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Exportar datos de configuración de Servicios unificados

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Publicado: noviembre de 2016

Se aplica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Puede exportar los datos de configuración de Unified Service Desk desde el sistema de origen utilizando el archivo predeterminado de esquema de datos de configuración de Unified Service Desk.

  1. Descargue la Herramienta de migración de la configuración y el archivo predeterminado de esquema de datos de configuración de Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml). La herramienta y el archivo de esquema de datos de configuración se encuentran disponibles en el paquete de descarga de CRM SDK.

    1. Descargue el paquete Dynamics 365 (.exe), y extráigalo para buscar la herramienta en la carpeta SDK\Tools\ConfigurationMigration.

    2. Descargue el paquete UII SDK (.exe) y extráigalo para buscar el archivo USDDefaultSchema.xml en la carpeta UII\USD Developer Assets\USD Configuration Tool Schema.

  2. Haga doble clic en el archivo DataMigrationUtility.exe en la carpeta SDK\Tools\ConfigurationMigration para ejecutar la Herramienta de migración de la configuración, y seleccione Exportar datos en la pantalla principal.

  3. En la pantalla Iniciar sesión, proporcione los detalles de autenticación para conectarse al Microsoft Dynamics 365 Server desde donde desea exportar los datos. Si tiene varias organizaciones en el servidor de Dynamics 365, y desea seleccionar la organización desde donde exportar los datos de configuración, active la casilla Mostrar siempre la lista de organizaciones disponibles. Seleccione Iniciar sesión.

  4. Si tiene varias organizaciones y activó la casilla Mostrar siempre la lista de organizaciones disponibles, la próxima pantalla le permitirá elegir la organización con la que desea conectarse. Seleccione una organización de Dynamics 365 para conectarse.

  5. En la siguiente pantalla, seleccione el archivo predeterminado de esquema de datos de configuración de Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml) que se usará para la exportación de datos.

  6. Especifique el nombre y la ubicación del archivo de datos que se exportará.

  7. Elija Exportar datos. La pantalla muestra el estado de progreso de la exportación y la ubicación del archivo exportado en la parte inferior de la pantalla una vez terminada la exportación.

  8. Elija Salir para cerrar la herramienta.

Paso siguiente

Importar datos de configuración de Servicios unificados

Ver también

Migre su configuración de Servicios unificados a otro servidor de Dynamics 365

Unified Service Desk 2.0

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