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Eliminar un grupo de agentes en Lync Server 2013

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Última modificación del tema: 2012-11-01

Use uno de los procedimientos siguientes para eliminar un grupo de agentes.

Para usar la Panel de control de Lync Server para eliminar un grupo de agentes

  1. Inicie sesión como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro de uno de los roles administrativos predefinidos que admiten el Grupo de respuesta.

  2. Abra una ventana del explorador y, a continuación, escriba la dirección URL del Administración para abrir la Panel de control de Lync Server. Para obtener más información sobre los diferentes métodos que puede usar para iniciar Lync Server Panel de control, vea Abrir herramientas administrativas de Lync Server 2013.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Grupos de respuesta y, a continuación, haga clic en Grupo.

  4. En la página Grupos de respuesta , escriba todo o parte del nombre del grupo de agentes que desea eliminar en el campo de búsqueda.

  5. En la lista resultante, haga clic en el grupo que desea eliminar, haga clic en Editar y, a continuación, haga clic en Eliminar.

  6. Haga clic en Aceptar.

Para usar Windows PowerShell para eliminar un grupo de agentes

  1. Inicie sesión como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro de uno de los roles administrativos predefinidos que admiten el Grupo de respuesta.

  2. Inicie el Shell de administración de Lync Server: Haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas, haga clic en Microsoft Lync Server 2013 y, a continuación, haga clic en Shell de administración de Lync Server.

  3. En la línea de comandos, ejecute:

    Get-CsRgsAgentGroup -Identity <Application Server service> -Name "<name of agent group>" | Remove-CsRgsAgentGroup

    Por ejemplo:

    Get-CsRgsAgentGroup -Identity service:ApplicationServer:redmond.contoso.com -Name "Human Resources" | Remove-CsRgsAgentGroup