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Configuración de una directiva de ubicación

 

Última modificación del tema: 2012-06-11

La directiva de ubicación se usa para aplicar opciones de configuración relacionadas con las funciones de 9-1-1 mejorado (E9-1-1) y para aplicar la configuración de ubicación para usuarios o contactos. La directiva de ubicación determina si un usuario está habilitado para E9-1-1 y el comportamiento específico de una llamada de emergencia. Por ejemplo, puede usar la directiva de ubicación para definir qué número constituye una llamada de emergencia (911 en los EE. UU.), si se debe informar a la seguridad corporativa de forma automática y cómo se debe desviar la llamada.

Puede configurar las directivas de ubicación en el grupo Configuración de red de Panel de control de Lync Server. Desde Panel de control de Lync Server puede ver, crear, modificar o eliminar directivas de ubicación.

Para ver directivas de ubicación

  1. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins (o que tenga derechos de usuario equivalentes), o este asignada a la función CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. Abra una ventana del explorador y después introduzca la dirección URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server. Para obtener información sobre los diferentes métodos que se pueden utilizar para iniciar el panel de control de Lync Server, consulte Abrir las herramientas administrativas de Lync Server.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Configuración de red y, a continuación, en Directiva de ubicación.

Aparece de forma predeterminada una única directiva, denominada Global, que no puede eliminarse ni cambiarse de nombre. Sin embargo, puede modificar la directiva Global. Esta directiva se aplicará a todos los usuarios y contactos, a menos que cree directivas de sitio o directivas por usuario. Las directivas por usuario deben aplicarse a usuarios específicos.

Para crear una nueva directiva de ubicación

  1. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins (o que tenga derechos de usuario equivalentes), o este asignada a la función CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. Abra una ventana del explorador y después introduzca la dirección URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server. Para obtener información sobre los diferentes métodos que se pueden utilizar para iniciar el panel de control de Lync Server, consulte Abrir las herramientas administrativas de Lync Server.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Configuración de red y, a continuación, en Directiva de ubicación.

  4. En la página Directiva de ubicación, haga clic en Nuevo y, a continuación, seleccione el tipo de directiva que desea crear:

    • Para crear una directiva de sitio, haga clic en Directiva de sitio. En Seleccionar un sitio, elija el sitio al que desea aplicar la directiva y, a continuación, haga clic en Aceptar. En la página Nueva directiva de ubicación, el campo Ámbito contiene el valor Sitio, y el campo Nombre contiene el nombre del sitio que ha elegido. No puede modificar ninguno de estos campos. Se aplicará automáticamente una directiva de sitio a todos los usuarios del sitio especificado y se invalidará la directiva global para dichos usuarios.

    • Para crear una Directiva de usuario, haga clic en Directiva de usuario. En Nueva directiva de ubicación, el campo Ámbito contiene el valor Usuario. No puede modificar este valor. En el campo Nombre, escriba el nombre que desea asignar a esta directiva. Las directivas de usuario no se aplican automáticamente a ningún usuario. Tras crear la directiva de usuario, debe otorgar automáticamente dicha directiva a los usuarios o los sitios de red a los que desea que se aplique.

  5. Rellene los campos restantes como se muestra a continuación:

    • Habilitar servicios de emergencia mejorados   Active esta casilla para que los usuarios asociados a esta directiva puedan usar el E9-1-1. Cuando se habilitan los servicios de emergencia, los clientes de Microsoft Lync Server 2010 recuperan la información de ubicación del registro y la incluyen cuando se produce una llamada de emergencia.

    • Ubicación   Especifique uno de los valores siguientes:

      • Requerido Se solicitará al usuario que especifique información de ubicación cuando el cliente se registre en una nueva ubicación. El usuario puede anular la solicitud sin especificar ninguna información. Si se especifica información, primero responderá a la llamada de emergencia el proveedor de servicios de emergencia para verificar la ubicación antes de enrutar la llamada al operador PSAP (punto de respuesta de seguridad pública), o lo que es lo mismo, al operador del 911.

