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Configuración de la mensajería unificada en Microsoft Exchange Server para trabajar con Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 2012-10-11

Importante

Si desea usar la mensajería unificada de Exchange (UM) para proporcionar servicios de respuesta de llamadas, Outlook Voice Access o operador automático para los usuarios de Telefonía IP empresarial, lea Planeamiento de la integración de mensajería unificada de Exchange en Lync Server 2013 en la documentación de planeación y, a continuación, siga las instrucciones de esta sección.

Para configurar la mensajería unificada de Exchange (UM) para que funcione con Telefonía IP empresarial, deberá realizar las siguientes tareas:

  • Configurar certificados en el servidor que ejecuta los servicios de mensajería unificada (UM) de Exchange

    Nota

    Agregue todos los servidores de acceso de cliente y buzón a todos los planes de marcado de URI de SIP de MU. Si no es así, el enrutamiento de llamadas salientes no funcionará según lo esperado.

  • Cree uno o varios planes de marcado URI de SIP de MU, junto con los números de teléfono de acceso de suscriptor, según sea necesario y, a continuación, cree los planes de marcado correspondientes de Lync Server.

  • Use el script deexchucutil.ps1 para:

    • Crear puertas de enlace IP de MU.

    • Crear grupos de extensiones de MU.

    • Conceda a Lync Server 2013 permiso para leer la mensajería unificada Servicios de dominio de Active Directory objetos.

  • Crear un objeto de operador automático de MU.

  • Crear un objeto de acceso de suscriptor.

  • Cree un URI de SIP para cada usuario y asoción de usuarios a un plan de marcado de URI de SIP de MU.

Requisitos y recomendaciones

Antes de empezar, en la documentación de esta sección se supone que ha implementado los siguientes roles de Exchange 2013: Acceso de cliente y Buzón. En Microsoft Exchange Server 2013, la mensajería unificada de Exchange se ejecuta como servicio en estos servidores.

Para obtener más información sobre cómo implementar Exchange 2013, consulte la Biblioteca TechNet de Exchange 2013 en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266637

Tenga también en cuenta lo siguiente:

  • Si la mensajería unificada de Exchange se instala en varios bosques, es necesario realizar los pasos de integración de Exchange Server para cada bosque de MU. Además, cada bosque de MU debe configurarse para confiar en el bosque en el que se implementa Lync Server 2013, y el bosque en el que se implementa Lync Server 2013 debe configurarse para confiar en cada bosque de MU.

  • Los pasos de integración se realizan tanto en los roles de Exchange Server donde se ejecutan los servicios de mensajería unificada como en el servidor que ejecuta Lync Server 2013. Debe realizar los pasos de integración Exchange Server mensajería unificada antes de realizar los pasos de integración de Lync Server 2013.

    Nota

    Para ver qué pasos de integración se realizan en los servidores y en qué roles de administrador, vea Proceso de implementación para integrar la mensajería unificada local y Lync Server 2013.

Las siguientes herramientas deben estar disponibles en cada servidor que ejecute la mensajería unificada de Exchange:

  • Shell de administración de Exchange

  • El script exchucutil.ps1, que realiza las siguientes tareas:

    • Crea una puerta de enlace IP de MU para cada Lync Server 2013.

    • Crea un grupo de búsqueda para cada puerta de enlace. El identificador piloto de cada grupo de búsqueda especifica el plan de marcado URI de SIP de MU que usa el grupo de servidores front-end o el servidor Standard Edition asociado a la puerta de enlace.

    • Concede a Lync Server 2013 permiso para leer objetos de MU de Exchange en Servicios de dominio de Active Directory.