Configurar extensiones de números de teléfono para estacionar llamadas
Última modificación del tema: 2010-12-13
La aplicación Estacionamiento de llamadas permite a un usuario de Enterprise Voice retener una llamada de un teléfono y volver a recuperar la llamada más tarde desde cualquier teléfono. Cuando el usuario estaciona una llamada, Microsoft Lync Server 2010 transfiere la llamada a un número temporal, denominado órbita, donde se retiene la llamada hasta que alguien la recupera o hasta que transcurre el tiempo de espera.
Deberá configurar la tabla de órbitas de Estacionamiento de llamadas con los intervalos de números de extensión reservados por su organización para las llamadas estacionadas. Las extensiones deben ser virtuales (es decir, extensiones que no tengan ningún usuario ni teléfono asignado). Cada grupo de servidores de Lync Server 2010 donde se implemente y se configure una aplicación de Estacionamiento de llamadas puede tener uno o más intervalos de órbitas. Los intervalos de órbitas deben ser únicos en el nivel global en toda la implementación de Lync Server 2010.
.gif "important") Importante: |
|---|
| Debe seleccionar la casilla Habilitar estacionamiento de llamadas en la directiva de voz antes poder utilizar el estacionamiento de llamadas. De forma predeterminada, esta opción no está seleccionada. |