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Planeación de las Office Web Apps (instaladas en Productos de SharePoint 2010)

 

Se aplica a: Excel Online, PowerPoint Web App Preview, Word Web App Preview

Última modificación del tema: 2016-11-29

En este artículo se explican las consideraciones de la planeación de las Microsoft Office Web Apps. Las Office Web Apps son el complemento en línea de las aplicaciones de Word, Excel, PowerPoint y OneNote que permiten a los usuarios, independientemente de su ubicación, tener acceso a documentos y editarlos. Los usuarios pueden ver, compartir y trabajar en documentos con otros usuarios conectados a través de equipos personales, teléfonos móviles e Internet. Las Office Web Apps están disponibles para los usuarios a través de Windows Live y para los clientes empresariales mediante soluciones de administración de documentos y de licencias por volumen de Microsoft Office 2010 basadas en Productos de Microsoft SharePoint 2010.

La información proporcionada en este artículo está pensada para los profesionales de TI que vayan a usar las Office Web Apps con Productos de SharePoint 2010 localmente en sus organizaciones. Antes de planear la solución de las Office Web Apps, se recomienda leer Descripción de las Office Web Apps (instaladas en Productos de SharePoint 2010).

Productos de SharePoint 2010 en este artículo hace referencia a Microsoft SharePoint Server 2010 y a Microsoft SharePoint Foundation 2010, a menos que se indique lo contrario. Se publicará contenido nuevo y actualizado periódicamente.

En este artículo:

  • Requisitos previos de software

  • Compatibilidad con exploradores

  • Compatibilidad con dispositivos móviles

  • Planeación de la topología de servidores

  • Planeación del comportamiento predeterminado para abrir los documentos

  • Planeación de la activación de la característica de Office Web Apps

  • Optimización del rendimiento

  • Escenarios que requieren las aplicaciones cliente de Office

  • Creación de documentos desde un sitio de SharePoint

  • Resumen

Requisitos previos de software

Para implementar las Office Web Apps en la organización se requiere una de las siguientes versiones de SharePoint:

  • SharePoint Server 2010, edición Standard

  • SharePoint Server 2010, edición Enterprise

  • SharePoint Foundation 2010

Las Office Web Apps no se pueden instalar en las ediciones de prueba de SharePoint ni en SharePoint Server 2010 para sitios de Internet.

Importante

No instale las Office Web Apps en un servidor que esté configurado como controlador de dominio. En su lugar, ejecute las UNRESOLVED_TOKEN_VAL(OfficeWebAccess-2nd_CurrentVer) y el controlador de dominio en servidores independientes. Si solo dispone de un equipo, considere la posibilidad de ejecutar las Office Web Apps y la configuración del controlador de dominio como instancias de servidor virtual separadas en un solo equipo, mediante la tecnología Hyper-V.

Para obtener más información acerca de las distintas versiones de SharePoint y sobre cómo implementar el programa en la organización, vea Productos de Microsoft SharePoint 2010 en línea en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189311&clcid=0xC0A.

Compatibilidad con exploradores

Exploradores admitidos

Al planear la solución de las Office Web Apps, para los usuarios que trabajan a través de intranet o extranet, todos los exploradores web del equipo cliente deben cumplir con los requisitos mínimos de versión. Las Office Web Apps se admiten en los siguientes exploradores:

  • Internet Explorer 7.0

  • Internet Explorer 8.0

  • Firefox 3. x

  • Safari 4 x para sistemas Macintosh

  • Google Chrome

Problemas conocidos

Si al usar una Office Web App un usuario hace clic en el botón Abrir en Word, Abrir en PowerPoint, Abrir en Excel o Abrir en OneNote de la barra de herramientas, es posible que se muestre un mensaje que indique que el archivo no se puede abrir en la aplicación cliente. Esto puede deberse a una o varias de las condiciones siguientes:

  • El usuario está ejecutando una versión de 64 bits de Internet Explorer.

  • El control ActiveX necesario para abrir el archivo en la aplicación cliente de Office no está instalado o no se está ejecutando en el explorador.

  • Microsoft Office no está instalado en el equipo cliente.

  • La versión instalada de Office es anterior a Office 2003.

  • La configuración de seguridad de Internet Explorer impide que se ejecuten los controles ActiveX.

  • El explorador no admite ActiveX.

