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Creación o modificación de un perfil de configuración saliente (Online)

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Publicado: febrero de 2017

Se aplica a: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Nota

Este tema de ayuda se aplica solo a los usuarios de Microsoft Dynamics CRM Online. Para buscar información equivalente que se aplique a la implementación local de Microsoft Dynamics CRM Server, vea Creación o modificación de un perfil de configuración saliente (Local).

Puede crear o modificar perfiles de configuración de E-mail Router para mensajes de correo electrónico salientes.

Para crear o modificar un perfil de configuración saliente

  1. En el Administrador de configuración de Email Router, haga clic en la pestaña Perfiles de configuración. Para crear un nuevo perfil de configuración, haga clic en Nuevo. Para modificar la configuración de una implementación existente, seleccione una de la lista y, a continuación, haga clic en Modificar.

  2. En la pestaña General, escriba o actualice la información y respete los requisitos o las restricciones indicados según sea necesario en las siguientes ubicaciones y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Nombre del perfil. Debe escribir un nombre para el perfil de configuración. Resulta útil escribir un nombre que describa el tipo de servidor de correo electrónico y la dirección. Por ejemplo, puede denominar el perfil Exchange Server saliente.

    • Dirección. Seleccione Saliente para crear un perfil de configuración nuevo para los mensajes de correo electrónico que se redirigirán de la organización a un destinatario externo. Una vez guardado el perfil de configuración, no se podrá cambiar la dirección.

    • Tipo de servidor de correo electrónico. Para un servidor de correo electrónico que procese el correo electrónico saliente, seleccione uno de los siguientes tipos:

      • SMTP. Seleccione esta opción si usa Microsoft Exchange u otro servidor de correo electrónico compatible con SMTP.

      • Exchange Online. Seleccione esta opción si usa Microsoft Exchange Online para el correo electrónico saliente.

    • Protocolo. Para un servidor de correo electrónico Exchange Online que procesa correo electrónico saliente, Servicios Web Exchange es el único protocolo disponible. Para un servidor de correo electrónico SMTP que procesa correo electrónico saliente, SMTP es el único protocolo disponible.

    • Tipo de autenticación. Según el tipo de servidor de correo electrónico que use para procesar el correo electrónico saliente, seleccione uno de los siguientes tipos de autenticación:

      • Autenticación de Windows. Esta opción está disponible únicamente si selecciona SMTP como tipo de servidor de correo electrónico saliente.

      • Texto no cifrado. Esta opción está disponible si selecciona SMTP o Microsoft Exchange Online como tipo de servidor para el correo electrónico saliente. Para Microsoft Exchange Online, este es el único tipo de autenticación disponible.

        Importante

        Como en la autenticación de texto no cifrado los nombres de usuario y las contraseñas se transmiten sin cifrar, no se recomienda su uso en una red no segura. Es recomendable que se ponga en contacto con el administrador de correo electrónico para comprobar el tipo de autenticación adecuado para su entorno.

      • Anónimo. Esta opción está disponible únicamente si selecciona SMTP como tipo de servidor de correo electrónico saliente.

        Importante

        La autenticación de SMTP anónima solo es válida para los servidores internos que no tienen conexión a Internet. Muchos servidores SMTP no admiten la autenticación anónima. Para garantizar un flujo de correo electrónico sin interrupciones de E-mail Router, compruebe los requisitos del servidor SMTP con el administrador de correo electrónico.

    • Ubicación. En el campo Servidor de correo electrónico o Dirección URL de los servicios Web Exchange, escriba la dirección URL completa del servidor de correo electrónico saliente.

    • Credenciales de acceso. Complete los siguientes campos para configurar el método de autenticación que E-mail Router usará para conectarse al servidor de correo saliente.

      • Cuenta de sistema local. Seleccione esta opción si selecciona SMTP como el tipo de servidor de correo electrónico y desea realizar la autenticación mediante el uso de la cuenta de sistema local del equipo donde se ejecuta E-mail Router. Esta opción requiere una relación de confianza entre el equipo que ejecuta E-mail Router y el equipo que ejecuta Exchange Server. Si selecciona Anónimo como tipo de autenticación, esta es la única opción disponible.

      • Otro especificado. Seleccione esta opción si desea que E-mail Router realice la autenticación mediante el uso de las credenciales de un usuario especificado. El usuario especificado debe tener acceso completo a todos los buzones de correo a los que se aplicará el perfil entrante. Para especificar varios conjuntos de credenciales de acceso, debe crear un perfil de configuración independiente para cada usuario especificado. Si selecciona Otro especificado, en los campos Nombre de usuario y Contraseña escriba las credenciales que E-mail Router usará para recuperar los mensajes de correo electrónico del buzón de correo de Exchange Online al que está asignado este perfil. Las credenciales pueden ser las del buzón de correo de Exchange Online o las del administrador de inquilinos de Exchange Online. Escriba el nombre de usuario con el formato nombreDeUsuario@dominioCompleto.

      • Tipo de usuario. Si selecciona Exchange Online como tipo de servidor de correo electrónico y Otro especificado como credenciales de acceso, debe seleccionar Administrador o Usuario como tipo de usuario. Seleccione Administrador si desea usar un único conjunto de credenciales para procesar varios buzones o si desea proporcionar un conjunto distinto de credenciales de correo electrónico para procesar buzones individuales. Si selecciona Usuario como tipo de usuario, E-mail Router se conectará al buzón de correo cuyas credenciales estén formadas por la dirección de correo electrónico del usuario (usada como Nombre de usuario) y una contraseña tomada del cuadro Contraseña. Si selecciona Administrador como tipo de usuario, E-mail Router puede usar las credenciales especificadas para conectarse a cualquier buzón de correo con el inquilino de Exchange Online para enviar mensajes de correo electrónico. El método de envío puede ser Acceso delegado o el permiso Enviar como, según el tipo de acceso seleccionado.

      • Tipo de acceso. Si selecciona Exchange Online como tipo de servidor de correo electrónico, Otro especificado como credenciales de acceso y Administrador como tipo de usuario, debe seleccionar Acceso delegado o Enviar como como tipo de acceso. Acceso delegado envía los mensajes de correo electrónico como "Enviar en nombre de". Esto requiere que el administrador tenga permisos de acceso delegado en el buzón de correo de Exchange Online al que se conecta E-mail Router. Si el administrador no tiene esos permisos, E-mail Router intentará conceder al administrador permisos de acceso delegado antes de procesar los mensajes de correo electrónico. El tipo de acceso Enviar como hace que el correo electrónico se envíe como mensajes "Enviar como". Esto requiere que el administrador tenga permisos "Enviar como" en el buzón de correo de Exchange Online al que se conecta E-mail Router.

  3. Para guardar el perfil de configuración, haga clic en Publicar.

Ver también

Administración de perfiles de configuración
Creación o modificación de un perfil de configuración entrante (Local)
Creación o modificación de un perfil de configuración entrante (Online)
Creación o modificación de un perfil de configuración saliente (Local)
Establecimiento de las opciones avanzadas de un perfil de configuración
Administración de implementaciones

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