Informe de detalles de sesión punto a punto en Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 06-06-2012

El informe de detalles de sesiones punto a punto devuelve información detallada sobre una sesión punto a punto. Por ejemplo, si selecciona una sesión de mensajería instantánea, el informe reflejará la cantidad de mensajes enviados por cada usuario durante la sesión.

Acceso al informe de detalles de sesiones punto a punto

Se puede obtener acceso al informe de detalles de sesiones punto a punto desde cualquiera de los siguientes informes (todos se encuentran en la página principal de informes de supervisión):

• Informe de inventario de teléfono IP

• Informe de actividad de usuario

• Informe de control de admisión de llamadas

• Informe de lista de errores

Desde el informe de detalles de la sesión de punto a punto, puede acceder al informe de diagnóstico en Lync Server 2013 haciendo clic en la métrica Informe de diagnóstico (detalles). También se puede obtener acceso al informe de errores principales haciendo clic en cualquiera de estas dos métricas:

• Respuesta

• Id. de diagnóstico

Usar el informe de detalles de sesiones punto a punto de la mejor forma posible

El informe de detalles de sesiones punto a punto condensa un gran número de métricas, de las cuales probablemente muchas no sean muy conocidas para los administradores de sistema. Pero, muchas veces se puede obtener acceso a información sobre herramientas en la que se ofrece una breve descripción de la métrica; para ello, basta con mantener el mouse encima de la etiqueta de la métrica.

Recuerde que las métricas reales que aparecen reflejadas en un informe determinado dependerán del tipo de sesión punto a punto seleccionado. Así, las métricas de una sesión de audio/vídeo serán distintas de las de una sesión de mensajería instantánea.

El mouse también se puede mantener sobre las métricas Código de respuesta e Id. de diagnóstico para obtener una descripción de dichos valores:

Filtros

Ninguno. El informe de detalles de sesiones punto a punto no se puede filtrar.

Métricas de información de la sesión

En la siguiente tabla se recoge la información que el informe de detalles de sesiones punto a punto proporciona sobre cada sesión.

Métricas de información de la sesión

Nombre	Descripción
FQDN del grupo de servidores	Nombre de dominio completo (FQDN) del grupo de registrador o servidor perimetral involucrado en la sesión.
Hora de invitación	Fecha y hora en que se envió inicialmente la invitación a la sesión.
Tiempo de respuesta	Fecha y hora en que se recibió la aceptación de la invitación.
Remitente	Dirección SIP del usuario que inició la sesión.
Agente de remitente	Software usado por el extremo del usuario que inició la sesión.
¿Es el remitente interno?	Indica si el usuario que inició la sesión estaba conectado a la red interna.
¿Tiene el remitente un teléfono de escritorio integrado?	Indica si el extremo que utilizó el usuario que inició sesión está integrado en su teléfono de escritorio integrado.
Prioridad de sesión	Prioridad asignada a la sesión. Entre las propiedades válidas se encuentran Desconocido, No urgente, Normal, Urgente y Emergencia.
Código de respuesta	Código de respuesta SIP enviado cuando se produjo un error en la sesión.
Front-end	Nombre del servidor front-end que se usó en la conferencia.
Hora de captura	Fecha y hora en que se registró la información de la sesión.
Hora de finalización	Fecha y hora en que la sesión finalizó.
Destinatario	Dirección SIP del usuario invitado a la sesión.
Agente de destinatario	Software utilizado por el extremo del usuario invitado a la sesión.
¿Es el destinatario interno?	Indica si el usuario invitado a la sesión estaba conectado a la red interna.
¿Tiene el destinatario un teléfono de escritorio integrado?	Indica si el extremo que utilizó el usuario invitado a la sesión está integrado en su teléfono de escritorio integrado.
¿Es un reintento de sesión?	Indica si se trata de un reintento de una sesión que no se pudo iniciar correctamente.
Id. de diagnóstico	Identificador único (con formato de encabezado de ms-diagnostics) adjunto a un mensaje SIP que a menudo aporta información útil para solucionar errores. Mantenga el mouse encima del número del identificador para ver más información al respecto.

Métricas de modalidades

En la siguiente tabla se recoge la información que el informe de detalles de sesiones punto a punto proporciona sobre cada modalidad de sesión.

Métricas de modalidades

Nombre	¿Se pueden ordenar los datos por este elemento?	Descripción
Modalidades	No	Modalidades utilizadas en el período de sesiones. Por ejemplo, mensajería instantánea (MI) o transferencia de archivos.
Mensajes del remitente	No	Cantidad de mensajes que envió el usuario que inició la sesión.
Mensajes del destinatario	No	Cantidad de mensajes que envió el usuario invitado a unirse a la sesión.

Métricas de informes de diagnóstico

En la siguiente tabla se recoge la información que el informe de detalles de sesiones punto a punto proporciona sobre cada informe de diagnóstico.

Métricas de informes de diagnóstico

Nombre	¿Se pueden ordenar los datos por este elemento?	Descripción
Detalle	No	Cuando se hace clic en este elemento, el informe muestra el informe de diagnóstico correspondiente a la sesión.
Hora del informe	No	Fecha y hora en que se registró el informe.
Solicitud	No	Tipo de solicitud SIP. Por ejemplo, INVITE o BYE.
Id. de diagnóstico	No	Identificador único (con formato de encabezado de ms-diagnostics) adjunto a un mensaje SIP que a menudo aporta información útil para solucionar errores.
Tipo de contenido	No	Tipo de contenido multimedia usado en la conferencia. Un ejemplo de tipo de contenido habitual es Application/sdp. Session Description Protocol (SDP) es un protocolo estándar de Internet que se usa para anuncios e invitaciones de sesiones, y otras formas de iniciar sesiones multimedia.
Informe realizado por	No	Equipo (cliente o servidor) que notificó el problema.