  • El explorador cliente es Firefox, pero el complemento que permite que Firefox abra documentos de Office no está instalado.

Compatibilidad con dispositivos móviles

Los usuarios de la organización pueden usar dispositivos y teléfonos móviles habilitados para el explorador para leer documentos de Excel, PowerPoint y Word almacenados en un servidor de SharePoint que ejecute las Office Web Apps, siempre y cuando las vistas y el contenido estén habilitados para el acceso móvil publicado externamente fuera de un firewall.

Los siguientes dispositivos proporcionan compatibilidad con sistemas móviles para las Office Web Apps en SharePoint:

  • Windows Mobile

  • BlackBerry

  • iPhone, iPod Touch

  • Nokia S60

  • Teléfonos móviles de gama media japoneses, incluidos NTT DOCOMO, SoftBank y au by KDDI

Para tener acceso a páginas mediante dispositivos móviles, la dirección URL es la misma que usan los exploradores que se ejecutan en equipos cliente. Sin embargo, esto puede variar en función de la configuración de los servidores proxy web y de su presencia. Los usuarios pueden hacer clic en Enviar un vínculo por correo electrónico en la ficha Compartir y realizar seguimiento de la cinta de SharePoint para recibir la dirección por correo electrónico en un servidor de SharePoint habilitado para servicios SMTP.

Planeación de la topología de servidores

El modo de implementar las Office Web Apps en la organización dependerá en gran medida de cómo esté configurada la instalación de SharePoint. Si va a instalar las Office Web Apps en un conjunto o granja de servidores de SharePoint existente, es importante planear, probar y supervisar cómo las Office Web Apps afectarán a otros aspectos del rendimiento del servidor de SharePoint. Al instalar las Office Web Apps en una granja de servidores, se deben instalar en cada servidor de la granja. Sin embargo, no es necesario activar los servicios de las Office Web Apps en cada servidor.

Parte de la información proporcionada en esta sección proviene de las notas del producto sobre los requisitos de rendimiento y capacidad estimados para las Office Web Apps (OfficeWebAppsCapacityPlanningDoc.docx) disponible en el Centro de descarga de Microsoft. Además de proporcionar información de planeación de rendimiento y capacidad, estas notas del producto proporcionan información detallada sobre las pruebas realizadas por Microsoft, así como información sobre solución de problemas y recomendaciones adicionales.

A efectos de planear una configuración del servidor de las Office Web Apps, los componentes se dividirán en los siguientes niveles:

  • Front-end web   Los componentes de front-end de las Office Web Apps se ejecutan dentro del front-end web de SharePoint. Entre los componentes de front-end de las Office Web Apps se incluye una serie de aplicaciones web de ASP.NET que presentan el marcado del explorador y responden los eventos de cliente que se ejecutan en el servidor además de administrar su estado.

  • Nivel intermedio   Entre los componentes de nivel intermedio de las Office Web Apps se incluyen los servicios de las Web Apps. Estos servicios se ejecutan dentro del mismo contexto que otros servicios de SharePoint.

  • Back-end   Las Office Web Apps crearán y usarán una memoria caché para representar documentos que pueda ver el usuario. La memoria caché existe como una colección de sitios en la base de datos de contenido de SharePoint como parte del back-end de SharePoint. La eficacia del rendimiento de la memoria caché tendrá un efecto directo en los tiempos de carga de las páginas representadas.

La determinación del aspecto que debe tener una implementación óptima depende en gran medida del recuento de usuarios esperado, de la intensidad de uso prevista y del tipo de uso. Como punto de partida para sus propias implementaciones, tenga en cuenta las siguientes instrucciones:

Hardware de servidores de aplicaciones y de servidores front-end web

Procesadores

2 procesadores de cuatro núcleos de 2,33 GHz

RAM

16 GB

Sistema operativo

Windows Server 2008, 64 bits

Tamaño de la unidad de SharePoint

SAS 3x146 GB 15K (3 discos RAID 1) Disco 1: sistema operativo Disco 2: intercambio y caché BLOB Disk 3: registros y directorio Temp

Número de tarjetas de interfaz de red

2

Velocidad de tarjetas de interfaz de red

1 GBt

Autenticación

NTLM

Tipo de equilibrador de carga

Equilibrio de carga de hardware

Para obtener información específica acerca de los requisitos del sistema mínimos y recomendados para servidores front-end web y servidores de aplicaciones, vea Requisitos de hardware y software (SharePoint Server 2010).