      • No requerido No se solicitará al usuario que especifique una ubicación. Al realizar una llamada sin información de ubicación, el proveedor de servicios de emergencia responderá a la llamada y solicitará que se especifique una ubicación.

      • Declinación de responsabilidades Esta opción es equivalente a Requerido con una diferencia: el usuario no puede anular la solicitud de información sin introducir datos. El usuario podrá completar una llamada de emergencia, pero no podrá completarse ninguna otra llamada sin especificar la información. Además, puede mostrarse al usuario un texto de declinación de responsabilidades para alertarle sobre las consecuencias de negarse a especificar información de contacto. Para establecer el texto de declinación de responsabilidades, debe ejecutar el cmdlet Set-CsEnhancedEmergencyServiceDisclaimer en la línea de comandos usando el Shell de administración de Lync Server. Para obtener más información, consulte Set-CsEnhancedEmergencyServiceDisclaimer en la documentación del Shell de administración de Lync Server.

    • Usar ubicación solo para servicios de emergencia   El cliente de Microsoft Lync 2010 puede usar la información de ubicación por diversas razones (por ejemplo, para notificar al resto del equipo su ubicación actual). Seleccione esta casilla para garantizar que la información de ubicación solo está disponible para su uso en una llamada de emergencia.

    • Uso de RTC Uso que se hará de la red telefónica conmutada (RTC) para averiguar qué ruta de voz se usa para enrutar llamadas de emergencia realizadas desde clientes que usen este perfil. La ruta asociada con este uso debe hacer referencia a un tronco SIP dedicado a llamadas de emergencia o a una puerta de enlace de número de identificación de ubicación de emergencia (ELIN) que desvíe las llamadas de emergencia al PSAP (Public Safety Answering Point) más cercano.

    • Número de teléfono de emergencia El número que se marca para tener acceso a los servicios de emergencia. En los EE. UU. el número es 911. La cadena debe constar de dígitos del 0 al 9 y puede contener de uno a diez dígitos.

    • Máscara de marcado de emergencia   Un número que al marcarlo se convertirá en el valor del número de teléfono de emergencia. Por ejemplo, si especifica el valor "212" en este campo y el número de teléfono de emergencia tiene el valor "911", cuando un usuario marque 212, la llamada conectará con el número 911. Esto permite marcar números de emergencia alternativos y seguir teniendo acceso a los servicios de emergencia. Por ejemplo, si una persona de un país o una región con otro número de emergencia intenta marcar el número de su país o región, en lugar del número de emergencia del país o la región donde se encuentra. Para definir varias máscaras de marcado de emergencia, separe los valores con punto y coma. Por ejemplo: 212;414. Todos los caracteres deben ser dígitos del 0 al 9 y la longitud máxima de la cadena debe ser de 100 caracteres.

      importantImportante:
      Asegúrese de que el valor de la máscara de marcado no coincide con ningún número del intervalo de la órbita de estacionamiento de llamadas. El enrutamiento del estacionamiento de llamadas tiene prioridad sobre la conversión de cadenas de marcado de emergencia. Para ver los intervalos existentes en la órbita de estacionamiento de llamadas, haga clic en Características de voz en la barra de navegación izquierda y seleccione Estacionamiento de llamadas. Para obtener más información, consulte Configurar extensiones de números de teléfono para estacionar llamadas.

    • URI de notificación Uno o más identificadores uniformes de recursos (URI) del SIP que se notificarán al realizar una llamada de emergencia. Por ejemplo, el departamento de seguridad de la empresa puede recibir una notificación por mensajería instantánea si se realiza una llamada de emergencia. Si la ubicación del autor de la llamada está disponible, se incluirá dicha ubicación en la notificación. Se pueden incluir varios URI del SIP, separados por comas, en una lista. Por ejemplo, sip:security@litwareinc.com,sip:kmyer@litwareinc.com. No olvide que no se admiten listas de distribución y URI de grupo. La cadena debe tener entre 1 y 256 caracteres de longitud y debe comenzar con el prefijo "sip:". Antes de que haga clic en el campo URI de notificación aparecerá un ejemplo.

