Configuración del modo de intercambio en caché en Outlook 2007
Actualizado: diciembre de 2009
Se aplica a: Office Resource Kit
Última modificación del tema: 2015-03-09
En este artículo:
Establecer la configuración del modo de intercambio en caché mediante la Herramienta de personalización de Office
Establecer la configuración del modo de intercambio en caché mediante la directiva de grupo
Cuando una cuenta de Microsoft Office Outlook 2007 se configura para que utilice el modo de intercambio en caché, Office Outlook 2007 funciona desde una copia local del buzón de Exchange de un usuario almacenada en un archivo de carpeta sin conexión (.ost) en el equipo del usuario y con la libreta de direcciones sin conexión (OAB). El buzón almacenado en la memoria caché y la OAB se actualizan periódicamente desde el servidor de Exchange.
El modo de intercambio en caché sólo puede configurarse para cuentas de correo electrónico de Microsoft Exchange Server. Aunque el modo de intercambio en caché se admite en Microsoft Exchange Server 2000 y versiones posteriores, se recomienda usar esta característica con Exchange Server 2003 o una versión posterior.
Si no configura las opciones del modo de intercambio en caché, el estado actual de éste no cambiará para los perfiles existentes cuando Outlook se actualice a una nueva versión. Si se configuró una cuenta de usuario para usar el modo de intercambio en caché en Microsoft Office Outlook 2003, por ejemplo, el modo de intercambio en caché seguirá habilitado cuando el usuario actualice a Office Outlook 2007. La ubicación de los nuevos archivos .ost u OAB es la ubicación predeterminada: para Windows XP, la ubicación es %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook; para Windows Vista, la ubicación es %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
Al decidir si debe cambiar la configuración del modo de intercambio en caché para realizar la sincronización con servidores de Exchange, tenga en cuenta que se han mejorado los intervalos de Office Outlook 2007, por lo que el correo electrónico se actualiza más rápido que con Outlook 2003. Sin embargo, puede haber circunstancias en las que deba modificar los valores de sincronización predeterminados.
Puede configurar varias opciones para el modo de intercambio en caché, incluida la ubicación predeterminada del archivo .ost para los usuarios de la organización que aún no disponen de los archivos .ost para el modo de intercambio en caché y el uso sin conexión. Si no especifica una ubicación de .ost diferente, Outlook creará un archivo .ost en la ubicación predeterminada cuando los usuarios inicien Outlook en el modo de intercambio en caché.
Puede bloquear la configuración para personalizar el modo de intercambio en caché mediante la plantilla de directiva de grupo de Outlook (Outlk12.adm). También puede establecer la configuración predeterminada mediante la Herramienta de personalización de Office (OCT), en cuyo caso los usuarios pueden cambiar la configuración.
Configuración del modo de intercambio en caché mediante la Herramienta de personalización de Office
Establecer la configuración del modo de intercambio en caché mediante la Herramienta de personalización de Office
En la Herramienta de personalización de Office (OCT), en la sección Outlook, haga clic en Especificar configuraciones de Exchange y, a continuación, haga clic en Configurar una conexión de Exchange Server.
[!NOTA] Debe seleccionar Modificar perfil o Nuevo perfil en la página Perfil de Outlook para establecer la configuración de Exchange Server.
Para especificar una nueva ubicación para los archivos .ost de los usuarios, haga clic en Más configuraciones y, a continuación, haga clic en Habilitar uso sin conexión. Escriba una ruta de acceso a la carpeta y un nombre de archivo para la ubicación del archivo .ost. También puede escribir una ruta de acceso en el cuadro de texto Ruta de acceso a directorio para almacenar archivos de la Libreta de direcciones sin conexión y, a continuación, hacer clic en Aceptar.
Para habilitar o deshabilitar el modo de intercambio en caché o para especificar el comportamiento de descarga predeterminado cuando se habilita el modo de intercambio en caché, haga clic en Configurar el modo de intercambio en caché en la página Especificar configuración de Exchange.