Topología de servidores de las Office Web Apps

Número medio de visitantes únicos diarios Promedio de usuarios simultáneos Topología recomendada

100

10

1 servidor front-end web, 1 servidor de aplicaciones

1000

30

2 servidores front-end web, 2 servidores de aplicaciones

10000

300

4 servidores front-end web, 3 servidores de aplicaciones

Para un uso intenso de la característica de difusión de PowerPoint, se recomienda una granja de servidores independiente. Para obtener más información, vea Configuración del rendimiento de Difundir presentación de diapositivas (Office Web Apps).

Acción de hoja de cálculo

La hoja de trabajo de las Office Web Apps (Hoja de trabajo de las Office Web Apps) se proporciona para registrar las decisiones sobre la planeación de las Office Web Apps. Use esta hoja de trabajo para registrar el número de servidores front-end web y servidores de nivel medio necesarios.

Planeación del comportamiento predeterminado para abrir los documentos

Productos de SharePoint 2010 usa una configuración del comportamiento predeterminado de apertura de documentos para determinar el modo en que se abren los documentos cuando un usuario hace clic en ellos en SharePoint. De forma predeterminada, al instalar las Office Web Apps, el programa de instalación configurará el registro de SharePoint de modo que los documentos de Office se abran en el explorador con la Web App asociada. Puede invalidar el comportamiento predeterminado para abrir los documentos en los niveles de colección de sitios y biblioteca de documentos antes o después de instalar las Office Web Apps mediante Administración central o Windows PowerShell.

Para obtener información acerca de cómo configurar el comportamiento de apertura predeterminado en SharePoint, vea Configuración del comportamiento predeterminado para abrir documentos habilitados por el explorador (Office Web Apps).

Acción de hoja de cálculo

La hoja de cálculo de las Office Web Apps (Hoja de cálculo de las Office Web Apps) se proporciona para registrar las decisiones sobre la planeación de las Office Web Apps. Use esta hoja de cálculo para registrar el comportamiento predeterminado para abrir los documentos en bibliotecas y colecciones de sitios.

Planeación de la activación de la característica de Office Web Apps

La característica de las Office Web Apps puede activarse en el nivel de la colección de sitios de SharePoint. La característica debe activarse en todas las colecciones de sitios para las que estará disponible cualquiera de las Web Apps. En las colecciones de sitios creadas después de la instalación de las Office Web Apps, la característica se activará automáticamente. Normalmente, la característica se activa en las colecciones de sitios durante la fase de implementación después de ejecutar el programa de instalación y activar los servicios; no obstante, en algunos casos, es posible activarla más adelante solo en determinadas colecciones de sitios y desactivarla en otras. Para proporcionar una experiencia del usuario coherente, se recomienda activar la característica en todas las colecciones de sitios.

Si se activa la característica para una colección de sitios y la opción Comportamiento predeterminado para abrir los documentos habilitados por el explorador de SharePoint se establece en Abrir en el explorador (la característica de OpenInClient de SharePoint está deshabilitada para la colección de sitios), cuando un usuario hace clic en un documento de una biblioteca de documentos, el documento se abrirá en modo de vista en el explorador. El usuario puede editar el documento en el explorador si hace clic en el botón Editar en el explorador de la barra de herramientas. Si el usuario hace clic en el bloque de control de edición (ECB) de un documento, aparecerán los elementos de menú Ver en el explorador y Editar en el explorador junto con los elementos de menú Editar en Microsoft Word, Editar en Microsoft PowerPoint, Editar en Microsoft Excel o Editar en Microsoft OneNote.

Si no se activa la característica para una colección de sitios y la opción Comportamiento predeterminado para abrir los documentos habilitados por el explorador de SharePoint se establece en Abrir en el explorador, cuando un usuario hace clic en un documento de una biblioteca de documentos de esa colección de sitios, el documento se abrirá en modo de vista en el explorador. El usuario puede editar el documento en el explorador si hace clic en el botón Editar en el explorador de la barra de herramientas. Sin embargo, si el usuario hace clic en el ECB de un documento de Word, PowerPoint u OneNote, los elementos de menú Ver en el explorador y Editar en el explorador no aparecerán.

