Proceso de implementación de la integración de la mensajería unificada local y Lync Server 2013
Tema modificado por última vez: 12-2012-17
Si desea integrar la mensajería unificada de Exchange (UM) con Lync Server 2013, debe realizar las tareas descritas en este tema. Asegúrese también de revisar los procedimientos recomendados de planeación e implementación que se describen en Directrices para integrar la mensajería unificada local y Lync Server 2013. En este tema se asume que ha implementado Lync Server 2013 con un servidor de mediación colsignado y que ha habilitado usuarios para Lync Server 2013, pero no necesariamente que ha realizado todos los pasos de implementación y configuración para habilitar Telefonía IP empresarial, como se describe en Implementar Telefonía IP empresarial en Lync Server 2013 en la documentación Implementación.
Proceso de integración de la mensajería unificada
Importante
Es importante estar coordinado con los administradores de Exchange de la organización para constatar qué tareas va a realizar cada uno a fin de que la integración se realice de forma correcta y sin fisuras.
Fase | Pasos | Grupos y roles necesarios | Documentación de implementación |
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Implementar una de las siguientes aplicaciones:
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Si usa Microsoft Exchange Server 2013, instale los siguientes roles de Exchange Server en el mismo bosque o en otro bosque que Lync Server 2013:
Si Microsoft Exchange Server 2013 y Mensajería unificada de Exchange (UM) están instalados en bosques diferentes, configure cada bosque de Exchange para que confíe en el bosque de Lync Server 2013. Si usa Exchange 2010, instale los siguientes roles de Exchange Server en el mismo bosque o en otro bosque que Lync Server 2013:
Si Lync Server 2013 y Mensajería unificada de Exchange (UM) están instalados en bosques diferentes, configure cada bosque de Exchange para que confíe en el bosque de Lync Server 2013. |
Administradores de organización (si es el primer servidor de Exchange Server en la organización) O BIEN: Administrador de organización de Exchange (si no es el primer servidor de Exchange Server en la organización) |
Consulte la documentación correspondiente a la versión de Exchange Server:
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Instalar los certificados. |
Descargue e instale certificados para cada servidor de MU de Exchange de una entidad de certificación raíz (CA) de confianza. Los certificados son necesarios para la seguridad mutua de nivel de transporte (MTLS) entre los servidores que ejecutan la mensajería unificada de Exchange y Lync Server 2013. |
Administradores |
Configurar certificados en el servidor que ejecuta Microsoft Exchange Server mensajería unificada |
Cree y configure un nuevo plan de marcado SIP de MU de Exchange. |
En el servidor de MU de Exchange, cree un plan de marcado SIP basado en los requisitos de implementación específicos de su organización. |
Administrador de organización de Exchange |
Para Exchange 2007 SP1 o el Service Pack más reciente, consulte "Cómo crear un plan de marcado URI de SIP para mensajería unificada" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268632. Para Exchange 2010 o el Service Pack más reciente, consulte "Crear un plan de marcado de MU" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268674. Para Exchange 2013, consulte Mensajería unificada en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579. |
Configure las opciones de seguridad para el plan de marcado SIP de MU de Exchange. |
Para cifrar Telefonía IP empresarial tráfico, configure las opciones de seguridad en el plan de marcado SIP de MU de Exchange como SIP protegido o protegido. Este es un paso especialmente importante si ha implementado o planea implementar dispositivos Lync Phone Edition en su entorno. Para que los dispositivos Lync Phone Edition funcionen en un entorno con integración de MU de Exchange, la configuración de cifrado de Lync Server debe alinearse con la configuración de seguridad del plan de marcado de MU de Exchange. Para obtener información detallada, consulte la documentación de implementación. |
Administrador de organización de Exchange |
Configurar la mensajería unificada en Microsoft Exchange para Lync Server 2013 Para Exchange 2007 SP1 o el Service Pack más reciente, consulte también: "Cómo configurar la seguridad en un plan de marcado de mensajería unificada" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268696. En el caso de Exchange 2010 o el último service pack, véase también: "Configurar la seguridad voIP en un plan de marcado de MU" https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268697. Para Exchange 2013, consulte Mensajería unificada en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579. |
Agregue servidores de mensajería unificada al plan de marcado SIP de MU de Exchange. |