Active la casilla Usar modo de intercambio en caché para habilitar el modo de intercambio en caché para los usuarios. De manera predeterminada, el modo de intercambio en caché está deshabilitado si no activa la casilla pero activa el modo Configurar el modo de intercambio en caché.
Seleccione una opción de descarga predeterminada si ha habilitado el modo de intercambio en caché en el paso 4:
Descargar sólo encabezados: los usuarios ven la información del encabezado y el principio del mensaje o el cuerpo del elemento (un búfer de texto sin formato de 256 KB de información). Los elementos completos se descargan haciendo doble clic para abrir el mensaje o haciendo clic en Descargar el resto de este mensaje ahora en la parte inferior del panel de lectura.
Descargar encabezados seguidos del elemento completo: en primer lugar se descargan todos los encabezados y, posteriormente, los elementos completos. Es posible que el orden de la descarga no sea cronológico. Outlook descarga primero los encabezados y, luego, los elementos completos en la carpeta a la que obtiene acceso el usuario actualmente y, a continuación, descarga primero los encabezados y, luego, los elementos completos en las carpetas que el usuario visualizó recientemente.
Descargar elementos completos: se descargan los elementos completos. Es posible que el orden de la descarga no sea cronológico. Outlook descarga los elementos completos en la carpeta a la que obtiene acceso el usuario actualmente y, a continuación, descarga los elementos completos en las carpetas que el usuario visualizó recientemente.
Para desactivar el modo de sólo encabezados, desactive la casilla En conexiones lentas, descargar sólo encabezados. La descarga de sólo encabezados es el comportamiento predeterminado cuando los usuarios tienen conexiones lentas. Existen escenarios en los que Outlook percibe que los usuarios tienen conexiones lentas cuando el rendimiento del contenido de los usuarios es rápido, o viceversa. En estas situaciones, es posible que desee activar o desactivar esta opción.
Elija deshabilitar la descarga de carpetas compartidas que no son de correo como parte de las sincronizaciones del modo de intercambio en caché para los archivos .ost de los usuarios. De forma predeterminada, se descargan las carpetas compartidas que no son de correo. Al descargar los favoritos de carpetas públicas, es posible que los archivos .ost de los usuarios (si se usan archivos .ost que no son Unicode) sobrepasen el límite de tamaño de 2 gigabytes (GB). Esto producirá errores en la sincronización de Outlook.
Elija descargar los favoritos de carpetas públicas como parte de las sincronizaciones del modo de intercambio en caché para los archivos .ost de los usuarios. De forma predeterminada, los favoritos de carpetas públicas no se descargan. Al descargar los favoritos de carpetas públicas, es posible que los archivos .ost de los usuarios (si se usan archivos .ost que no son Unicode) sobrepasen el límite de tamaño de 2 GB. Esto producirá errores en la sincronización de Outlook. Además, la sincronización de los favoritos de carpetas públicas produce un aumento del tráfico en la red que puede afectar a los usuarios que tienen conexiones lentas.
Configuración del modo de intercambio en caché mediante la directiva de grupo
Personalización de las opciones del modo de intercambio en caché mediante la directiva de grupo
En la directiva de grupo, cargue la plantilla de Office Outlook 2007 (Outlk12.adm).
Para personalizar las opciones del modo de intercambio en caché, en las siguientes rutas de acceso, haga doble clic en la directiva que desea establecer. Por ejemplo, haga doble clic en Usar modo de intercambio en caché para los perfiles de Outlook nuevos y existentes.
Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Microsoft Office Outlook 2007\Herramientas| Configuración de cuenta\Exchange\Modo de intercambio en caché
Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Microsoft Office Outlook 2007\Herramientas| Configuración de cuenta\Exchange: Las dos opciones del modo de intercambio en caché son Sincronizando datos en carpetas compartidas y Umbral de ancho de banda bajo de intercambio en caché.