Para obtener más información acerca de cómo activar la característica de las Office Web Apps para una colección de sitios, vea Implementación de Office Web Apps (instaladas en productos de SharePoint 2010) y Activación de la característica de Office Web Apps en las colecciones de sitios.

Acción de hoja de cálculo

La hoja de cálculo de las Office Web Apps (Hoja de cálculo de las Office Web Apps) se proporciona para registrar las decisiones sobre la planeación de las Office Web Apps. Use esta hoja de cálculo para registrar qué colecciones de sitios tendrán la característica de Office Web Apps activada.

Optimización del rendimiento

El efecto más significativo en el rendimiento lo determina la topología de servidores. Siempre que los requisitos de uso se ajusten a las instrucciones de topología de servidores, puede configurar opciones adicionales para adaptarse a sus necesidades, que podrían afectar el rendimiento:

  • Puede establecer la cantidad máxima de procesos de trabajo permitidos para las solicitudes de servicio de la Aplicación de servicio de visualización de Word y de la Aplicación de servicio PowerPoint. La configuración de esta opción puede permitir una cantidad máxima de solicitudes de servicio sin disminuir los procesos de trabajo de otras aplicaciones. Para obtener más información, vea Configuración de opciones del Servicio de visualización de Word y Configuración de opciones de aplicaciones de servicio de PowerPoint.

  • De forma predeterminada, el tamaño máximo de carga para un único documento en SharePoint es 50 MB. Los administradores pueden aumentar el valor de la configuración Tamaño máximo de carga de la aplicación web (Configuración general de la aplicación web de SharePoint) para documentos muy grandes. Para permitir la representación de documentos de Word muy grandes en la Word Web App, puede aumentar el valor de la configuración de tiempo de representación máximo del archivo (MaxRenderingLifetimeInSeconds) para la Aplicación de servicio de visualización de Word mediante Windows PowerShell. Para obtener más información, vea Configuración de opciones del Servicio de visualización de Word.

  • Puede reducir las demandas de recursos en las bases de datos de la Aplicación de servicio de visualización de Word y la Aplicación de servicio PowerPoint mediante la configuración del tamaño de la memoria caché, el período de caducidad o expiración y la ubicación en caché. Para obtener más información, vea Administración de la memoria caché de Office Web Apps.

Las notas del producto sobre los requisitos de rendimiento y capacidad estimados para las Office Web Apps (OfficeWebAppsCapacityPlanningDoc.docx), disponibles en el Centro de descarga de Microsoft, proporcionan información adicional acerca de cómo supervisar el rendimiento.

Para obtener más información acerca de la planeación de la capacidad y el rendimiento para Productos de SharePoint 2010, vea Planeación de la granja de servidores y del entorno (SharePoint Server 2010) y Planeación de la granja de servidores y del entorno (SharePoint Foundation 2010).

Escenarios que requieren las aplicaciones cliente de Office

Office Web Apps son complementos en línea de Word, Excel, PowerPoint y OneNote. A continuación, encontrará una lista de los escenarios que no se pueden llevar a cabo solo en Office Web Apps. Si desea usar las características descritas en estos escenarios, puede usar el comando de Office Web Apps para abrir el documento en su aplicación cliente de Office (Abrir en Word, Abrir en Excel, Abrir en PowerPoint o Abrir en OneNote). Al guardar el documento, se actualiza en la biblioteca de SharePoint donde se abrió.

Tenga en cuenta que existen elementos que no se pueden crear en Office Web Apps, pero Office Web Apps sí puede mostrar la mayoría de ellos. Por ejemplo, los comentarios y las marcas de revisión pueden verse en Word Web App, pero deben crearse o editarse en la aplicación cliente de Word.

  • Edición de documentos

    • Proteger documentos mediante Information Rights Management (IRM).

      IRM no está disponible en Office Web Apps. Si tiene que proteger información confidencial, use la versión completa de las aplicaciones cliente de Office.

    • Copiar formato dentro de un documento.

      La característica Copiar formato no está disponible en Office Web Apps. Vuelva a aplicar formato manualmente o use las aplicaciones cliente de Office.

    • Insertar símbolos o formas complejas en los documentos (cuadros de texto y formas, ecuaciones, fechas y horas).

      Los símbolos y las formas complejas no están disponibles en las interfaces de edición de Office Web Apps. Si tiene que insertar estas formas o símbolos, use las aplicaciones cliente de Office. Tenga en cuenta que puede ver estas formas y símbolos en Office Web Apps.

