe que el servicio de traducción automática funcione en el servidor con errores:

1. En el panel de lectura del sitio web Administración central, en la sección Configuración del sistema, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

2. Compruebe que el servicio de traducción automática funcione en el servidor de aplicaciones con errores.

3. Si hay un proxy de aplicación de servicio para la aplicación de servicio con errores, cree una aplicación de servicio.

Solución 4. Reinicie el servicio de traducción automática:

1. En el panel de lectura del sitio web Administración central, en la sección Configuración del sistema, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

2. En la columna Servidor, haga clic en el nombre del servidor de aplicaciones con errores. Se abre la página Servicios del servidor.

3. Busque la opción Servicio de traducción automática en la columna Servicio, haga clic en Detener y, después, en Iniciar.

Solución 5: Cree una aplicación del Servicio de traducción automática

1. En la sección Administración de aplicaciones del sitio web Administración central, en el panel de lectura, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.

2. En la columna Tipo , haga clic en el nombre de la aplicación Servicio de traducción automática que tiene la instancia de servicio con errores.

3. En la cinta de opciones, haga clic en Eliminar.

4. En el cuadro de diálogo Eliminar aplicación de servicio , haga clic en Aceptar.

5. Cree una aplicación del Servicio de traducción automática.

Consulte también

Conceptos

Plan para la supervisión de SharePoint Server

Otros recursos

Módulo de supervisión de System Center para SharePoint Foundation

Módulo de supervisión de System Center para SharePoint Server 2013

Módulo de supervisión de System Center para SharePoint Server 2016