Haga clic en Habilitado y seleccione una opción (si corresponde).
Haga clic en Aceptar.
Puede establecer la configuración de la siguiente tabla para el modo de intercambio en caché en la vista de árbol de OCT( Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Microsoft Office Outlook 2007\Herramientas | Configuración de cuenta\Exchange\Modo de intercambio en caché.
| Opción del modo de intercambio en caché | Descripción |
|---|---|
Uso del modo de intercambio en caché para los perfiles de Outlook nuevos y existentes |
De forma predeterminada, los usuarios pueden configurar el modo de intercambio en caché o usar el modo de conexión. Al habilitar esta configuración, los perfiles de Outlook nuevos y existentes se configuran para usar el modo de intercambio en caché. Al deshabilitar esta configuración, los perfiles de Outlook nuevos y existentes se configuran para usar el modo de conexión. |
No sincronizar el modo de intercambio en caché cuando los usuarios hacen clic en Enviar y recibir o en F9 |
De manera predeterminada, cuando los usuarios hacen clic en Enviar y recibir o presionan F9 para cuentas del modo de intercambio en caché, Outlook realiza una sincronización con el servidor de Exchange. Cuando esta configuración está habilitada, si hace clic en Enviar y recibir y presiona F9, la sincronización con Exchange no tiene lugar a menos que solo se sincronice una única carpeta. Los usuarios pueden usar la combinación de teclas Mayús+F9 para sincronizar la carpeta actual. |
Escriba el número de segundos de espera para cargar los cambios en el servidor |
Especifica el número de segundos que se esperará antes de cargar los cambios en el servidor de Exchange. El tiempo de espera de carga predeterminado en Outlook es de 15 segundos. |
Escriba el número de segundos de espera para descargar los cambios del servidor |
Especifica el número de segundos que se esperará antes de descargar los cambios desde el servidor de Exchange. El tiempo de espera de descarga predeterminado en Outlook es de 5 segundos. |
Escriba el número máximo de segundos de espera hasta que surtan efecto los cambios de sincronización |
Especifica la cantidad máxima de segundos que se esperará antes de cargar todos los cambios con el servidor de Exchange. El tiempo de espera máximo predeterminado en Outlook es de 60 segundos. En los pasos siguientes se describe cómo interactúan el temporizador de carga predeterminado y el temporizador de espera máximo:
|
Modo de intercambio en caché (Archivo | Modo de intercambio en caché) |
Especifica el modo de intercambio en caché predeterminado para los nuevos perfiles y deshabilita las opciones de descarga en el submenú del comando del modo de intercambio en caché en el menú Archivo. Esto sólo se aplica a Microsoft Exchange Server 2007 o versiones posteriores. |
No permitir la descarga de elementos completos (Archivo | Modo de intercambio en caché) |
Deshabilita la opción de descarga Descargar elementos completos en el menú de opciones de descarga del modo de intercambio en caché. Esto sólo se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 o versiones posteriores. |
No permitir descargar elementos completos y, a continuación, elementos completos (Archivo | Modo de intercambio en caché) |
Deshabilita la opción de descarga Descargar encabezados y elementos completos en el menú de opciones de descarga del modo de intercambio en caché. Esto sólo se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 o versiones posteriores. |
No permitir descargar encabezados (Archivo | Modo de intercambio en caché) |
Deshabilita la opción de descarga Descargar encabezados en el menú de opciones de descarga del modo de intercambio en caché. Esto sólo se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 o versiones posteriores. |
No permitir en conexiones lentas Descargar sólo encabezados (Archivo | Modo de intercambio en caché) |
Deshabilita la opción de descarga En conexiones lentas descargar sólo encabezados en el menú de opciones de descarga del modo de intercambio en caché. Esto sólo se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 o versiones posteriores. |
Descargar carpeta pública Favoritos |
La carpeta pública Favoritos se sincroniza con los archivos .ost de los usuarios. |
Descargar carpetas compartidas que no sean de correo |
De forma predeterminada, la mayoría de las carpetas compartidas a las que tienen acceso los usuarios en otros buzones se descargan automáticamente y se almacenan en caché en los archivos .ost locales de los usuarios cuando el modo de intercambio en caché está habilitado. Únicamente no se almacenan en memoria caché las carpetas compartidas de correo. Puede usar esta configuración para cambiar este comportamiento de manera que las carpetas que no son de correo no se descarguen automáticamente. |
Puede establecer la configuración de la siguiente tabla para el modo de intercambio en caché; para ello, haga clic en Configuración del usuario, en Plantillas administrativas, en Microsoft Office Outlook 2007, en Herramientas | Configuración de la cuenta y, a continuación, haga clic en Exchange.