    • Buscar sinónimos mediante un diccionario de sinónimos o traducir palabras.

      Las características de traducción y diccionarios de sinónimos no están disponibles en Office Web Apps. Si desea usar estas características, use las aplicaciones cliente de Office.

    • Dibujar imágenes mediante el Lápiz en un bloc de notas de OneNote.

      La entrada manuscrita no está disponible en OneNote Web App. Use la versión de cliente de Office de OneNote si desea usar el Lápiz. Tenga en cuenta que aún puede usar OneNote Web App para editar otros tipos de contenido dentro del bloc de notas.

    • Insertar archivos multimedia o de otro tipo en un bloc de notas de OneNote.

      Si usa blocs de notas de OneNote como repositorios de archivos multimedia u otros archivos incrustados, debe usar el cliente de OneNote para obtener acceso a los archivos incrustados. Tenga en cuenta que aún puede usar OneNote Web App para editar otros tipos de contenido dentro del bloc de notas.

    • Editar documentos y usar el control de cambios para marcar las revisiones.

      El control de cambios en un documento no está disponible en Word Web App. Use la aplicación cliente de Word si desea realizar un seguimiento de revisiones específicas en un documento. Tenga en cuenta que puede ver las marcas de revisión en Word Web App.

    • Los escenarios de co-autoría en tiempo real son diferentes para Office Web Apps:

      • En documentos de Word y PowerPoint, use las aplicaciones cliente de Office 2010 para la co-autoría y asegúrese de que nadie edite el documento al mismo tiempo en Word Web App o PowerPoint Web App.

      • En libros de Excel, use Excel Web App para la co-autoría y asegúrese de que nadie edite el documento al mismo tiempo en el cliente de Excel.

      • En blocs de notas de OneNote, puede usar OneNote 2010 u OneNote Web App para la co-autoría.

    • Editar objetos de Word, como encabezados de documentos o SmartArt.

      Algunos objetos, como los encabezados y pies de página de documentos o SmartArt, no están disponibles para su edición en Office Web Apps. Use las aplicaciones cliente de Office para editar estos objetos. Tenga en cuenta que puede ver estos objetos en Office Web Apps.

    • Usar macros en documentos de Word, Excel y PowerPoint.

      Las macros no están habilitadas en Office Web Apps. Use las aplicaciones cliente de Office si usa macros en documentos de Word, Excel y PowerPoint.

    • Actualizar tablas externas o tablas de consulta en Excel.

      No se pueden actualizar los datos de consultas y tablas externas de Office Web Apps. Use las aplicaciones cliente de Office o Servicios de Excel en SharePoint para actualizar los datos.

    • Revisar la ortografía en documentos de Excel y PowerPoint.

      La revisión ortográfica solo está disponible para documentos de Word o blocs de notas de OneNote en Office Web Apps. Use las aplicaciones cliente de Office para revisar la ortografía en otros tipos de documento.

  • Dispositivos móviles

    • Editar documentos en un dispositivo móvil.

      En la mayoría de los exploradores de smartphones, puede ver documentos de Word, Excel y PowerPoint en Office Web Apps. Sin embargo, no se permite su edición. Para obtener más información acerca de los exploradores compatibles, vea la sección Compatibilidad con exploradores.

    • Ver documentos de OneNote en un dispositivo que no es de Windows Phone 7 o un iPhone.

      Con OneNote Mobile para Windows Phone 7 y para iPhones, puede ver y editar blocs de notas de OneNote. En este momento, OneNote Mobile no está disponible en otros dispositivos.

Creación de documentos desde un sitio de SharePoint

Al crear archivos desde un sitio de SharePoint mediante el explorador, Microsoft SharePoint Server usa las aplicaciones cliente de Office si están instaladas. Para obtener más información, vea la entrada de blog sobre el uso de Office Web Apps para crear nuevos archivos en MSDN.

Resumen

La información proporcionada en este artículo puede ayudarlo a planear una solución de Office Web Apps para la organización. El siguiente paso de la solución de Office Web Apps local consiste en implementar las Office Web Apps en un servidor de SharePoint independiente o en una granja de servidores de SharePoint. Para obtener más información, vea Implementación de Office Web Apps (instaladas en productos de SharePoint 2010).