Para que un servidor de mensajería unificada recién instalado pueda responder y procesar llamadas entrantes, es necesario agregarlo a un plan de marcado de mensajería unificada. En este caso, agregue el servidor al plan de marcado SIP de MU de Exchange. |
Administradores Administradores de Exchange Server |
Para Exchange 2007 SP1 o el Service Pack más reciente, consulte "Cómo agregar un servidor de mensajería unificada a un plan de marcado" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268681. Para Exchange 2010 o el Service Pack más reciente, consulte "Ver o configurar las propiedades de un servidor de MU" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268682. Para Exchange 2013, consulte Mensajería unificada en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579. |
Configurar buzones de correo con direcciones SIP. |
Asigne direcciones SIP a los buzones de Telefonía IP empresarial usuarios que usarán características de MU de Exchange. |
Administrador de Lync Server 2013 Administrador de destinatarios de Exchange |
Para Exchange 2007 SP1 o el Service Pack más reciente, consulte "Cómo agregar, quitar o modificar una dirección SIP para un usuario de UM-Enabled" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268698. Para Exchange 2010 o el Service Pack más reciente, consulte "Modificar una dirección SIP para un usuario de UM-Enabled" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268699. Para Exchange 2013, consulte Mensajería unificada en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579. |
Ejecutar el script exchucutil.ps1. |
En el servidor que ejecuta los servicios de MU de Exchange, abra el Shell de administración de Exchange y ejecute el script de exchucutil.ps1, que hace lo siguiente:
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Administrador de organización de Exchange Administrador de destinatarios de Exchange |
Configurar la mensajería unificada en Microsoft Exchange para Lync Server 2013 |
Configurar planes de marcado de Lync Server 2013. |
Si se integra con Exchange 2007 SP1 o con el Service Pack más reciente, o Exchange 2010, cree un nuevo plan de marcado de Telefonía IP empresarial con un nombre que coincida con el nombre de dominio completo (FQDN) del plan de marcado de MU de Exchange. Nota Deberá hacer esto para cada plan de marcado de mensajería unificada. Si se está integrando con Exchange 2010 SP1, asegúrese de que se han configurado planes de marcado adecuados Telefonía IP empresarial nivel global/sitio o a nivel de grupo. Nota Si se integra con Exchange 2010 SP1, no es necesario que coincidan los nombres del plan de marcado de Lync Server y del plan de marcado SIP de MU de Exchange. |
RTCUniversalServerAdmins |
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Ejecute la herramienta de integración de MU de Exchange. |
En Lync Server 2013, ejecute ocsumutil.exe, que:
Esta herramienta funciona analizando la configuración de MU de Exchange de Active Directory y permitiendo que el administrador de Lync Server 2013 pueda ver, crear y editar objetos de contacto. |
RTCUniversalServerAdmins y RTCUniversalUserAdmins Importante Para ejecutar ocsumutil.exe correctamente, el usuario debe pertenecer a ambos grupos. Nota Para crear objetos de contacto, el usuario que ejecute ocsumutil.exe necesita tener el permiso adecuado en la unidad organizativa de Active Directory donde están almacenados los nuevos objetos contacto. Este permiso se puede conceder si se ejecuta el cmdlet Grant-CsOUPermission. Para obtener más información, consulte la documentación del Shell de administración de Lync Server. |
Configurar Lync Server 2013 para trabajar con la mensajería unificada en Microsoft Exchange Server |
Si es necesario, realice otros pasos de configuración Telefonía IP empresarial. |
Si aún no ha configurado Telefonía IP empresarial configuración en sus servidores o usuarios, siga uno o varios de estos procedimientos:
Es posible que sea necesario realizar otros pasos de configuración en función de las características de Telefonía IP empresarial que habilite. |
RTCUniversalServerAdmins RTCUniversalUserAdmins |
Consulte los temas de las siguientes secciones: |
Habilitar Telefonía IP empresarial usuarios para la mensajería unificada de Exchange. |
En el servidor de MU de Exchange, asegúrese de que se ha creado una directiva de buzón de mensajería unificada y de que cada usuario tiene una asignación de número de extensión única y, a continuación, habilite al usuario para la mensajería unificada. |
Administrador de destinatarios de Exchange |
Para Exchange 2007 SP1 o el Service Pack más reciente, consulte "Cómo habilitar un usuario para la mensajería unificada" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268700. Para Exchange 2010 o el Service Pack más reciente, consulte "Habilitar un usuario para la mensajería unificada" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268701. Para Exchange 2013, consulte Mensajería unificada en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579. |