| Opción del modo de intercambio en caché del área de Exchange | Descripción |
|---|---|
Sincronizando datos en carpetas compartidas |
Controla el número de días que transcurren sin que un usuario obtenga acceso a una carpeta de Outlook antes de que Outlook deje de sincronizar la carpeta con Exchange. |
Umbral de ancho de banda bajo de intercambio en caché |
Especifica el valor de umbral de la velocidad de bits por debajo del cual Outlook identificará la conexión de red como una conexión 'lenta'. |
Si los usuarios de la organización aún no tienen archivos .ost, puede decidir configurar una ubicación de archivos .ost predeterminada para el modo de intercambio en caché y el uso sin conexión. Si no especifica una ubicación de .ost diferente, Outlook creará una ubicación de .ost en la ubicación predeterminada cuando los usuarios inicien Outlook en el modo de intercambio en caché.
Configuración de una ubicación de .ost predeterminada mediante la directiva de grupo
En la directiva de grupo, cargue la plantilla de Office Outlook 2007 (Outlk12.adm).
Para configurar una ubicación de .ost predeterminada, haga clic en Configuración del usuario, en Plantillas administrativas, en Microsoft Office Outlook 2007, en Varios, en Configuración PST y, a continuación, haga doble clic en Ubicación predeterminada para archivos OST.
Haga clic en Habilitado para habilitar la configuración de directiva.
En el cuadro de texto, escriba la ubicación predeterminada de los archivos .ost. Por ejemplo:
%perfilUsuario%\Configuración local\Application Data\Microsoft\nuevaCarpeta.
Haga clic en Aceptar.
Puede definir una nueva ubicación predeterminada para los archivos de carpetas personales (.pst) y .ost con la opción Ubicación predeterminada para archivos PST y OST.
Si la versión y la configuración de Exchange Server admiten Unicode, puede requerir que los nuevos archivos de Outlook sean de Unicode. Por ejemplo, esto puede ser útil si los usuarios van a necesitar archivos .ost con espacio adicional para admitir grandes buzones de Exchange cuando esas cuentas de usuario se configuren para usar el modo de intercambio en caché. Para obtener más información acerca de cómo configurar las cuentas de usuario en este escenario, vea el tema Planeación de una implementación del modo de intercambio en caché en Outlook 2007.
Especificación del formato Unicode para nuevos archivos de Outlook
En la directiva de grupo, cargue la plantilla de Office Outlook 2007 (Outlk12.adm).
Haga clic en Configuración del usuario, en Plantillas administrativas, en Microsoft Office Outlook 2007, en Varios y, a continuación, haga doble clic en Modo PST preferido (Unicode/ANSI) en el panel de lectura.
Seleccione Habilitado.
En la lista desplegable Elija un formato predeterminado para los nuevos archivos PST, seleccione Exigir Unicode PST.
Haga clic en Aceptar.
Descarga de este libro
Este tema se incluye en el siguiente libro descargable para facilitar la lectura y la impresión:
- Guía de mensajería de la versión de 2007 Office (en inglés) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=92780\&clcid=0xC0A) (en inglés)
Vea la lista completa de libros disponibles en la sección de información del kit de recursos de Office.