    • URI de conferencia El URI del SIP, en este caso el número de teléfono, de un tercero que entrará en conferencia en cualquier llamada de emergencia realizada. Por ejemplo, el departamento de seguridad de la empresa puede recibir una llamada cuando se realiza una llamada de emergencia y escuchar o participar en la conversación (según el valor proporcionado en el campo Modo de conferencia). La cadena debe tener entre 1 y 256 caracteres de longitud y debe comenzar con el prefijo "sip:". Aparece un ejemplo hasta que se hace clic dentro del campo.

    • Modo de conferencia   Si especifica un valor en el campo URI de conferencia, el Modo de conferencia determina si puede participar un tercero en la llamada o si solo puede escucharla. Especifique una de las opciones siguientes:

      • Unidireccional El tercero solo puede escuchar la conversación entre el autor de la llamada y el operador del servicio de emergencia.

      • Bidireccional El tercero puede escuchar y participar en la conversación entre el autor de la llamada y el operador del servicio de emergencia.

  6. Haga clic en Confirmar.

    importantImportante:
    Cuando crea una directiva de usuario, no se aplica inicialmente a ningún usuario o sitio de red. Para aplicar la directiva a un usuario, haga clic en Usuarios en la barra de navegación izquierda. Busque al usuario al que desea aplicarle la directiva. En el menú Editar, haga clic en Mostrar detalles. En la página Editar usuario de Lync Server, seleccione una nueva directiva de ubicación de la lista desplegable Directiva de ubicación y, a continuación, haga clic en Confirmar.
    Para aplicar la directiva a un sitio de red, haga clic en Configuración de red en la barra de navegación izquierda y seleccione Sitio. Busque el sitio de red al que desea aplicarle la directiva. En el menú Editar, haga clic en Mostrar detalles. En la página Editar sitio, seleccione una nueva directiva de ubicación de la lista desplegable Directiva de ubicación y, a continuación, haga clic en Confirmar.

Para modificar una directiva de ubicación

  1. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins (o que tenga derechos de usuario equivalentes), o este asignada a la función CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. Abra una ventana del explorador y después introduzca la dirección URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server. Para obtener información sobre los diferentes métodos que se pueden utilizar para iniciar el panel de control de Lync Server, consulte Abrir las herramientas administrativas de Lync Server.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Configuración de red y, a continuación, en Directiva de ubicación.

  4. En la página Directiva de ubicación, seleccione la directiva de ubicación que desea modificar.

  5. En el menú Editar, haga clic en Mostrar detalles.

  6. En la página Editar directiva de ubicación, modifique los campos según sea necesario (para obtener más información, consulte el paso 5 de los procedimientos "Para crear una nueva directiva de ubicación" expuestos anteriormente en este tema).

  7. Haga clic en Confirmar.

Para eliminar una directiva de ubicación

  1. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins (o que tenga derechos de usuario equivalentes), o este asignada a la función CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. Abra una ventana del explorador y después introduzca la dirección URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server. Para obtener información sobre los diferentes métodos que se pueden utilizar para iniciar el panel de control de Lync Server, consulte Abrir las herramientas administrativas de Lync Server.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Configuración de red y, a continuación, en Directiva de ubicación.

  4. En la página Directiva de ubicación, seleccione la directiva de ubicación que desea eliminar.

    Nota

    Puede eliminar más de una ubicación en la misma operación. Para hacerlo, pulse CTRL y seleccione varias directivas manteniendo pulsada la tecla CTRL. O bien, para seleccionar todas las directivas, haga clic en Seleccionar todo en el menú Editar.

  5. En el menú Editar, haga clic en Eliminar.

  6. Haga clic en Aceptar.

    importantImportante:
    No puede eliminar la directiva de ubicación Global. Si trata de eliminar la directiva Global recibirá un mensaje de advertencia y las propiedades de dicha directiva se restablecerán a sus valores predeterminados.